为了不断满足客户的需求并适应个性化需求，亚马逊刚刚为巴西人推出了另一种配送选择——亚马逊取货点。 该方式使客户能够在全国各地的战略点提取订单，进一步提升购物体验的便利性。亚马逊巴西在发布时，该选项已在巴西所有州，包括首都，设有532个地点。 到今年年底，覆盖范围应扩大到超过三千个点。
旨在满足居住在偏远地区的巴西人口以及在工作时间不在家或没有接收包裹的接待处的消费者，新配送选项的亚马逊巴西提供更多的选择灵活性和安全性，让消费者能够在离家更近或更方便日常生活的亚马逊取货点取货，例如参与该计划的商店、市场和药店。
要使用提取选项，客户必须选择符合该方式的产品，继续到“产品页面”或“购物车”，然后选择“提取”作为送货方式。 显示的地图将允许选择离客户位置或偏好最近的亚马逊取货点。 该模式由Jadlog公司合作实施，Jadlog是一家在该产品方面的先驱运输公司。提货在巴西，由Geopost集团发起的解决方案，拥有遍布全国的分支结构。 此外，符合条件的点经过培训，以提供最佳的客户体验，并保持亚马逊对卓越运营的承诺。
随着亚马逊取货点的推出，我们加强了对数字包容的承诺，扩大了配送选项，为已经在购买的消费者提供了更多的便利亚马逊巴西以及可能首次体验我们服务的消费者，”亚马逊巴西客户体验总监玛丽亚纳·格罗特拉（Mariana Grottera）表示。 在2025年，我们将继续加强我们的承诺，通过新技术和扩大我们的物流基础设施，进一步丰富产品选择并提升全巴西客户的便利性。亚马逊取货点是这一投资的一部分。
自2019年零售业务启动以来，亚马逊巴西一直在增长，目前提供超过1.5亿种商品，涵盖50多个类别，已在100%的市镇实现配送。 已经有超过160个亚马逊技术运营的物流中心分布在全国南北战略区域。
除了送货选择的便利之外，亚马逊Prime会员在巴西全国还享受免费快速配送，无最低购买金额限制，数百万符合条件的商品都可享受此服务，超过1300个城市的配送时间为两天以内，超过200个城市的配送时间为一天。 其他客户在购买金额超过79雷亚尔的商品（由亚马逊发货）时，可以享受免运费。
