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声誉驱动增长与B2B初创企业的声誉货币化

在过去几年中, B2B初创企业的增长方式发生了剧烈变化. 客户获取成本(CAC)的增加, 付费频道的饱和和市场日益增长的不信任使一个问题变得明显:传统的增长模式已不再足够. 在这种情况下, 出现了声誉驱动增长(RLG)的概念, 一种将声誉作为主要增长和收入加速杠杆的策略

声誉驱动增长是一种增长模型,在这种模型中,可信度, 品牌的权威和信任推动了收购, 转换与保留. 而不是仅仅投资于绩效营销和激进的销售开发代表, 应用RLG的初创企业构建了一个生态系统,在这个生态系统中,客户因市场上产生的信任而到来

在品牌主导增长(BLG)中,重点是建立一个强大而令人难忘的品牌身份, 在RLG中,增长来自战略影响. 主导这一模式的公司不仅仅销售产品或服务, 但在其行业中成为了标杆, 减少买家的风险感知并缩短销售周期

遵循声誉驱动增长模型的初创公司不依赖于过多的付费广告或购买流量. 相反, 通过战略公关获得可见性, 思想领导力和社会证明. 在传统模型中, 销售漏斗始于付费流量, 潜在客户生成和主动接触. 没有RLG, 客户更加成熟,反对意见更少, 因为公司的声誉已经在市场上得到了验证, 这减少了合同签署的时间,因为它们成为客户安全且显而易见的选择. 此外, 强大的声誉对留存产生积极影响. 

如何通过声誉驱动增长加速收入

B2B初创公司的首席营销官需要理解声誉不仅仅是一个无形资产 – 是一个收入加速器. 以实际方式实施RLG策略, 基于以下支柱

1. 将您的高管转变为战略发言人
一家初创公司的声誉往往始于其领导者. 首席执行官和首席营销官需要在市场上保持活跃, 分享知识和领导讨论. 领英, 行业活动和专业车辆是实现这一目标的重要渠道

2. 利用公关和自发媒体来产生社会证明
在战略性媒体上的持续存在建立信任. B2B客户需要外部验证以降低风险. 

3. 通过战略合作建立可信度
与实力强大的参与者合作的初创公司在市场上立即获得更多信任. 

4. 建立一个品牌拥护者的生态系统
满意的客户是最好的获取渠道. 没有RLG, 声誉通过数字口碑和战略推荐传播. 客户的证言和发布的影响案例比任何绩效活动都更有力

声誉驱动增长不是一种短暂的趋势. 在金融市场, 例如, 信任是全部, 主导这个游戏的初创公司更快地赢得客户, 以更少的摩擦进行销售,并建立对抗竞争的壁垒. 理解这一点的首席营销官不再只是营销管理者,而是成长战略家, 利用声誉作为真正的规模引擎

现在的问题不再是“我们在品牌建设上投资了多少”?”, 而是“我们如何确保市场在第一次商业接触之前就信任我们的品牌?” 

西拉斯·科伦波
西拉斯·科伦波
西拉斯·科伦波是MOTIM的首席创意官和创始人. 毕业于新闻学,并获得康奈尔大学传播与市场营销战略MBA学位, 负责为Itaú等品牌开发沟通活动, 大众汽车与2016年里约奥运会组委会. 在加速器中, 他是沟通总监,已经为超过200个创新品牌制定了公关策略, 技术与创业, 从初创公司到跨国公司
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