IntelliGente Danışmanlık tarafından yapılan araştırma, yapay zekanın (YZ) organizasyonlar üzerindeki etkisini ortaya koyuyor. Danışmanlık ve strateji geliştirme konusunda uzmanlaşmış şirketin yaptığı araştırmada elde edilen veriler arasında, işletme programları ve projeleri, Yanıt verenlerin %57'si, yapay zeka kullanımının ardından faaliyetlerinde herhangi bir değişiklik olmadığını belirtiyor, bu da teknolojik dönüşüm karşısında bile gösteriyor ki, insan sermayesi iş geliştirme açısından önemlidir. Anket, katılımcıların çoğunluk profilinin iyi niteliklere sahip profesyonellerden oluştuğu, pazarın köklü şirketlerinde faaliyet gösterme, aynı zamanda yapay zekanın uygulanmasıyla birlikte işten çıkarmaların kaydedilmediğini vurgular
IntelliGente Consult araştırması, katılımcıların %37'sinin yapay zeka araçlarının kullanımından itibaren belirttiğini göstermektedir, görevleri "başka gelişmelere" yol açtı ve %7'si başka bir rol üstlenmeye başladı
"Ankete katılanların çoğu, yapay zeka kullanımının faaliyetleri üzerinde olumsuz bir etkisi olmadığını gözlemlemedi", Fernanda Toledo iddia ediyor,IntelliGente Danışmanlık CEO'su. Yöneticiye göre, yapay zeka araçlarının kullanımını işaret ederken, uzmanlar, işlerin yürütülmesinde faydaları sıralamıştır, “operasyonel görevlerden daha stratejik ve analitik aktivitelere evrim geçirmeyi içeren”
Uzak bir geleceğe ait bir kavram olmaktan çok uzak, yapay zeka iş gücünü hızla yeniden şekillendiriyor. IntelliGente Consult araştırmasında yapay zeka araçlarının kullanımından kaynaklanan işten çıkarmalara dair bir gösterge bulunmamaktadır, bazı aktiviteler ve fonksiyonlar büyük dönüşümlerden geçiyor. Bir örnek müşteri hizmetleri sektöründedir, "IA tarafından desteklenen sohbet botları ve sanal asistanlar tarafından hakim", Aline Oliveira'yı gözlemle, Intelligente Consult'ta ortak-direktör. Perakende kutuları, temel analitik fonksiyonlar, basit finanslar ve raporlar üzerine uygulanmış, bu listeyi tamamlayın
A percepção de que grandes empresas são mais aderentes à IA não se confirma no relatório anual “State of Sales and Marketing Report 2023/2024” realizado pela Pipedrive. Yapılan araştırmaya göre, Küçük işletmelerin (10 çalışana kadar) %42'si, orta ölçekli işletmelerin (11-100 çalışan) %37'si ve büyük işletmelerin (100'den fazla çalışan) %23'ü yapay zeka kullanıyor
Başka bir çalışma "Mikro'da AI, küçük ve orta ölçekli işletmeler: Eğilimler, “zorluklar ve fırsatlar”, bu sefer Microsoft tarafından duyuruldu, KOBİ'lerin en önemli motivasyonları arasında müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması yer almaktadır. Rakiplerle hizalanmak, verimliliği sağlamak, verimlilik ve çeviklik, yaratıcılığı teşvik etmek ve ilgili çalışmaları desteklemek de öncelikler arasında yer alıyor
Araştırma ayrıca yapay zekanın şirkette iş kalitesine olumlu katkıda bulunduğunu (%91) göstermektedir, müşteri memnuniyeti (%90) ve çalışanların motivasyonu ve katılımı (%88)
Akıllı Anket Yükseltmesi, yönetici kadınlar insan sermayesinin önemini vurguluyor. "Farklı sektörlerdeki operasyonların yapay zeka tarafından oldukça desteklendiği bir gerçektir". Ancak, örgütlerin gelişimi ve piyasa tarafından nasıl tanındıkları, işin insanların tüm potansiyellerini değerli kıldığı durumlarda daha etkili olmaktadır, Aline Oliveira iddia ediyor
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin yapay zeka kullanımına yönelik tutumu hakkında, Fernanda Toledo, yöneticinin "her zaman daha ucuz bir aracın kiralanmasını düşünmesinin" temel olduğunu gözlemliyor, işletmeye uygulanan yapay zekanın kendi başına gelişmediğini ve insan analizine bağımlı olduğunu göz önünde bulundurarak
Yönetici kadınlar, organizasyonların profesyonellerin eğitimi ve hazırlanmasındaki rolünü de vurguluyor. Sadece bilgi ve tam teknik gelişimle insanlar, yapay zeka araçlarını yetenekleri lehine kullanma koşullarına sahip olacaklar ve, sonuç olarak, iş dünyası, CEO diyor
Her geçen gün daha fazla kullanılan bir kaynak olmasına rağmen, Aline Oliveira'ya göre yapay zekanın entegrasyonu KOBİ'lerin karşılaştığı bir zorluktur. "İşleri daha iyi yürütmek için", bu durumun iş gücü kaybına yol açmadan gerçekleşmesi, "akıllı bir planlama yapan bir danışmanlık hizmetinin alınması bu şirketler için stratejiktir", değil
IntelliGente Danışmanlık için yöneticiler,yapay zeka, karmaşık karar alma gerektiren sektörler için fırsatlar açtığı gibi, küçük ve orta ölçekli işletmeciler duygusal zekayı ve yaratıcı becerileri dikkate almalıdır. "Hiçbir makine bu nitelikleri kopyalayamaz", ve her bir alanda uygulanan özellikleri anlamak, işin sürdürülebilirliği ve geleceği için kritik öneme sahiptir, Fernanda Toledo'yu sonuçlandırdı
