巴西公司中,四分之一目前至少有一个基于人工智能的用例——到2024年,这一比例为12%——这是贝恩公司关于生成式人工智能采用情况的第四次调查所指出的。 调查还指出,国内67%的组织将这项技术视为其五大战略优先事项之一,17%的组织已将其作为主要投资重点。
卢卡斯·布罗西,贝恩的合伙人,强调了技术的规模化速度,以及人工智能的应用案例数量不断增长。 生成式人工智能不仅仅是一项技术创新;它重新定义了运营模式,推动效率提升,并创造了新的增长可能性。当前的模型使用越来越庞大的数据库进行训练,花费更多时间进行推理——具有推理行为——多模态性也在以令人印象深刻的速度发展。
研究显示,采用生成式人工智能的企业生产率提高了14%,财务业绩增长了9%。 此外,处于试验阶段或已有至少一个用例的组织数量略有增加。 如预期,唯一下降的百分比(-15%)是尚未使用人工智能的企业。

尽管取得了进展,但技术基础设施和人才短缺等挑战仍然是推动更快实施的主要障碍,二者均被39%的受访者提及。 在巴西,生成式人工智能的主要应用领域包括生产力工具、软件开发、金融和市场营销。
贝恩的研究指出,生成式人工智能的能力正以快速的速度增长,而大型语言模型(LLMs)的使用成本自2022年以来已大幅下降约95%。 这种情况推动了技术的传播。 首先,我们看到了一波由生成式人工智能聊天机器人引领的实施浪潮。接着,出现了一个新的阶段,即协同驾驶员,它们为复杂任务带来了更高的效率。现在,我们正进入第三个阶段,即具有主动性的智能代理,能够执行多步骤以实现目标——所谓的代理智能(Agentic AI),布罗西(Brossi)评论道,关于技术的演变。
在日常生活中使用人工智能的情况也在巴西人中不断增加:62%的受访者表示熟悉人工智能工具,17%的人经常使用。

将生成式人工智能视为变革引擎的企业正在重塑其战略,并在竞争中占据领先地位。 随着技术的快速发展和成本的降低,采取主动将这些工具整合到其流程中的组织将提高其效率并创造新的商业机会。 在当前的形势下,公司必须跟踪趋势以引领变革——否则,可能会被甩在后面。