开始一些案例CRM和流程自动化提高了全球企业的盈利能力

CRM 和流程自动化帮助全球公司提高盈利能力

寻找提高盈利能力的方法是企业家日常工作的一部分, 无论您业务的规模如何. 即使这不是所有人的最终目标, 利润通常指导战略规划. 有多种方法可以实现这个结果, 如何更改原材料, 团队重组或利用技术促进业务

鲁布什酒店集团是一个商业的例子, 通过技术, 成功将利润翻了三倍, 每月达到100万美元. 在精品酒店开发者实施的解决方案中, 突出采用了CRM(客户关系管理), 允许消除线索不合格的和控制销售过程

商业模式, 成立于2012年, 让普通人实现拥有乔治亚州房地产份额的梦想, 位于欧洲和亚洲的交界处. 目前, 公司设计, 建设和管理豪华旅馆和酒店,并允许房间被购买和随后, 人们从储备中获利. 最大的挑战与销售过程的组织有关, 最终目标是寻找并确保投资者

根据大卫·鲁布什, 集团创始人, 管理层无法监控活动,也没有对业务的全面视野, 这妨碍了销售部门的专业化. 无法识别广告, 捕获线索, 理解您的步骤并检查对话的连续性. “要理解任何单个销售发生了什么,几乎不可能,不去找销售员直接询问”, 解释

另一个问题是广告的转换, 并没有发生, 只会导致时间和金钱的浪费. 为了解决这个问题, 大卫寻找了一款有效的CRM进行管理,最终选择了Kommo – 管理系统. 可承受的价格是选择时的一个亮点,因为有必要控制开支, 以及使用的便利性, 使快速学习成为可能. 

该集团的销售阶段很长, 可能持续多年, 由于需要赢得买家的信任. 然而, 随着管理系统的实施, 问题在几个步骤中解决了. 自从我们添加了Kommo, 我们的销售额大幅增加. 我们在实施之前每月大约有30万美元, 然后我们将其增加到每月近100万美元, 突出集团的首席执行官. 

Kommo 管理工作流程

另一家通过实施技术战略,业务得到提升、利润翻倍的公司是投资物业贷款交换, 也从事房地产行业. 这个生意以“婚姻”的方式运作, 正如达蒙·里尔所描述的, 投资物业贷款交易首席执行官, 因为它将投资者与正确的贷款选项连接起来

Investment Property Loan Exchange的主要挑战是陪伴客户经历“关系”的所有阶段和生命周期. 每天有成千上万的潜在客户被公司接触,他们需要特别的关注, 因为每个案例都需要特定的处理. 解决这个问题的方法与Ruebush集团相同:聘请一个CRM. “我们需要一种方法来组织我们为客户在这一关系生命周期的各个阶段提供服务的方式”, 记得达蒙

在采用Kommo之前, 公司使用了另一个管理系统, 什么, 随着时间的推移, 变得无效,因为它不可定制且未能提供显著的发展. 目前, 首席执行官表示,Kommo能够帮助整个周期, 主要是, 使用该工具MailChimp, 通过电子邮件整合所有客户, 允许根据您的需求创建受众. “Kommo帮助我们整理我们对工作流程的处理方式. 我们可以轻松地修改和调整它以适应我们的现实. 这对我们来说是一个很好的调整

基本计划满足大型公司的需求

Ruebush集团和投资物业贷款交易所都订购了Kommo的高级计划以满足他们的需求. 尽管如此, 基础计划也可以是大型企业的解决方案, 如同案例中的海运运输, 在新加坡总部的海运行业物流公司. 商业的主要问题, 没有数据和自动化流程的时代, 通过购买一个基础计划解决了这个问题. 

“有多种管理工具,具有众多相关功能. 然而, 许多项目对多家公司来说可能在财务上不可行. Kommo 提供适合各类企业的计划, 从微型企业和小型企业到跨国公司. 这是她的一个优势, 对所有公司来说都是可行的, 突出加布里埃尔·莫塔, Kommo扬声器在拉美. 

马里乌斯·海耶达尔, 公司的欧洲销售经理, 讲述他在六年前被雇佣的事情, 唯一存在的管理系统是电子表格. 那里, 有所有客户和, 尽管这样持续了两年, 这种方式不利于与公司其他22个办公室内部合作

他之所以来到Kommo,是因为追求便利, 突出经理. “我在寻找一个解决方案,让我可以把所有的笔记放在一起, 潜在客户和活跃客户在一个在线平台上. 同时, 我希望这些信息能够让我的总经理访问,以便他能看到我正在做什么

就像房地产贷款业务一样, 在Marinetrans的销售周期很长,可能需要几年时间, 和扫描器Kommo的名片是另一种方便的方式,用于在世界各地传播联系. 马里乌斯意识到当他旋转世界时, 返回时满载实体卡片. 在Kommo, 而不是将这些数据手动输入到CRM中, 管理系统允许选择扫描新的线索, 联系人和公司的一张快照. 

该平台使标签被创造出来的就是马里乌斯所做的. 他创造了不同的标签为了区分潜在客户和客户; 公司位置和每个办公室的标签. 一个亮点是所有卡片都可以通过移动应用程序访问, 在任何地方和时刻

随着这些设施的实施, 利润是结果. Marinetrans的平均销售收入增加了约10%, 根据马里乌斯的说法,健康的增长.自从我开始使用Kommo, 销售每年都在增长. 绝对, 使我们的业务更高效,并让我重新回到我的前景上, 庆祝

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