在一个相对较新的现象中，ESG 议程获得了声誉，吸引了企业，并更加关注照顾地球、人类和商业关系的紧迫性。
仿佛只要实践 ESG，声誉就能得到保证。
事实是，销售人员很少意识到，最终决定订单成交的因素是不同的。
或许（或主要）由于这个原因，ESG 开始受到一系列不同因素的影响，其中包括难以明确说明投资是否产生了实际结果，能够影响底线.
在某种意识形态的谎言中，漂绿被实施并被认为是如此。 企业过度利用这一手段，以宣传从小就具有可持续发展理念的形象，传播的做法既不完全合法也不太具体。 出现地缘政治影响，例如由于乌克兰战争导致欧洲在采用清洁能源方面倒退，以及农民对更苛刻买家封锁的抗议。Meio e Mensagem 报纸发表的研究揭示了市场营销人员在处理这个主题时的困难。 在接受采访的106位首席营销官中，90%认可其重要性，但只有20%表示对该学科有深入了解。
品牌形象是集团的主要动力（76%），其次是对社会的积极影响（74%）和品牌声誉（63%）。 在边缘，更直接影响的问题，如吸引和留住人才（37%）以及利益相关者的压力（31%）。
对形象的担忧可能引发扭曲，比如一些责任方为了应对环境灾难，突然想要将自己拟人化为希腊自然女神阿耳忒弥斯。 对社会的积极影响是一个模糊的概念，实际上，它“存在”于构成声誉的内容之中。
对于投资者来说，了解该品牌是否赞助了附近社区的足球场；对于消费者来说，了解该公司在证券交易所是否透明，这些都没有多大用处。
声誉建立在日常的正直之上。 而且这里也常常会出现一些混乱。 许多与终端消费者相关的品牌已经在日益数字化的世界中遭受了声誉受损，这些损害由涉及ESG的问题引发，例如对特定客户群体（社会，S）进行不当对待，或对环境（环境，E）造成破坏。
我们直言不讳：这对销售产生了更直接的影响——外部压力。 除了终端消费者外，受到资本市场和其他因素压力的大型企业开始要求其供应商采取更符合ESG实践的行为。 这也是声誉最大要求的地方，基于具体的行动。
巴西农业巨头开始受到欧洲客户的投诉。 说它们是身心绿色的，有什么用呢？ 没有。 行为偏差由包括第三方提供的卫星图像在内的工具证明。
并不少见需要回应的实际案例。 逐步建立在坚实基础上的声誉（ESG是其中之一，其他还有很多）是取得相应成果的主要支柱之一。 苹果之所以能够以高于平均水平的价格销售产品，不仅因为其产品的质量，还因为其多年来建立的声誉。 如前所述，良好的声誉有助于销售得更多、更好，并有助于延续有利的业绩。
