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大多数品牌缺少什么?

根据Sebrae在2023年进行的一项调查,巴西以及巴西人是最积极寻求创业的群体之一。 我们在全球创业者排名中位列第八,30.1%的成年人口涉足商业领域。 在2024年,根据另一项GEM研究,这一数字上升至33.4%,占我们人口的三分之一。 这些数据表明巴西人日益增长的创业意愿和尝试是显著的。 然而,许多企业在行动时缺乏指导,这对它们的增长和财务可持续性产生了非常负面的影响。

虽然反思导致巴西这一数字如此之高的原因很有意义,但我们需要加强对该行业内死亡率分析的关注。 根据2022年由IBGE进行的一项研究,例如,巴西有60%的企业在经营五年后无法存活。 对所有寻求创业的人来说,这是一个非常令人震惊的事实:尽管巴西人拥有非常强烈的创业精神,但许多人对结果感到失望,除了宣布企业破产之外别无选择。 但是,为什么会发生这种事?

根据Sebrae进行的另一项研究,基于RFB的数据以及2018年至2021年间进行的实地调查,导致企业失败的三个主要因素是:个人准备不足、企业规划不善和企业管理不善。

一方面,巴西人寻求创业,这应当受到赞扬。 然而,缺乏适当规划和个人准备的创业大多只是白白浪费资金。

从营销的角度分析大多数企业,许多没有差异化,必须理解的是,拥有一个或多个差异点,现今对于开始在这条“创业高速公路”上前行来说,是至关重要的。  

举例来说,假设一个潜在客户正在寻找一件衬衫。 在两家公司之间,其中一家公司在其价值观、支付方式甚至环保行动方面具有差异。 另一方面,第二家公司最近成立,没有差异化优势,而且支付方式比竞争对手更为严格。 显然,最终消费者肯定会选择第一种选择。

没有差异化的品牌将被视为商品。 只是不同的地方销售相同的“米和豆子”,没有竞争优势,没有吸引力。 这也在由Think Consumer Goods进行的另一项研究中得到证实,该研究由谷歌公布,发现64%的巴西人没有偏爱的品牌,在选择产品时会考虑价格和个人价值等因素。  

在Z世代(Gen Z),即1995年及以后出生的人群中,品牌不忠诚度高达65%,根据调查。 可以从这项调查中推断出,巴西人,尤其是这一代人,将会寻找与他们价值观相符的品牌,可能会放弃在大型连锁店购物,转而选择那些在消费者眼中具有独特优势的小型企业。  

这种情况表明,如果你没有差异化,潜在客户将会放弃在你的商店购买,转而去拥有这些个性化特点的竞争对手那里。 今天的市场变得复杂,因此,试图将产品作为商品销售的品牌将无法繁荣。  

有些人在销售一双鞋,而另一些人在销售耐克的跑步鞋,这些鞋子在一家致力于可持续发展、慈善行动和社会责任的连锁店中销售,注重客户体验,重视人文价值,具有有目的的数字化参与等。 一切都取决于你如何定位自己以及如何与同行区分开来。

雷南·卡达雷洛
雷南·卡达雷洛https://iobee.com.br/
Renan Cardarello 是数字营销和技术咨询公司 iOBEE 的首席执行官。
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