为了庆祝客户日（9 月 15 日），ESPM（一家专注于商业的营销和创新领域的领先学校）与 Clientes SA 门户网站合作举办“客户周”，这是一系列在线会议，讨论与客户体验相关的主题。
由该机构的企业管理课程组织，直播将于9月9日至13日举行，邀请了来自大公司如O Boticário、Elo、Paypal、iFood、Stellantis等的30多位高管出席。 会议将由ClienteSA的首席执行官Vilnor Grube、Aloic的副总裁以及ESPM的一位代表主持。
“这是一个重要的日子，我们能够在私营部门和学术界之间交换信息、知识和案例，分析涉及客户及其经验的不同领域”，ESPM 工商管理课程协调员埃里卡·马丁斯 (Erika Martins) 评论道。
可以在ESP和ClienteSA的YouTube频道上观看生活的跟踪。
2024 年客户周（上午 9 点至上午 11 点）– 生活：
- 星期一 (09/09) –“客户文化：公司成熟度和倾听客户的价值”
- 星期二 (10/09) –“客户服务：多渠道的挑战和外包商的战略重要性”
- 星期三 (11/09) –“以客户为中心：从初创企业的经验教训到改变市场的文化演变”
- 星期四 (12/09) –“客户洞察：消费者习惯和行为变化的透视”
- 星期五 (13/09) –“体验指标：新技术、投资回报率和客户期望之间”
