IntelliGente Consult进行的研究揭示了人工智能（IA）对组织的影响. 在专注于战略的咨询和辅导公司的调查中获得的数据, 企业项目和计划, 57%的受访者表示自从使用人工智能以来，他们的活动没有发生变化, 这表明即使在面对所有技术变革时, 人力资本在商业发展中显得尤为重要. 调查, 其参与者的主要特征是由具备良好资质的专业人士组成, 在市场上稳固的公司中工作, 还特别指出，实施人工智能并没有出现裁员的记录
IntelliGente Consult的调查还显示，37%的受访者表示自从使用人工智能工具以来, 他们的任务有了“其他发展”，7%的人开始担任其他职务
“调查的多数受访者没有观察到使用人工智能对其活动产生负面影响”, 费尔南达·托莱多说,IntelliGente Consult的首席执行官. 根据执行官的说法, 指出使用人工智能工具, 专业人士在执行工作中列出了好处, “包括从操作任务演变为更具战略性和分析性的活动”
远非一个未来主义的概念, 人工智能正在以快速的节奏重塑劳动力市场. 尽管在IntelliGente Consult的调查中没有显示出使用人工智能工具会导致裁员, 一些活动和职能经历了巨大的变革. 一个例子是在客户服务部门, 被人工智能驱动的聊天机器人和虚拟助手主导, 观察阿琳·奥利维拉, Intelligente Consult的合伙人总监. 零售盒, 基本分析函数, 应用于简单财务和报告, 整合这个列表
A percepção de que grandes empresas são mais aderentes à IA não se confirma no relatório anual “State of Sales and Marketing Report 2023/2024” realizado pela Pipedrive. 根据调查, 42%的小型企业（最多10名员工）使用人工智能，而中型企业（11到100名员工）为37%，大型企业（超过100名员工）为23%
另一个研究“微观中的人工智能, 中小企业：趋势, 挑战与机遇, 这次由微软发布, 指出中小企业的主要动机之一是改善服务和客户满意度. 与竞争对手保持一致, 确保效率, 生产力和敏捷性, 推动创造力和相关工作的工作也被视为优先事项
调查还指出，人工智能在公司中对工作质量有积极贡献（91%）, 客户满意度（90%）和员工的动机与参与度（88%）
没有智能咨询的调查, 高管们强调了人力资本的重要性. “事实是，各个领域的操作都受到人工智能的极大支持. 然而, 组织的发展及其在市场上的认可方式在更有效时是当工作重视人们的所有潜力, 阿琳·奥利维拉说
在小型和中型企业使用人工智能的态度方面, 费尔南达·托莱多观察到，管理者“始终考虑雇用一种更便宜的工具是至关重要的”, 考虑到应用于业务的人工智能并不是独立发展的，而是依赖于人类的分析
高管们还强调了组织在培训和准备专业人员方面的作用. 只有通过知识和全面的技术发展，人们才能有条件利用人工智能工具来促进他们的能力和, 因此, 商业, 说首席执行官
即使它是一个越来越常用的资源, 根据阿琳·奥利维拉的说法，人工智能的融入是中小企业面临的一项挑战. 为了更好地开展业务, 而不影响就业岗位的减少, 聘请一家进行智能规划的咨询公司对这些企业来说是战略性的, 说
对于IntelliGente Consult的女高管,同样，人工智能为需要复杂决策的行业开辟了机会, 小型和中型企业主需要考虑情商和创造力技能. “没有任何机器可以复制这些属性, 理解每个领域应用的特殊性对业务的维护和未来至关重要, 结束了费尔南达·托莱多
