你可能已经听说过情商（IE）. 这个主题在充满挑战的社会中变得越来越重要. 拥有情感工具来应对个人生活中的各种场景是广泛讨论的, 在企业环境中同样重要的是利用你的资源
在HR First Class进行的一项调查 – 巴西最大的HR活动之一, 揭示76%的HR领导希望在其机构中实施企业幸福计划. 然而, 将这一点付诸实践最终变成了一个巨大的挑战; 无论是由于领导者的缺乏参与，还是由于企业内部缺乏真正关注人类福祉的组织文化. 很多时候存在这种说法; 一个连贯的叙述, 但在实践中, 人们的情感能力培训并不存在，这在许多公司中是一个严峻的现实
在这里我想强调一个非常重要的因素, 我们都有IE, 不需要掌握这个技能, 而是承认并发展它. 这是一种取之不尽的资源; 一种我们可以不断更新并利用于我们自身的能量, 但为此有一些道路可以帮助我们在这段旅程中. 这就是企业可以作为促进者和人类发展的内在部分介入的地方, 并因此影响其员工的职业发展, 支持他们并提供指导, 支持, 健康工作的条件
重要的是要强调，情商首先是管理情绪的能力, 但是当我们观察企业世界并识别出这种智能的缺失时，我们会发现工作环境中存在无数问题. 在这个背景下，领导者是至关重要的, 因为它激励并影响着你的团队. 当这个专业人士拥有更好结构的情感技能时, 能够通过一种联系获得他人的钦佩和追随，这无疑为这种关系赋予了意义，使其变得繁荣，并承载着该群体中人们的共同目标
具有人际情商的领导者使关系人性化; 理解自己作为公司解决问题和成长的关键部分, 但正是通过他们的团队，他们才成为主角. 这些员工可以自由提出想法, 建议, 承认错误并寻求帮助, 因为他们知道不会被审判, 但在一个他们感到安全和有能力发展的环境中得到支持. 看见, 这并不意味着领导者不需要有业绩或目标，也不意味着他们不能给出负面反馈，甚至决定解雇某人, 但这意味着以尊重他人的潜力和个体性为前提来做这一切
我强调除了我们到目前为止所反思的一切, 领导者应成为他们团队的主要鼓励者, 为了开始这个自我认识的过程, 毕竟这是一个个人的旅程，先于情商. 自我认识使我们能够了解自己; 就像我们一样; 我们内心拥有的所有美好与丑陋. 在这个过程中, 其中最受关注的智力之一是情商; 我们学会了识别我们积极和消极情绪背后的原因, 我们来自哪里以及我们的行为方式, 我们通过它们感受和行动 – 而不知不觉中 –, 也就是说, 我们如何在世界上对待自己和他人. 领导者和被领导者必须继续寻找这些途径，以尽快遏制因工作而导致的情感和心理健康问题的惊人数量. 我们都有责任在工作内外营造一个疯狂不会超过我们阻止它的能力的环境
