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零售媒体:应用程序是为药店、超市和宠物店创造收入的机器

零售业将永远不同。 迅速崛起的零售媒体— 在自有频道内出售广告空间,如应用程序和网站 — 正在将移动应用变成真正的收入机器。 以前商店仅依赖销售利润,而如今它们掌握着一项新资产:他们的数字受众。 药店、超市和宠物店走在这场革命的前沿,利用原生应用的力量打造一个直接、互动且高度变现的渠道。

在全面崛起中,全球市场的零售媒体预计到2025年将达到1795亿美元,依据Criteo与Coresight Research合作进行的一项调查。 在巴西,行业投资与全球扩展同步,根据eMarketer的预测,全球投资已超过1400亿美元,预计到2027年将超过2800亿美元。

应用程序作为新的媒体渠道 

近年来,移动应用程序不再仅仅是交易工具,而开始在购物过程中扮演核心角色。 您的频繁使用,加上精准收集行为数据的能力,营造出一个理想的超个性化媒体激活环境。 虽然网站仍然被广泛用作广告空间,但应用程序具有额外的优势:更长的浏览时间、较少的视觉竞争以及使用通知的可能性广告库存。

实时个性化是该模型的最大优势。 与传统媒体(如谷歌和社交媒体)不同,零售商可以获取客户的真实购买行为——他们的消费内容、频率,甚至他们的实际位置。 这种粒度使得此类广告系列在转化率方面平均高出2倍。  

为什么移动应用程序成为零售媒体的新金矿? 

  • 常用:根据SimilarWeb,药店和超市的应用程序每个用户的每月会话次数比网站多1.5到2.5倍。
     
  • 专属环境:在应用中,所有空间都属于品牌——没有干扰,没有直接竞争,提升广告的可见度。
     
  • 推送通知:操作系统推送成为新的广告库存。 供应商的促销活动可以通过个性化通知甚至地理位置通知进行推广。
     
  • 高级细分:通过行为数据,应用程序可以实现更为精准的营销活动,发送在使用情境中具有意义的消息(例如:在宠物计划续费时提醒客户接种狂犬疫苗)。
     

此外,根据Insider Intelligence的研究,尽管网站横幅广告经常被忽视或屏蔽,但应用内空间——如赞助橱窗和原生弹窗——的观看率高出多达60%。

主要玩家和平台在巴西 

巴西市场目前主要由两个方面组成:运营自己媒体生态系统的电子商务平台,以及实现其他零售商渠道变现的专业工具。 其中,亚马逊广告以其应用程序和网站上的丰富库存位居全球领先;Mercado Livre广告在整个拉丁美洲具有强大影响力,提供与购物流程集成的多种格式;Magalu广告正在扩大其在市场和应用程序中的影响力;Vtex广告是拉丁美洲最大的零售媒体整合商。

虽然巴西大型零售商如RaiaDrogasil、Panvel、Pague Menos、GPA(Pão de Açúcar和Extra)以及Casas Bahia已经开始运营零售媒体通过在其网站上投放赞助橱窗,移动应用的战略性使用仍然是一个未被充分开发的机会。 这些应用程序已经吸引了大量消费者的参与,可以转变为具有自己库存和巨大转化潜力的优质媒体渠道。 移动环境为更个性化和相关的行动提供了肥沃的土壤。  

例如,在制药行业,可以开展季节性宣传活动,推广感冒药和驱蚊剂,以及与实验室合作宣传疫苗和快速检测。 超市可以利用品牌赞助的优惠、新品展示橱窗以及基于地理位置的促销活动,特别针对易腐商品。 宠物商店也可以投资于交叉促销,涉及宠物食品、配件和宠物健康计划,基于宠物的消费历史进行激活。

几年前拥有一个应用程序还是一种竞争优势,而今天它已成为真正的战略资产。 对于药店、超市和宠物店,投资于零售媒体 por meio de aplicativos não representa apenas uma nova fonte de receita — é uma mudança de paradigma, em que cada cliente se transforma em uma oportunidade concreta de monetização.

吉列尔姆·马丁斯
吉列尔姆·马丁斯https://abcomm.org/
吉列尔梅·马丁斯 (Guilherme Martins) 是 ABComm 的法律事务总监。
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