Недавнє дослідження Бразильської Асоціації Профілактики Збитків (Abrappe) вказало тривожну цифру в країні: ту зростання збитків у роздрібному. Середній індекс у 2023 досягнув історичної позначки 1,57%, що в значеннях становить щось навколо R$ 35 мільярда (в 2022 він був з 1,48%), розглядаючи продажі роздрібної обмеженої. Фабюла в реаль що, себе розміщена в рейтингу найшвидше зростаючих компаній в країні, у гонорарі, була б у списку топ 100, як зазначає Еконодата. That is to say, це багато грошей йде по води вниз, майже без контролю часто часто, роздрібних мереж
Якщо варта як утеха, добре є пам'ятати що те саме дослідження Абраппе вказує що, серед роздрібниць учасників дослідження, 95,83% підтримують зону запобігання втрат. Сигнал про те, що культура запобігання втрат дійсно йде набуваючи місця в корпораціях, even if at a slow pace. Але індекс, happily, був високим в останній час (більше 90% принаймні), що що безперечно не відбувається серед малих і навіть середніх компаній
Мати зону присвячену запобіганню втрат у компанії є ключовим з кількох причин, які безпосередньо впливають фінансове та оперативне здоров'я роздрібника. Вона є відповідальна, for example, за зменшення фінансових збитків, захист запасів, поліпшення операційної ефективності, зниження операційних витрат, безпека співробітників і клієнтів та поліпшення репутації бренду. In summary, добре структурована область запобігання втрат не тільки захищає активи магазину, як також сприяє для більш ефективної операції, безпечно і економічно
Але протягом останніх десяти років, втрати в роздрібному пройшли за значним розвитком, стимульована змінами як у поведінці споживача, так і в технології доступної для запобігання та управління втратами. Ось деякі з основних трансформацій, помічених:
- Технологічні досягнення: Технологія зіграла вирішальну роль у трансформації втрат у роздрібному. Системи нагляду більш складні, як камери високої чіткості та аналіз відео засноване на штучному інтелекту, дозволяють більш ефективний нагляд магазинів, виявлення підозрілої поведінки та запобігання крадіжкам
- RFID та управління інвентарем: Ухвалення технологій як RFID (Ідентифікація за радіочастотою) стало більш поширеним у роздрібному, дозволяючи більш точне та ефективне управління запасом. Це не тільки зменшує втрати через помилки інвентаризації, але також покращує доступність продуктів для клієнтів
- Інтеграція систем безпеки: Була зростаюча тенденція в інтеграції різних систем безпеки, як камери, тревоги, датчики та контролі доступу. Цей інтегрований підхід не тільки покращує виявлення інцидентів, але також оптимізує реакцію на події безпеки
- Аналітика даних і штучний інтелект: Здатність аналізувати великі обсяги даних транзакцій, поведінки клієнтів і моделі покупки дозволило роздрібникам краще ідентифікувати області ризику та реалізувати стратегії запобігання втрат більш ефективні. Алгоритми AI також використовуються для передбачення можливих загроз і шахрайств
- Фокус на досвіді клієнта: У той же час, як зміцнює безпеку, роздріб має зосередитися все більше і більше на поліпшенні досвіду клієнта. Це означає знайти рішення безпеки, які не компрометують зручність або задоволення клієнта під час процесу покупки
- Виклики електронної комерції: З зростанням електронної комерції, роздрібні продавці стикаються нових викликів стосовно втрат, як шахрайства онлайн та управління поверненнями. Адаптація стратегій запобігання втрат для цифрового середовища стала необхідною для багатьох компаній
In summary, трансформація втрат у роздрібному в останнє десятиліття була відзначена значними технологічними досягненнями, більш інтегрований і проактивний підхід до безпеки, і більший наголос на аналізі даних та досвіді клієнта. Чого будемо мати попереду ще не знаємо, але деякі міжнародні ярмарки, як NRF в Сполучених Штатах і Euroshop, у Німеччині, завжди дають нам деякі підказки (тема штучного інтелекту була щось постійне в найновіших зустрічах)
Одна річ певна: ці зміни повинні продовжувати формувати те, як роздрібники підходять і пом'якшують втрати в своєму бізнесі, завжди шукаючи безперервних поліпшень і адаптації до нових реалій ринку. Якщо ця відповідь не буде швидкою і послідовною, є очікуваним що вони мають проблеми. And that, definitely, ніхто не хоче
