零售业正处于一个融合的时代，传统模式和数字模式不仅相互竞争，还相互启发。 研究零售的未来：融合时代由贝恩公司发布的报告强调，到2030年，行业利润的一半将来自“零售之外”的活动，如补充服务、数据变现和B2B合作。
在这种情况下，零售商不仅仅需要简单地销售产品以确保可持续增长，提供保险成为一种战略性机会，可以转变与企业客户的关系，同时创造额外的收入。
数字显示这种变化已经在进行中。 像亚马逊和阿里巴巴这样的巨头已经展示了多元化生态系统如何推动业绩，从物流结构到广告平台，创造新的收入来源。 对于传统零售商来说，保险销售不仅仅是一个附加产品——它是一种智能的方式来加强与B2B客户的关系。 将保险纳入您的产品组合中，无论是设备保护、延长保修还是运营风险，它们不仅提高了平均交易额，还通过续保和佣金创造了持续的收入流，在传统利润受到压力的时期，这尤为宝贵。
因此，成功的关键在于与全渠道模型的完美整合。 实体店可以提供个性化咨询，而数字平台则方便快速的合同签订和即时报价。 当充分利用消费数据时，可以为每个企业客户量身定制保险建议，符合其个人资料。 而且：与专业保险公司建立战略合作伙伴关系可以加快这一进程，减少对自身基础设施大量投资的需求。
因此，在一个规模和效率决定领导者的市场中，保险成为构建未来零售的关键环节。 不仅仅是补充服务，它们还代表着通向新范式的自然桥梁，在这个范式中，产品与服务的融合将不可避免。 现在能够采取行动的零售商，结合对客户的了解与快速的执行能力，不仅能跟上变革，还能引领变革。
