WhatsApp-da virtual kataloglar yordamida konversiyalarni oshirish bo'yicha beshta maslahat

Biznesni raqamlashtirishning rivojlanishi va suhbat savdosining ommalashishi WhatsApp-ni Braziliyadagi asosiy savdo kanallaridan biri sifatida mustahkamladi. We Are Social (2024) tomonidan o'tkazilgan so'rovga ko'ra, 961 000 nafar braziliyalik ushbu ilovadan har kuni foydalanadi, SEBRAE (2023) tadqiqoti shuni ko'rsatadiki, 721 000 ta kichik biznes uni asosiy savdo vositasi sifatida ishlatadi.

Shu nuqtai nazardan, ixtisoslashtirilgan platformalar konvertatsiya qilish uchun ilovadan foydalanishni yaxshilaydigan echimlarni taklif qilish orqali o'z o'rnini topmoqda. Ga binoan André Campos, Vendizap bosh direktori, kompaniyaning interfeysi har bir muloqotni WhatsApp’da shaxsiylashtirilgan savdoga aylantirish uchun ishlab chiqilgan. "Vendizap-dan onlayn sotuvlarini boshlash yoki optimallashtirish istagida bo'lgan har qanday kompaniya foydalanishi mumkin. Lekin u, ayniqsa, allaqachon sotayotgan va tashkilot bilan kengayish istagida bo'lganlar, tezkor xizmatga, buyurtmalar ustidan ko'proq nazoratga muhtoj bo'lganlar va segmentdan qat'i nazar, WhatsApp-da ko'proq konversiyalarga muhtoj bo'lganlar uchun tavsiya etiladi ", deb tushuntiradi u.

Kompaniyaning ichki hisobotlari shuni ko'rsatadiki, integratsiyalashgan kataloglardan foydalanadigan chakana sotuvchilar faqat individual xabarlar bilan ishlaydiganlarga qaraganda 30% gacha ko'proq o'zgartiradilar. “Bizning maqsadimiz – bozorlar yoki murakkab veb-saytlarga tayanmasdan, kundalik hayotining bir qismi bo‘lgan vosita: WhatsApp’dan foydalanib, o‘z biznesini raqamlashtirishni xohlovchi tadbirkorlarni qo‘llab-quvvatlashdir”, deya qo‘shimcha qiladi u. Maydonlar.

Quyida, virtual kataloglar yordamida natijalarni oshirish bo'yicha ekspert maslahatlarini ko'rib chiqing:

1. WhatsApp-da o'z hamjamiyatingizni yarating: Sodiq va manfaatdor mijozlar bilan guruhlar yarating. Eksklyuziv kontent, flesh-aktsiyalarni taklif qiling va biznesingiz haqida sahna ortidagi tushunchalarni baham ko'ring. Yaqinlik munosabatlarni mustahkamlaydi va ishonchni mustahkamlaydi.

2. Instagram va Facebook-dan kundalik katalog sifatida foydalaning: Ijtimoiy tarmoqlaringizni mahsulotlar, sharhlar va sahna ortidagi kadrlar bilan ta'minlang. Tadqiq qiling Makaralar, Hikoyalar va ishtirok etish uchun so'rovlar. "Agar siz faqat mahsulotlarni joylashtirsangiz, u raqamli broshyuraga aylanadi. Odamlar nafaqat narxni emas, balki ulanishni xohlashadi", deb ta'kidlaydi u. Maydonlar.

3. Google My Business yordamida doʻkoningizni xaritaga qoʻying: Bepul profil yarating, soatlaringiz va fotosuratlaringizni yangilab turing va mijozlarning sharhlarini rag'batlantiring. "Google'da qidirayotgan odamlar xarid qilishga tayyor. Bu mavjud bo'lgan eng issiq trafik", deb ta'kidlaydi. Vendizap bosh direktori.

4. Vizual jozibali asosiy mahsulotlarni ajratib ko'rsatish: “Eng yaxshi sotuvchi” yoki “haftalik maxsus” kabi yuqori sifatli tasvirlar va teglar yordamida strategik katalogdagi narsalarni ajratib ko‘rsatish. Bu mijozning e'tiborini tortadi va konvertatsiya stavkalarini oshiradi.

5. Katalogni faol savdo vositasi sifatida ko'rib chiqing: Uni faqat raqamli katalog sifatida ishlatmang. Uni muntazam ravishda iste'mol profiliga ko'ra shaxsiylashtirib, mijozlar ro'yxati va guruhlariga yuboring. Tez-tez yangilanishlar munosabatlarni mustahkamlaydi va takroriy xaridlarni oshiradi.

6. Har doim o'lchang va sozlang: Ochilish va havolani bosish kabi ko'rsatkichlarni kuzatib boring. Flipsnack, Linklist yoki kuzatilishi mumkin bo'lgan PDF-fayllar kabi vositalar sizga eng qiziqarli tarkibni aniqlash va katalogingizni doimiy ravishda yaxshilash imkonini beradi.

Ko'rsatmalar raqamli savdodagi muvaffaqiyat ham yaxshi vositalarga, ham tadbirkorning o'z mijozlariga qanday munosabatda bo'lishiga bog'liqligini tasdiqlaydi. Shu ma’noda, Andre Kampos WhatsApp-ni shunchaki xabar almashish kanali sifatida ko'rish muhimligini ta'kidlaydi. "Ushbu amaliyotlar shuni ko'rsatadiki, ilovada sotish xabarlarga javob berishdan ham nariga o'tadi. Tadbirkorlar hamjamiyat yaratganda, o'zlarini ijtimoiy tarmoqlarda joylashtirganda, Google'da paydo bo'lganda, katalogini tartibga solib, natijalarni o'lchab olsalar, ular ilovani aloqalar va takroriy savdolar uchun kanalga aylantiradilar", - deya xulosa qiladi u.