很难想象我们的社会在没有使用我们目前拥有的众多数字资源的情况下过日常生活，其中可以特别提及人工智能（AI）和社交媒体。 无论是出于职业还是娱乐的目的，这些技术都存在于我们日常生活的各种任务中——尽管它们带来了无可争议的好处，但也在负面影响着人们的批判性思维。 一个令人担忧的影响，如果不被正确理解和应对，可能会带来更严重的后果。
这两项资源在我国都具有重要存在。 以2024年为例，Datareportal的数据指出，巴西拥有1.44亿社交媒体活跃用户，占总人口的66.3%。 随着人工智能的使用，情况也不会不同：根据由Opsos和Google进行的一项调查，四分之三的巴西人在工作中使用这项技术——被认为是应对复杂信息和寻找创新解决方案应对企业挑战的关键。
并非所有技术都只有优点。 尽管被社会广泛使用，人工智能作为一个例子，在能源消耗方面面临着巨大的扩展挑战。 据估计，进行一次人工智能研究所需的能源是传统搜索引擎的十倍以上。 在社交媒体上，障碍在于传播和假新闻，这在全球极化的背景下变得越来越困难。
无论是中期还是长期，过度使用这些资源都存在更令人担忧的缺点，它们可能会严重影响人们的专注力和批判性思维。 这就是因为每天我们都暴露在大量信息（信息疫情）中，分析和验证这些大量信息最终变成一项巨大的挑战，缺乏可靠的机制指导。
随着用户关注点逐渐受到影响，这种批判意识变得越来越难以应用。 毕竟，在一个越来越即时的世界里，划出优质时间来深入探讨主题并验证其是否正确变得复杂。 知道，换句话说，就是“挖掘”和分辨日常接收信息中的“麦子”和“麦秆”。
除了对信息表面化的影响之外，许多学术研究还显示，使用社交媒体的频繁程度与焦虑和抑郁的增加存在相关性，以及与长时间连接和盯着屏幕相关的其他障碍也存在相关性。 这就是由Cactus研究所与AtlasIntel合作进行的2024年心理健康全景报告所显示的内容——报告指出，15至29岁年轻人中，45%的焦虑病例与大量使用这些平台有关。
在市场上，缺乏这种批判性思维也倾向于阻碍创新，而创新主要是为了应对社会的痛点和问题而创造和投资的。 推动创新的一个重要“入口”是对某事的了解，但当我们不理解这个事物而将分析委托给一项技术时，过程中的许多内容会丢失，从而增加了在新产品、服务、流程的创造以及随之而来的创新中的影响。
我们正处于一个微妙的局面，需以健康和智慧的方式协调在日常生活中使用这些技术，避免影响我们的批判意识并引发对公众和整个市场的严重影响。 在企业方面，避免或减轻这些问题的最佳方式是采用旨在分析每个这些点的治理模型，并提供更为准确的指导，帮助最大程度地利用这些资源。
在这方面表现突出的模型之一是创新ISO，这是最近发布的方法论，旨在分析市场和技术的所有机会与威胁，以在组织内部创造创新。 它为每个企业提供了最佳的指导方针，以便他们实现其卓越竞争的目标和愿望。
无法将人工智能或社交媒体从我们的日常生活中消除，这要求我们以智慧的方式负责任地使用它们，使其成为有益的盟友，而不是对公众批判性思维有害的技术。 凭借这种洞察力和在这方面采用的稳健方法论，我们将掌握高度有效的解决方案，以完成我们的任务。
亚历山大·皮耶罗他拥有创新管理与工程硕士学位、机械工程、核物理学士学位，是拉丁美洲先驱 ISO 创新咨询公司 PALAS 的管理专家。
