一项专门研究消费者在数字环境中偏好的调查显示，86%的受访者表示他们总是或通常选择购买他们认为安全的品牌，62%的人愿意为提供在线安全并降低欺诈风险的公司的产品支付更高的价格. 调查是由Serasa Experian进行的, 数据技术在风险和机会分析智能解决方案方面处于领先地位, 专注于信贷旅程, 身份验证与防欺诈
对更安全品牌的偏好是对另一个事实的反应：对欺诈的担忧, 71% 受访者的现实. 这些数字反映了消费者对网络安全意识日益增强的趋势, 强调信任是购买决策中的一个重要因素. 此外, 强调了强大在线安全基础设施的重要性. 企业应投资于先进的分层保护技术和透明的隐私实践，以满足消费者的期望并增强其市场地位, 分析身份验证和防欺诈产品总监, 凯奥·霍查
这表明人们对数字安全的意识提高，并且表明在购买时信任是至关重要的. 在线安全的坚实存在也是至关重要的. 为了符合消费者的期望并增强其竞争力, 企业需要有效的网络安全措施和明确的隐私政策, 评论 Caio Rocha, 身份验证和防欺诈产品总监
在线行为
研究表明, 然而, 在线环境中最常见的13种活动, 其中九个涉及金融交易. 最常用的支付方式是信用卡（79%）和Pix（69%）. 请查看以下图表中的完整数据
个人数据安全, 数字和实体文件
调查还记录了一个令人担忧的数据：21%的受访者表示他们曾将个人数据借给第三方, 无论是进行在线购物, 在银行开设账户或获得贷款. 另一个数据显示，14%的受访者表示他们的实体文件曾被盗或丢失, 其中4%被用于欺诈
将数据借给第三方是一种令人担忧的行为，突显了对这种做法相关风险的更大意识的必要性. 一边, 机构应实施强有力的安全和身份验证措施, 但从另一个方面, 用户理解这种行为的风险以及保护其在线和离线身份的最佳实践是至关重要的. 数据安全不仅仅是个人的责任, 但这是一个需要持续行动和关注的集体问题, 警报 Caio
消费者如何保护自己
当被问及他们如何在数字交易中保护自己时, “使用强密码”和“避免在消息应用中打开链接或文件”是受访者选择最多的选项. 查看防止在数字环境中受骗的最常见措施的完整排名
更多数据：最常见的骗局
其他调查信息显示，受访者报告的最常见的诈骗类型是“他人使用信用卡或伪造卡片”（39%）. 看, 在下图中, 受访者最常遭受的欺诈方式的详细说明
方法论
参与面试的有804名个人. 误差范围为3,5% 和 95% 的置信区间, 调查于2023年11月通过在线面板进行，旨在了解受害者的特征及其对欺诈行为的感受
受访者的资料显示，51%是男性，49%是女性, 社会阶层B (50%), C (32%) 和 A (18%). 41%的参与者居住在首都, 州内33%和大都市地区26%. 关于地区, 45%的受访者来自东南地区, 东北地区占26%, 南方的15%, 8%来自北部和7%来自中西部
受访者的平均年龄为39岁, 细节显示有26%的人年龄在50岁或以上, 30到39岁占22%, 18到24岁的20%, 40到49岁占19%，25到29岁占13%
