Việc áp dụng công nghệ trong hoạt động ngoại thương không còn là một lựa chọn, mà là một nhu cầu chiến lược đối với các công ty Brazil hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Với biến động tỷ giá hối đoái, những thay đổi về quy định và các yêu cầu về chứng từ nghiêm ngặt, các công cụ kỹ thuật số đã chứng minh được tính hiệu quả, bảo mật và sự linh hoạt trong hoạt động.
"Khi nói đến thương mại quốc tế, chi phí sai sót rất cao. Thông tin không chính xác trên hóa đơn hoặc phân loại thuế được điền không đúng có thể dẫn đến tiền phạt, hàng hóa bị giữ lại và vi phạm hợp đồng", ông nói. Thiago Oliveira, Giám đốc điều hành của Saygo, một công ty mẹ chuyên về hoạt động quốc tế. Theo ông, số hóa cho phép chuyển đổi các quy trình thủ công thành quy trình tự động, với khả năng kiểm soát và dự đoán tốt hơn.
Trong số các giải pháp được các công ty Brazil áp dụng, có việc sử dụng các nền tảng quản lý tích hợp, chẳng hạn như Vision, một công cụ do Saygo Tech phát triển, giúp tập trung thông tin hậu cần, tài chính và quy định theo thời gian thực. Công nghệ này cho phép theo dõi lô hàng, cảnh báo đang chờ xử lý, kiểm soát tỷ giá hối đoái và phân tích các chỉ số vận hành. "Ý tưởng là giảm bớt gánh nặng của các quy trình thủ công và tiết kiệm thời gian cho các quyết định mang tính chiến lược hơn", Oliveira giải thích.
Các khảo sát gần đây của Ngân hàng Thế giới và CNI cho thấy thủ tục hành chính trong lĩnh vực ngoại thương của Brazil trung bình mất 13 ngày làm việc cho mỗi giao dịch nhập khẩu, gấp đôi mức trung bình toàn cầu. Tự động hóa đã rút ngắn đáng kể thời gian này, bên cạnh việc tăng cường tuân thủ các yêu cầu từ các cơ quan như Cục Thuế Liên bang, Siscomex và MAPA.
Ba điểm chính dành cho các công ty muốn số hóa hoạt động của mình:
- Lập bản đồ các quy trình quan trọng: xác định các điểm nghẽn hoạt động và các điểm cần phải làm lại, chẳng hạn như quản lý việc phát hành tài liệu hoặc thời hạn nộp thuế.
- Quản lý tỷ giá hối đoái và rủi ro tài chính: tích hợp phân tích chi phí với các công cụ tỷ giá hối đoái tự động và dự báo tình huống, tránh những bất ngờ do biến động của đồng đô la hoặc đồng euro.
- Tích hợp với nhà cung cấp và đơn vị điều phối: nền tảng cho phép giao tiếp thời gian thực với các tác nhân tham gia vào hoạt động—chẳng hạn như đơn vị vận chuyển, thương nhân và nhà ga—giúp giảm thiểu khoảng cách thông tin và sự chậm trễ.
Oliveira cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của phân tích dự báo. "Thay vì chỉ phản ứng với sự chậm trễ của container, công ty có thể dự đoán các điểm nghẽn hậu cần dựa trên dữ liệu lịch sử, xu hướng theo mùa, và thậm chí cả hành vi của các đối tác thương mại", ông giải thích. Góc nhìn chiến lược hơn về hoạt động này có thể sẽ trở nên quan trọng hơn trong những năm tới, khi nhu cầu về khả năng truy xuất nguồn gốc và tính bền vững trong chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng tăng.
Đối với các công ty vẫn đang vận hành với quy trình rời rạc, khuyến nghị là nên bắt đầu quá trình chuyển đổi bằng các bước cụ thể. "Bạn không cần phải số hóa mọi thứ cùng một lúc. Hãy bắt đầu với việc kiểm soát lô hàng, sau đó là quản lý tài liệu, và dần dần tích hợp các lĩnh vực. Điều quan trọng là phải có tầm nhìn rõ ràng về những lợi ích vận hành mà quá trình này có thể mang lại", Oliveira kết luận.