Ev Site Página 11

Yasallaştırılmış bahisler, Ağustos ayında yeni erişim kayıtlarını kaydeder

Brezilya'daki yasal spor bahisleri pazarı devreye girdi ağustos the şimdiye kadar kaydedilen en yüksek erişim sayısı tarihin.

“ Domain'i kullanan siteler.bet.br” 2,21 Milyar ziyaret, önceki rekoru geride bıraktı 2,18 Milyar bu yılın mayıs ayında tescil edildi.

> Para çekme işlemi Legal Bet tarafından aylık olarak yapılır ve ayrıntılar buradadır https://apostalegal.com/noticias/mercado-legal-de-bets-quebra-recorde-de-acessos-em-agosto

Ülkedeki yasallaştırılmış bahisçiler tarafından kaydedilen isabet sayısı, Ağustos 2024'tekinden neredeyse üç kat daha fazlaydı: Yasal Bahis tarafından izlenen bahislerin aynısı vardı 761 Milyon erişim 1 Yıl önce, yaklaşık olarak zıplayarak 190%.

Erişimlerdeki önemli artış, yalnızca bahisçilerin popülerleşmesini değil, aynı zamanda Ocak 2025'teki düzenlemenin ardından markaların internette özgürce reklam yapma, reklama yatırım yapma ve trafiği ana sayfalarına yönlendirme olasılığını da yansıtıyor.

Betaların büyümesini açıklayan nedir?

Ağustos ayının performansı, Brezilya ve uluslararası futboldaki belirleyici oyunların yanı sıra çevrimiçi kumarhane yöntemlerinin artan popülaritesiyle spor takviminin yeniden başlamasından kaynaklanmış olabilir KaplanHavacı - Uzay adamı.

Resmi verilere göre Maliye Bakanlığı, Sabit kota bahis şirketleri faturalandırıldı R$ İlk yarıda 17,4 milyar, oyunculara ödenen ödüllerde zaten indirim yapıldı.

Ağustos ayının rekor sonuçlarıyla sektörün yalnızca temmuz ve ağustos aylarında eşdeğerini hareket ettirdiği tahmin ediliyor Tüm ilk yarının faturalandırmasının 38%, kazanımların hızlanma eğiliminin sinyalini veriyor.

Kara Cuma: etkinlik, 2024'te 6,3 milyar R$ üretti ve profesyonellerin 2025'te başarıyı garantilemek için yapması gerekenler

Neotrust verilerine göre Black Friday, 2024 yılında toplam 6,3 milyar R$ tutarındaki dijital satışlarla Brezilya perakendeciliği için en önemli tarih olarak konsolide oldu. Teknoloji profesyonelleri, dijital pazarlama ve perakendeciler için bu, büyük bir fırsatın yanı sıra kampanyaların teknik arızalar veya performans kayıpları olmadan önemli sonuçlar üretmesini sağlamak gibi bir zorluğu da temsil ediyor.

2025'te başarıya ulaşmak için BT ve pazarlama ekiplerinin birlikte çalışması, talepleri öngörmesi, sistemleri test etmesi ve izleyicilerin ilgisini çekecek doğru stratejiler geliştirmesi kritik önem taşıyor.

1. Teknik hazırlık: ölçeklenebilirlik ve kararlılık önceliklidir

Kara Cuma sırasındaki en büyük risklerden biri, sitenin aşağı inmesi veya yavaşlamasıdır, bu da satışlarda binlerce doları tehlikeye atabilir IDC'ye göre, Brezilyalı tüketicilerin 70%'den fazlası sitede kusur bulduğunda satın alma işleminden vazgeçiyor.

Bu nedenle teknoloji profesyonelleri, kaynakları dinamik olarak artırmanıza olanak tanıyan bulut bilişim çözümlerini kullanarak altyapının erişim zirvelerini desteklediğinden emin olmalıdır. Ayrıca İçerik Dağıtım Ağları (CDN'ler) gibi araçların kullanılması trafiğin dağıtılmasına ve sayfa yükleme süresinin azaltılmasına yardımcı olur.

Bu bağlamda uygun seçim web siteleri barındırma dijital platformun hızını ve istikrarını doğrudan etkilediği için çok önemlidir. Yüksek kullanılabilirlik, 7/24 destek ve ölçeklenebilirlik sunan hizmetlere yatırım yapmak, satış başarısı ile başarısızlık arasındaki fark olabilir.

Güvenlik, siber saldırı girişimleri genellikle tarih boyunca arttığından göz ardı edilemez.HTTPS gibi protokollerin SSL sertifikasıyla uygulanması, sürekli izleme ve çok faktörlü kimlik doğrulama, müşteri verilerini ve marka itibarını korumak için gereklidir.

2. Entegre ve özelleştirilmiş dijital pazarlama stratejileri

Pazarlama tarafında, akıllı hedefleme ve tüketici için gerçekten değer üreten teklifler yaratma üzerinde odaklanılmalıdır NielsenIQ araştırmasına göre, Brezilyalıların 68%'si ilgi alanlarına uygun kişiselleştirilmiş promosyonlara öncelik veriyor.

E-posta pazarlaması, sosyal ağlar, etkileyiciler ve ücretli reklamlar içeren çok kanallı kampanyalar, farklı kitlelere ulaşmanın anahtarıdır. Ayrıca, yeniden pazarlama stratejileri, siteyi ziyaret eden ancak satın alma işlemini tamamlamayan müşterileri geri kazanmaya yardımcı olur.

Bir diğer önemli nokta ise, hayal kırıklıklarını önleyen ve tüketici güvenini artıran promosyonların iletişimindeki şeffaflık ve netliktir.Gerçek zamanlı veri analizi araçlarının kullanılması, kampanya sırasında teklifleri ve fiyatları ayarlamanıza olanak tanıyarak sonuçları artırır.

Black Friday, geliri artırmak, markayı güçlendirmek ve sadık müşteriler kazanmak için harika bir fırsat. Ancak bunun için teknoloji ve dijital pazarlamanın hızlı ve doğru hareket edecek şekilde uyumlu hale getirilmesi ve hazırlanması gerekiyor. Sağlam altyapı, gelişmiş güvenlik ve kişiselleştirilmiş stratejilerin birleşimi, tarihin potansiyelini 2025'te somut sonuçlara dönüştürmenin yoludur.

i Deliver, 2025 yılında 9 milyon teslimat hedefine ulaştı

Perakendecileri ülkedeki en büyük otonom teslimat şirketleri ağına bağlayan, 2016 yılında kurulan dijital bir platform olan Eu Delivergo, operasyonunda önemli bir kilometre taşını duyurdu: Ocak ve Ağustos 2025 arasında yaklaşık dokuz milyon teslimatın gerçekleştirilmesi. İfade hacmi, şirketin Brezilya pazarındaki hızlı, ölçeklenebilir ve yüksek düzeyde güvenilirlik teslimatlarında referans olarak konumunu pekiştiriyor.

Kuruluşundan bu yana, Eu Delivergo müşterileri için verimlilik ve öngörülebilirlik teşvik, son mil lojistik optimize etmeye adamıştır.platform, büyük perakendeciler, pazar yerleri ve niş oyuncular da dahil olmak üzere 260 aktif şirket bir taban hizmet, operasyonlarını genişletti.2025 yılında değerlendirilen aylarda, şirket olumlu genişleme yörüngesini koruyarak, 2024 yılının aynı dönemine kıyasla 26% birikmiş büyüme kaydetti.

Eu Delivero'nun hizmet verdiği ana sektörler, Ocak-Ağustos 2025 arasında Moda (30%), Eczaneler & Sağlık (25%), Pet (15%), Elektronik & Teknoloji (15%) ve Süpermarketler & Kolaylık (15%) oldu. Müşteri portföyünün çeşitlendirilmesi ve farklı segmentlerin taleplerine uyum sağlayabilme yeteneği, şirketin sunduğu çözümün sağlamlığını ve esnekliğini göstermektedir.

Kara Cuma ve Noel gibi önemli sezon tarihlerinin yakınlığı ile Eu Delivergo, Kasım ve Aralık aylarında teslimat hacminde 30%'den fazla büyüme öngörüyor Ekstra talebi karşılamak için şirket operasyonel kapasitesini güçlendiriyor, teslimatların kalitesinin ve çevikliğinin korunmasını sağlıyor. Amaç, müşterilerinin lojistik operasyonlarında giderek daha fazla verimlilik ve öngörülebilirlik sunarak Brezilya'da dijital perakende satışın başarısına katkıda bulunmak.

Dünya çapında lansman, GoDaddy Airo Site Tasarımcısı AI desteği ile WordPress siteleri oluşturur

GoDaddy, küçük girişimcilerin dijital varlıklarını oluşturmalarını desteklemek için yapay zekayı kullanan yeni bir WordPress web sitesi oluşturma aracı olan GoDaddy Airo Site Designer'ın dünya çapında lansmanını duyurdu.

Bu özellik, GoDaddy Küçük İşletme Araştırma Laboratuvarı tarafından belirlenen temel zorluklardan birine yanıt olarak geliyor: çeviklikle çevrimiçi bir işletme edinmek Anket, halihazırda yapay zeka deneyimi olan girişimcilerin 64%'sinin olumlu sonuçlar bildirmesine rağmen, 39%'nin hala kullanmaktan emin olmadığını ve 35%'nin teknolojiye aşina olmadığını gösteriyor. Bu senaryo, web sitesi oluşturma gibi süreçleri basitleştiren erişilebilir araçların önemini güçlendiriyor.

Airo Site Designer ile kullanıcı iş fikrini basit bir metin komutuyla tanımlayabilir (örn: “Sao Paulo'da evde bir köpek bakım hizmeti açmak istiyorum”).Bundan araç, metinler, resimler, düzen ve diğer gerekli unsurları içeren, ayarlanmaya ve yayınlanmaya hazır bir WordPress site teklifi oluşturur.Wordpress, profesyonel web siteleri için en sağlam, ancak her zaman dostane olmayan bir platform olarak kabul edilmektedir ve bir

Konseptten dijital varlığa daha kısa sürede

Airo Site Designer, ilk fikir ile bir WordPress sitesinin yayınlanması arasındaki süreyi kısaltabilir.Şablon seçme, bankalarda resim arama veya örnek metinler oluşturma ihtiyacını azaltarak, araç girişimcilerin kendi işlerinin gelişimine daha fazla dikkat etmelerini sağlar.

GoDaddy'nin Yönetilen WordPress Hosting teklifinin bir parçası olarak sunulan Airo Site Designer, şirketin portföyündeki diğer özelliklerle entegre edilmiştir, bu da etki alanları, pazarlama, e-ticaret ve daha fazlası arasındaki çözümleri içerir.

Ajanslara ve serbest çalışanlara da destek

Yenilik, küçük işletme sahiplerine ek olarak, birden fazla müşteriye hizmet veren dijital ajanslara ve serbest çalışan profesyonellere de fayda sağlayabilir.Airo Site Designer, bir brifingi hızlı bir şekilde erken taslaklara dönüştürmeye, tekrarlanan görevleri azaltmaya ve kullanıcı deneyimi ve büyüme planlaması gibi daha büyük stratejik değere sahip faaliyetler için zaman ayırmaya yardımcı olur.

Bir web sitesine sahip olmak birçok küçük işletme için vazgeçilmez olmaya devam ediyor ve yapay zeka bu süreçteki engelleri azaltmaya yardımcı olarak yaratımı daha erişilebilir ve pratik hale getirebilir” diyor Brezilya'daki GoDaddy Ülke Müdürü Luiz D'Elboux.

i̇lk işletmeyi açmak veya aynı anda birkaç işletmek olsun, Airo Site Designer, girişimcilerin WordPress sitelerini çevik bir şekilde, teknik tasarım becerilerine ihtiyaç duymadan yayına koymalarını desteklemek için tasarlandı. AI ile bir araçtır, kullanımı basit ve her biriyle birlikte büyümeye hazır” istemci, diye ekliyor D'lboux.

Joao Kepler Network Hub'ı yaratıyor ve Faria Lima'da Milyonerleri kendine çekiyor

Brezilya girişimcilikte bir genişleme dalgası yaşıyor: 96% aylık olarak açılan yeni şirketlerin küçük işletmelerden oluşuyor ve ülkedeki resmi işlerin yarısından fazlası bu kesimden geliyor 47 Milyon brezilyalıların önümüzdeki 3 yıl içinde üstlenme niyetlerini ifade ediyorlar. Bu rakamlar çağrının gücünü gösteriyor Yeni Ekonomi ve genellikle tek başına faaliyet gösteren sektörler arasında köprü oluşturma ihtiyacını pekiştiriyorlar Joao Kepler liderliğindeki bir holding şirketi olan Equity Group ve Theo Braga liderliğindeki SME The New Economy ortaklığındaki Hub Society'nin bugün Sao Paulo'da birden fazla varlığın bulunduğu bir toplantı yapması tam da bu boşluğu doldurmak için 30 Ekosistem brezilya'da iş, yenilik, eğitim ve sanayi.

“Bu toplantının kart alışverişinin çok ötesine geçmesini istiyoruz. Fikir şu köprüler kurun nadiren diyalog kuran sektörler arasında, örneğin akademi, medya, teknoloji, finans gibi, somut projelerle ayrılmaları için” diyor Hub Society'nin kurucusu Eduardo Nunes.Yatırımcı, formatın temsil edilebilirliği sağlamak için dikkatlice tasarlandığına dikkat çekiyor: banka direktörleri, inovasyon merkezi başkanları, startup yöneticileri ve dernek yöneticileri aynı ortamda olacaklar.“Gelecek vizyonu olanları birbirine bağlamak, bunun en kısa yoludur  ”, diyor Equity Group CEO'su Joao Kepler.Teklif, bu toplantıyı, piyasayı anında ve kalıcı olarak etkileyebilecek ortaklıklar ve ortak girişimler için bir katalizöre dönüştürmektir.

Onaylananlar listesi Stanford olarak ağırlık isimlerini içerir; InovaBra, Cubo Itau; MIT Tech, XP Education, Editora Gente, diğerleri arasında Mantık basit: her misafir bir stratejik nokta brezilya'da ilgili herhangi bir kişiye maksimum 2 telefon görüşmesinde erişmeyi mümkün kılan ekosistemi içerisinde Logic, stratejik kısayollardan oluşan bir ağ olarak çalışır. Her akşam yemeği konuğu, ister banka, ister ticaret birliği, hızlandırıcı veya inovasyon merkezi olsun, resmi olarak bir ekosistemi temsil eder ve bu grubun ana liderlerine doğrudan erişime sahiptir. Bu, örneğin bir girişimin uluslararasılaşma için desteğe ihtiyacı varsa, talebi çözebilecek kişilere bağlayan mevcut temsilciyi tetiklemek için yeterli olduğu anlamına gelir. Konsept, toplantıyı, ilgili herhangi bir temasın sadece birkaç adım ötede olduğu ulusal bir ekosistem ağına dönüştürüyor, erişim engellerini ortadan kaldırmak objektif bir iş olmaktan ziyade. ekosistem ağı bunlar kendi aralarında değer yaratmak için bağlantı kurar.

Akşam yemeğinde iş bağlantılarının yanı sıra konuyla ilgili bir sosyal gelişim de yaşanacak. Artikülasyondan kaynaklanan sonuçlar ve projeler eğitim programına dönüştürülecek 500 etkinliğin sponsoru Hub Society'nin Atria ortaklığıyla mümkün kıldığı bir girişim olan teknoloji ve yapay zeka alanındaki genç üniversite öğrencileri Böylece toplantı, ülkedeki bazı ana iş ve inovasyon merkezlerini bir araya getirmekle kalmıyor, aynı zamanda topluma değer verir, ekonomik ve sosyal dönüşümün bir aracısı olarak iş ekosisteminin rolünün güçlendirilmesi.

Mastercard, aracı kullanımıyla akıllı, güvenli ticareti teşvik etmek için yeni araçlar ve ortaklıklar sunuyor

Mastercard, yapay zeka ödemelerini yeni geliştirici araçları, genişletilmiş danışmanlık hizmetleri ve küresel teknoloji ve finans ekosistemi genelinde daha derin işbirliği yoluyla yönlendiriyor. Bu çabalar, yapay zeka ve ajan kullanımıyla daha akıllı, daha güvenli alışveriş deneyimlerinin temelini oluşturuyor. Yapay zekanın güvenli ve güvenilir bir şekilde nasıl ödeme yapabileceğine ilişkin standartların belirlenmesine yardımcı oluyor.

Yapay zeka ile alışverişin geleceğini inşa etmek

Mastercard, işlemleri güvenli hale getirmek için yapay zeka ve Stripe, Google ve Antom (Ant International'dan) dahil olmak üzere ticaret liderleriyle ortaklaşa çalışıyor ajan dünya çapında tüccarlar ve platformlar için uygun fiyatlı ve ölçeklenebilir.Yıl sonuna kadar, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm Mastercard kart sahipleri programa erişebilecek Mastercard Agent Ödemesi bundan önce, Mastercard kartlarına sahip Citi ve USBank müşterileri, PayOS ve diğer sektör ortakları gibi çözümler çalışmaya başladıkça yapay zeka destekli alışverişi deneyimleyebilecek ilk kişiler olacak.

Uygulamayı hızlandıracak yeni araçlar

Buna ek olarak, geliştiricilerin ve işletmelerin hızlı bir şekilde başlamasına yardımcı olmak için Mastercard şunları başlatıyor:

iglio Araç Takımı: Mevcut hayır Mastercard Geliştiricileriaraç seti, yapay zeka asistanlarına ve araçlarına izin verir ajan yapılandırılmış ve otomatikleştirilmiş içeriği kullanarak Mastercard API belgelerine entegre bir şekilde erişin ve yorumlayın Model Bağlam Protokolü (MCP). Bu, gibi platformlarla entegrasyonu kolaylaştırır Claudeİmleç - GitHub Yardımcı Pilotu, Mastercard API'lerini iş akışlarında daha erişilebilir ve kullanımı daha kolay hale getirmek ajan. MCP'nin kullanılabilirliği protokolü tamamlar Ajan2Ajan.

^ajan Oturum Açma: Kullananlar için basit bir yol Araç Takımı Aracısı temsilcilerinizi tanımlayın ve AI özellikli Mastercard ürün ve hizmetlerine erişin.

2 İçgörü Jetonları Acentelerin Mastercard yetkili bilgilerine erişmesi ve kullanması için güvenli ve kontrollü bir yol. ile ticaret yaparken ajan gelişir, Insight Tokenları tüketicilerin kendi rızalarıyla daha kişiselleştirilmiş ve faydalı deneyimler ve bilgiler almasına olanak tanıyacaklar Insight Tokenları gibi B2B ortaklarıyla zaten uyumlu olan Mastercard teknolojisine dayanırlar SAP'ye katılın.

– Agentic Danışmanlık Hizmetleri İhraççıların, satın alanların, satıcıların ve yapay zeka sağlayıcılarının akıllı alışveriş deneyimleri tasarlamasına ve bu çözümleri daha hızlı uygulamasına yardımcı olacak uzman desteği.

Ödemelerin geleceğine ilişkin standartların belirlenmesi

Mastercard, ödemelerin ortamlarda nasıl çalışması gerektiğini belirlemeye yardımcı olmak için yaklaşım ödemeleri ve tokenizasyon da dahil olmak üzere küresel ve birlikte çalışabilir dijital ödeme standartlarını tanımlama konusundaki uzmanlığından yararlanıyor ajan. ile ortaklık halinde FIDO İttifakı ve seninkini Ödemeler Çalışma Grubu, Mastercard ve diğer sektör liderleri bir standart geliştiriyorlar doğrulanabilir kimlik bilgileri ödemeler için değer, tüccar ve ürün gibi işlem detaylarını onaylar.Bu işlemde yer alan herkesin alıcı tarafından onaylandığından emin olmasını sağlayarak ödemeler için daha güvenli, akıcı ve güvenilir bir temelin önünü açar ajan.

Deneyimlerin temelini oluşturmak ajan

Mastercard'ın hizmetler direktörü Craig Vosburg, “Yapay zeka ödemeleri sadece bir trend değil, aynı zamanda bir dönüşümü de temsil ediyor” dedi. “Ödemelerin deneyimin ayrılmaz bir parçası olması gerekiyor ajantüketicilerin ve geliştiricilerin yapay zeka temsilcilerini güven, şeffaflık ve doğrulukla onlar adına hareket etme konusunda güçlendirebilecekleri yeni nesil akıllı işlemlerin altyapısını oluşturuyoruz

“Ticareti tanımlayacak standartları ve araçları oluşturmak için ekosistemdeki ortaklarla birlikte çalışıyoruz ajanMastercard'ın baş ürün sorumlusu Jorn Lambert, “Yapay zeka ödemelerinin küresel olarak genişlemesi için güvenilir bir ortam sağlamaya kararlıyız” dedi

Mastercard altyapısı ve standartları güvenilir işlemleri destekleyecek şekilde tasarlanmıştır ajan bugün gerçek dünyada ve daha fazla insan ve işletme bunları benimsedikçe ölçeklenmeye hazırlanıyorlar.

7 İpuçları müşteri ile iyi bir ilişki var ve sadece satmak değil

Müşterinizle sağlam bir ilişki kurmak, yalnızca satış değil, aynı zamanda sadakat, güven ve olumlu tavsiyeler sağlamak için de önemlidir. Bir ürün veya hizmet sunmaktan daha kalıcı olan, müşterilerin edindiği deneyimdir. Pazarlama ve ilişki ajansı AMZMP'nin CEO'su ve iş danışmanı Bruno Carvalho dos Santos'un vurguladığı yedi uygulama aşağıdadır.

1. Dikkatlice dinleyin
Bruno, "Müşterinin fikrinin önemli olduğunu hissetmesi gerekiyor. Gerçek dinleme, standart çözümlerden kaçınılmasını ve kişiselleştirilmiş hizmetin kapısının açılmasını sağlar." diye açıklıyor.

2. Şeffaf olun
Uzmana göre, yapabileceğinizden fazlasını vaat etmek hayal kırıklığına yol açar. "Teslim tarihleri, fiyatlar ve sonuçlar hakkında net olmak, güvenilirliği güçlendirir."

3. Güven bağı oluşturun
İlişki, ticari işlemin ötesine geçmelidir. Müşterinin ihtiyaçlarına gerçek ilgi göstermek, satın almanın ötesine uzanan bağlar yaratır.

4. Ulaşılabilir olun
Hızlı yanıt vermek ve ulaşılabilir olmak, güvenliği beraberinde getirir. Bruno, "Müşteri memnuniyetindeki en önemli faktörlerden biri ulaşılabilirliktir," diye vurguluyor.

5. Sadece ürün değil, çözüm de sunun
Sadece satış yapmanın ötesinde, çözümünüzün müşterinin hayatını veya işini nasıl olumlu etkilediğini göstermeniz gerekir. Bu, gerçek bir değer katar.

6. Satış sonrası takip
Danışman, "Satış sonrası hizmet çok önemli. Müşterinin memnun olup olmadığını sormak, destek sunmak ve iletişimde kalmak sürekli ilginin göstergesidir" diyor.

7. Küçük jestlerle şaşırtın
Birine tercihinden dolayı teşekkür etmek veya özel günlerde mesaj göndermek gibi basit jestler, bağı güçlendirir ve ilişkiyi insanileştirir.

Start Growth, erken aşamadaki girişimleri hızlandırmak için dijital pazarlama hücresi oluşturur

2014 yılında kurulan bir girişim sermayesi şirketi olan Start Growth, erken aşamadaki girişimleri desteklemek için yeni bir cephe açıyor: hızlandırma programına entegre edilmiş kendi dijital pazarlama operasyonunu. Amaç, ürünlerini onaylamış ancak henüz satış ve müşteri edinme stratejilerini yapılandırmamış şirketler için tekrarlayan bir darboğazı ele almak.

CB Insights tarafından yapılan bir ankete göre, girişimlerin 42%'si pazar yetersizliği, 29%'si ise sermaye kısıtlamaları nedeniyle kapanıyor. Brezilya'da, Brezilya Girişim Derneği'nin (Abstartups) verileri, gelişmekte olan şirketlerin 74%'sinin erken aşamalarda, yani nakit akışı açısından en savunmasız aşamada olduğunu gösteriyor. Start Growth, şirket içi bir ekip kurmaktan daha düşük maliyetlerle hazır bir pazarlama ve iletişim yapısı sunarak bu senaryoda faaliyet göstermeyi hedefliyor.

Saniye Marilucia Silva Pertile, kurucu ortağı Büyümeye Başla ve girişimcilik mentoru olan bu karar, portföyündeki tekrarlayan zorlukları gözlemledikten sonra alındı. "Hizmet verdiğimiz girişimlerin çoğunun, özellikle erken aşamadakilerin, hazır ve asgari düzeyde onaylanmış bir ürüne sahip olduğunu, ancak satmak ve büyütmek için temel altyapıya yatırım yapamadıklarını fark ettim," diyor.

Yönetici, teklifin seçilen şirketlerde daha aktif bir rol üstlenmek olduğunu açıklıyor. "Bu süreci daha hızlı hızlandırmak için sermaye tablolarını bize açan girişimlere Start Growth bünyesinde bir dijital pazarlama operasyonu sunuyoruz. Girişim, kendi yapısıyla ödeyeceğinden çok daha düşük bir aylık ücret ödeyecek ve aynı zamanda bizimle birlikte stratejiler oluşturup uygulamaya adanmış bir ekibe sahip olacak," diyor.

Uygulamada, yönetim şirketi medya, dijital pazarlama ve iletişim alanlarında uzmanlaşmış, şirket içi bir ekip kuracaktır. Bu model, geleneksel bir ajanstan farklıdır çünkü Start Growth, sermaye tablosunun bir parçası haline gelir ve dolayısıyla işletmenin risk ve getirisini paylaşır. Marilucia, "Bir ajansla karşılaştırılmak istemiyoruz çünkü bir ajans her şeyi herkes için aynı şekilde paketler. Sermaye tablosunda yer almak, bizim için sonuçlara, gerçek anlamda büyümeye ulaşmak için çabalamak çok daha mantıklı," diyor.

Ayrıca, çözümün, pazarlama stratejilerini şirket içinde yapılandırmaya çalışan girişimlerde sıkça karşılaşılan gecikmeleri azaltmayı amaçladığını da belirtiyor. "Son zamanlarda, girişimlerin bir analisti işe alıp eğitmek veya temel kampanyalar oluşturmak için aylar harcadığı durumlar gördük. Bu süre zarfında, satış hunisinin tepesi boştu. Ekibimizle birlikte altı ay içinde hipotezleri doğrulayacak, süreci hızlandıracak ve nitelikli potansiyel müşteriler elde edeceğiz," diye vurguluyor.

Yapının kendi mali ağırlığı

Brezilya'daki ortalama maaşlara dayalı bir anket, minimum bir şirket içi dijital pazarlama ekibi kurmanın aylık yaklaşık 25.000 R$'a mal olduğunu gösteriyor. Tam zamanlı bir pazarlama analisti (6.000 R$), bir performans yöneticisi (10.000 R$), bir tasarımcı (5.000 R$) ve otomasyon, ücretli medya ve CRM araçları da hesaba katıldığında, bu rakam aylık 4.000 R$'a çıkıyor. Bu tutara işçilik maliyetleri, eğitim süresi ve öğrenme eğrisi dahil değil.

Start Growth tarafından duyurulan modelde, seçili girişimler önemli ölçüde daha düşük aylık ücret ödüyor ve halihazırda yapılandırılmış ve özverili bir ekibe erişim sağlıyor. Yöneticiye göre fark, çıkarların uyumunda yatıyor: Start Growth artık sermaye tablosunun bir parçası olduğundan, getiri doğrudan girişimin ticari başarısına bağlı.

Küresel "pratik" hızlanma eğilimi

Start Growth'un stratejisi, uluslararası hızlandırıcı programlarında gözlemlenen bir eğilimi takip ediyor. Silikon Vadisi'ndeki AY Combinator, yatırım yapılan şirketlerle doğrudan çalışan büyüme, ürün ve teknoloji uzmanlarından oluşan ekipler oluşturarak öğrenme eğrisini kısalttı. Brezilya'da ACE ve Darwin Startups gibi hızlandırıcılar da iç hizmetlerini genişleterek kontrollerin ötesine geçti ve satış, insan kaynakları yönetimi ve teknoloji alanlarında destek sunuyor.

Bu hareket, erken aşama yatırımcılarının profilinde bir değişimi yansıtıyor. Finansal sermaye önemini koruyor, ancak artık bir programı farklılaştırmak için yeterli değil. 2023 Küresel Hızlandırıcı Raporu'na göre, küresel hızlandırıcılardan 601'den fazla TP3T, yatırım yaptıkları girişimlerin hayatta kalma şanslarını artırmak için pazarlama, hukuk ve operasyon gibi tamamlayıcı hizmetler sunmaya başladı.

Start Growth, yeni dijital pazarlama birimiyle aynı yolda konumlanıyor ve Brezilya gerçekliğine uyarlanmış bir teklif sunuyor: Nakit akışının en kısıtlı olduğu ve başarısızlık riskinin en yüksek olduğu dönemde, erken aşamadaki girişimler için maliyetleri düşürmek ve ticari sonuçları hızlandırmak.

Yönetici, modelin, kayıtların 18 Eylül'e kadar uzatıldığı hızlandırma grubunun cazibesini artıracağını ve girişimlerin ilk ürün doğrulamasından kısa bir süre sonra gelir elde etme kabiliyetini güçlendireceğini bekliyor.

Yapay Zekayı müşteri deneyimine uygulamanın beş yolu

McKinsey tarafından yapılan küresel bir ankete göre, 65% yönetici, müşteri ilişkilerini güçlendirmek için yapay zeka kullanıyor ve bu da verimlilik artışı ve müşteri sadakatinde artış sağlıyor. Çalışma, teknolojiyi müşteri hizmetlerine entegre eden şirketlerin memnuniyette 20%'ye kadar, ilk temasta yanıt doğruluğunda ise 15%'ye kadar artış sağladığını gösteriyor. Brezilya'da telekomünikasyon operatörleri ve dijital platformlar, ekiplerin daha karmaşık taleplere odaklanabilmesine olanak sağlamanın yanı sıra, ortalama yanıt sürelerinde yaklaşık 30%'lik bir azalma bildiriyor.

Veriler değişikliklerin kapsamını güçlendiriyor. Hygor Lima, süreç yönetimi uzmanı ve danışmanlık şirketinin kurucusu Sonuçları Geliştirin, benimseme bir trend olmaktan çıkıp rekabetçi bir gerekliliğe dönüştü. "Yapay zeka, hizmet sürelerini dakikalarla sınırlamamıza, talebi tahmin etmemize ve teklifleri büyük ölçekte kişiselleştirmemize olanak tanıyor. Anında faaliyet göstermeye devam edenler, daha yapılandırılmış rakiplere karşı gerileyecek."

Kişiselleştirme bir diğer önemli odak noktasıdır. Yapay zeka çözümleri, tüketim geçmişini, gerçek zamanlı davranışları ve tercihleri analiz ederek daha iddialı öneriler sunar. Lima, "Teknoloji, ekip özerkliğini genişletiyor ve yalnızca müşteri hizmetleri ekibinin hafızasına veya doğaçlamalarına güvenmeden tutarlı bir yolculuk sağlıyor. Bu da deneyimi iyileştiriyor ve tüketici güvenini güçlendiriyor," diyor.

Bu sistemler, etkileşimleri kolaylaştırmanın yanı sıra, müşterileri standart dışı hesaplar konusunda uyarmak, ödeme seçenekleri sunmak ve talep tahminlerine göre envanteri ayarlamak gibi sorunları öngörmek için de kullanılıyor. Uzmana göre bu, yapısal bir değişimi temsil ediyor: "Yapay zekayı benimseyen şirketler yalnızca tepkisel olmayı bırakıp önleyici tedbirler almaya başlıyor. Bu proaktiflik, müşteri ilişkilerini dönüştürüyor ve kârlılığı artırıyor," diye ekliyor.

Zorluklar

İlerlemeye rağmen engeller hâlâ mevcut. Gizlilik sorunları, teknolojik entegrasyon ve insan temasını kaybetme korkusu başlıca engeller arasında yer alıyor. Yine de, hızlı bir büyüme bekleniyor. Bir McKinsey araştırması, yöneticilerin 1'inin önümüzdeki üç yıl içinde yapay zeka yatırımlarını artırmayı planladığını ve yarısından fazlasının teknoloji bütçesinde en az 1'lik bir artış öngördüğünü gösteriyor. Lima, "Mesaj açık: Yapay zeka artık bir farklılaştırıcı değil; pazar payını korumak isteyen şirketler için temel bir gereklilik," diyor.

Yapay zekayı müşteri deneyimine nasıl uygulayabiliriz?

  1. Akıllı sohbet robotları: Doğal dil ile 7/24 hizmet, ortalama yanıt süresini azaltır.
  2. Tahmini analiz: talep tahmini, sorunlar oluşmadan önce uyarılar ve kişiselleştirilmiş teklifler.
  3. Gerçek zamanlı öneriler: Profillere en uygun ürün ve hizmetleri önermek için tüketim verilerini çapraz referanslama.
  4. Arka ofis otomasyonu: hataları azaltmak ve ekiplerin stratejik görevler için zaman kazanmasını sağlamak amacıyla sistem entegrasyonu.
  5. Duygu izleme: yolculuktaki kritik noktaları belirlemek için sosyal ağlar ve müşteri hizmetleri üzerindeki etkileşimlerin analizi.

Önümüzdeki yıllarda yapay zekânın benimsenmesine öncülük edecek sektörler arasında şunlar yer alıyor: Telekomünikasyon, dijital bankacılık, çevrimiçi perakende ve hizmetler. Sonuçları Geliştirin, insan temasını kaybetme korkusunun hâlâ mevcut olduğunu, ancak doğru uygulandığında teknolojinin memnuniyeti %'ye kadar artırdığını ve müşteri güvenini güçlendirdiğini belirtiyor. "Yapay zeka, bir ikame değil, bir destek olmalı ve verimlilik ve empati arasında denge kurmak için eğitilmiş ekipler gerektirmeli. Bugün artık bir farklılaştırıcı değil, alaka düzeyini korumak için temel bir koşul," diye tavsiyede bulunuyor.

10 Milyon yatırım, çok kanallı teslimat için entegre yönetim çözümünü teşvik ediyor ve gıda sektörü maliyetlerini düşürmeyi vaat ediyor

Teslimat, Brezilya'da stratejik bir satış kanalı olarak kendini kanıtladı, ancak bu hızlı büyümenin bir yan etkisi oldu: restoran yöneticileri ve franchise zincirleri için operasyonel karmaşıklık. Domino's Pizza, Madero ve China In Box gibi büyük ölçekli projelerden sorumlu şirket Alphacode, bu senaryoyu ele almak için, operasyonları basitleştirmeyi ve çok kanallı teslimat maliyetlerini 301.000 R$'a kadar düşürmeyi vaat eden bir platform olan AnyFood'un geliştirilmesine 10 milyon R$ yatırım yaptığını duyurdu.

Sistem, siparişleri tek bir ekranda merkezileştirir, pazaryerleri arasındaki menüleri otomatik olarak senkronize eder ve envanter ve POS verilerini entegre eder. Ayrıca, işletme performansına daha fazla görünürlük sağlayan konsolide raporlar sunar.

Saniye Rafael Franco'nun, CEO'su AlfakodÖneri, sektörün geleceği için bir altyapı oluşturmak. "Pazaryerlerine münhasır bağımlılık, restoran kâr marjları üzerinde baskı yaratıyor ve operasyonel kırılganlığı artırıyor. AnyFood, zincirlere daha fazla kontrol ve verimlilik sağlayarak, gerçekten önemli olan şeye, yani müşteriye odaklanmalarını sağlamak için burada," diyor.

Brezilya Barlar ve Restoranlar Birliği'nin (Abrasel) verileri, birçok gıda zincirinin gelirinin yaklaşık 30%'sini teslimatın oluşturduğunu gösteriyor. Aynı zamanda, pazar araştırmaları, yöneticilerin haftada saatlerce birden fazla uygulamada menüleri güncellemekle uğraştığını ve bu sürecin stratejik karar alma süreçlerini tehlikeye attığını gösteriyor.

Franco, operasyonları merkezileştirmenin rekabet gücünü sağlamanın kaçınılmaz bir yolu olduğunu vurguluyor. "Teslimatların geleceği çok kanallı ve entegre. Yönetimlerini merkezileştirmeyenler verimlilik ve kâr marjlarını kaybedecekler. Brezilya'da her ay milyarlarca dolar hareket eden ve sürdürülebilirliğini korumak için güçlü çözümlere ihtiyaç duyan bir sektörden bahsediyoruz," diye açıklıyor.

Yönetici, aracın yalnızca bir yazılım olarak değil, restoranları ve franchise'ları giderek dijitalleşen bir ortama hazırlayan bir altyapı olarak görülmesi gerektiğini vurguluyor. "Amacımız operasyonel kaosu ortadan kaldırmak ve öngörülebilirlik sunmak. Yöneticiler maliyetler, envanter ve satışlar hakkında gerçek zamanlı netliğe sahip olduklarında, daha akıllı ve daha kârlı kararlar alabilirler," diye sözlerini tamamlıyor.

[elfsight_cookie_consent id="1"]