巴西的电子商务在2023年经历了充满挑战的一年，ClearSale的报告显示，在2.774亿次在线销售订单中，记录了超过370万次欺诈尝试。 欺诈尝试占订单的1.4%，总金额达35亿雷亚尔。 这些欺诈的平均票价为925.44雷亚尔，是合法订单平均值的两倍。
手机在巴西的欺诈尝试中居领先地位，发生了228,100起，其次是电信（221,600）和美容产品（208,200）。 其他受影响的类别还包括运动鞋、家用用品、体育用品、家具、电视/显示器、冰箱/冷冻柜和游戏。 欺诈集中在易于转售和高附加值的产品上，表明没有任何类别是免疫的。
为了打击欺诈行为，企业应制定内部安全政策，培训员工掌握网络安全的良好实践，并在提供敏感信息之前核实网站和电子邮件的真实性。 使用加密技术保护数据以及投资反欺诈解决方案和信息安全工具（如防火墙）对于防御网络攻击和降低财务风险至关重要。
丹尼尔·纳西门托，索鲁蒂销售主管，强调了投资数字安全的必要性。 “戈亚斯州及巴西全国的企业需要通过培训和提高员工的安全意识，以及安全工具，来改善其安全策略。没有这些，抗击攻击者的斗争几乎靠‘运气’。”，纳西门托如是说。
A Soluti，巴西数字认证市场的领导者，提供技术解决方案，帮助企业防止欺诈并确保交易的真实性。 纳西门托强调数字教育在减少欺诈方面的关键作用。 培训团队以便他们能够识别攻击是至关重要的。一个有意识的人能够避免攻击，甚至阻止其传播，并及时通知公司的安全或IT团队。
尽管有现有的解决方案，中小企业在实施这些措施时仍面临重大挑战。 “主要的挑战在于许多企业仍未意识到这种局势的严重性，也没有做好防御准备。许多管理者相信他们不会成为攻击目标，因为企业规模较大，这使得他们放松警惕，容易遭受可能造成重大损失的攻击，”丹尼尔·纳西门托提醒道。
巴西线上欺诈尝试的增加突显了采取强有力的数字安全措施的迫切需求。 随着网络攻击的日益复杂，投资于技术和教育对于保护企业和确保消费者对电子商务的信任至关重要。
