Finansal Hizmetler Sektörü (FSI), geniş ve karmaşık bir ekosistem, birçok paydaşı ve dinamik bileşeni kapsar. Temel bankadan yatırımlara, sigortalar, risk yönetimi, fintech ve sermaye piyasaları, o, küresel ekonomilerde temel bir rol oynar. Ancak, sahne hızla evriliyor, teknolojik ilerlemelerle yönlendirilen, finansal hizmetlerin nasıl çalıştığını ve tüketicilerin onlarla nasıl etkileşimde bulunduğunu yeniden şekillendiren
Bu dönüşüm esas olarak fintech tarafından yönlendirilmektedir, finansal hizmetler ve teknolojinin birleşimi. McKinsey projeksiyonufintech sektöründeki gelirlerin 2023 ile 2028 arasında geleneksel bankacılık sektöründekilerden neredeyse üç kat daha hızlı büyüyeceği. Gerçekten, finansal hizmetler küresel pazarı genişledikçe, US$ 44925'e büyümesi için tasarlandı,2028'de 71 milyar, yıllık bileşik büyüme oranı (CAGR) %7 ile,6%şirketler, rekabetçi kalmak ve daha fazla insanı bankacılık sistemine dahil etmek için hizmetlerini optimize etmek ve yeni teklifler oluşturmak amacıyla bulut teknolojileri ve yapay zekayı kullanıyorlar
Amerika kıtasındaki önde gelen şirketlerin işlerini nasıl dönüştürdüğünü ve Microsoft'un verimlilik için yenilikçi çözümleriyle finansal hizmetler sektörünü nasıl yeniden şekillendirdiğini keşfedin, ölçeklenebilirlik, verimlilik, müşteri hizmetlerinde güvenlik ve kişiselleştirme.
Operasyonel verimliliği artırmak
Dijital çağ, sağlam bir altyapı ve şirketler gibi gerektirirYape(Peru'nun ana ödeme yöntemi)Özgürlük Yaşam Çözümleri(Meksika'da popüler bir finansal kuruluş)Zenus Bank(Puerto Rico merkezli küresel bir dijital banka), Kosta Rika Merkez Bankası(Kosta Rika Hükümeti ve finansal kurumlara bankacılık hizmetleri sunmaktan sorumlu otorite) veMinas Gerais Kalkınma BankasıBrezilya merkezli finans kurumu bu zorluğu kabul etti
Hayır Peru, kullanıcı tabanıYapeyarım milyondan altı yılda 12 milyondan fazlaya yükseldi. Bu eksponansiyel büyüme, Microsoft Azure için stratejik bir değişimle desteklendi, ülkenin finansal kapsayıcılığını artırırken yeni hizmetler sunarken bir dizi işlemi yönetmek için gerekli altyapıyı sağladı
Özgürlük Yaşam Çözümleri, Meksika'da finansal kapsayıcılığı teşvik etmek amacıyla bir dizi finansal hizmet sunan finansal kurum, benzer bir yolculuğa çıktı, Microsoft Dynamics ve Azure ile hizmetlerinizi modernize etme. Bu dönüşüm, hem iç operasyonlarında hem de ürün ve hizmetleri pazara sunma şeklinde olanak sağladı, hizmet teslim süresini 48 saatten sadece 30 dakikaya düşürmek, müşteri deneyimine odaklanarak verimlilikte bir sıçrama
Porto Riko merkezli,oZenus BankAzure'ı uluslararası bankacılık sektöründe öncü olmak için kullandı. Senin büyümen, ölçeklenebilirlik ve güvenliğe odaklanmış, onlara dijital bankacılık hizmetlerini küresel olarak genişletme imkanı tanıdı, ABD bankacılık hizmetlerine ve hızlı, düşük maliyetli küresel ödemelere erişim sağlayarak müşterilerine hizmet vermek
SINPE-TP girişimiKosta Rika Merkez Bankası, aynı zamanda Azure tarafından beslenmektedir, toplu taşıma ödemelerini devrim niteliğinde değiştiriyor. Birçok paydaşı koordine etmenin zorluklarına rağmen, 14 milyondan fazla işlemi başarıyla işlediler, Kosta Rika'da parasız bir topluma ve modernize edilmiş bir altyapıya doğru önemli bir adım atıyor
OMinas Gerais Kalkınma Bankası (BDMG)müşteri deneyimini yenilemek ve geliştirmek için Azure'u da benimsedi. Felaket kurtarma çözümleriniz, olumsuz durumlarda bile operasyonel sürekliliği garanti eder. Ayrıca, bulut benimsemesi çalışanların verimliliğini olumlu yönde etkiledi. Bulut üzerinde çalışan sistemleriyle, BDMG ekibi farklı yerlerde çalışmak için daha fazla esnekliğe sahiptir, Azure Sanal Masaüstü aracılığıyla Banka sistemlerine güvenli erişim sağlamak ve verimliliği artırmak
İş gücünü güçlendirerek verimliliği artırma
İş gücü eğitimi ve verimlilik artışı alanında, oBanreservasDominik Cumhuriyeti'nin en büyük bankası, Itaú BankBrezilya'nın en büyük bankası ve Latin Amerika'nın 2. en büyüğü veTD Bank GrubuKanada'nın ikinci en büyük bankası, iş hedeflerine ulaşmak için yapay zekayı kullandı
BanreservasMicrosoft 365 için Copilot'a başvurarak, işlerini başarıya ulaştırmak ve büyütmek için en son araçlarla iş gücünü güçlendirdi. Yapay zeka, şirkette yeni yaratıcılık ve verimlilik seviyelerini açtı, finans sektöründe müşteri deneyimi için yeni bir standart belirlemek
Brezilya'daki Itaú bankası, yazılım geliştirmesini ve iş süreçlerini geliştirmek için GitHub Copilot ve Microsoft 365 için Copilot'u benimsedi. Copilot ile, banka 1 milyon satır kod üretebilir, zaman tasarrufu yapmak ve daha stratejik görevlere odaklanmak. Aynı zamanda okumak için Azure OpenAI Hizmetini de kullanıyor, ayda 70 binden fazla hukuki belgeyi yorumlamak ve sınıflandırmak
Aynı şekilde, TD Bank Grubumüşteri deneyimlerini geliştirmek ve mühendislerinin kodlama iş akışını hızlandırmak için üretken yapay zekayı kullandı.Yapay zeka sanal asistanınız, konuşma dilini kullanarak özetlenmiş yanıtlar sağlar, TD ile ilgili politika ve prosedürlere bağlantılar dahil; ve GitHub Copilot, TD mühendislerine yazdıkları kodu analiz ederek gerçek zamanlı olarak tamamlamaları ve test etmeleri için öneriler sunuyor – iki haftada 20 saate kadar iş tasarrufu sağlamak, şirketin verimliliğini ve yeniliğini artırmak
Dönüştürücü hizmet
KorumaKolombiyalı emeklilik ve yatırım fonu yöneticisi, birDiBanka(Kolombiya şirketi, sınırlı resmi krediye erişimi olan milyonlarca Kolombiyalının finansal refahını ve katılımını artırmayı hedefliyor) ve aBrezilya ÖnceliğiBrezilya'nın 30 yılı aşkın bir süredir sigorta sektöründe lider olan (şirketler) yapay zekanın dönüştürücü etkisini örneklemektedir
Protección'un Üretken AI kullanımıtazminat taleplerini otomatikleştirmek, hizmet sunumunu iyileştirmek için teknolojiyi kullanma taahhüdünü yansıtır, AI odaklı çözümlerle işlerinizi dönüştürmeyi amaçlayarak. Microsoft'un Azure OpenAI Hizmeti aracılığıyla, şirket 22 bin talebi başarıyla işleyebildi, sonuç olarak, başlangıç modelinin otomatik olarak işleyemediği durumlarda %50 daha yüksek bir verimlilik sağladı, ve 80% tazminat talep çekimlerini bu çözümlerden yararlanarak otomatikleştirmeyi bekliyor
DiBankakonsolide kredilere destek veren bir dijital platform geliştirdi, Azure ve yapay zekayı kullanarak kredi sürecini otomatikleştirmek ve korumak. Maliyetleri azaltarak, geleneksel kredilerin zamanı ve riskleri, şirket, Kolombiya'da bu tür kredileri sunan finansal kurumların %99'unu karşılamak için büyüdü, 300 binden fazla aktif kullanıcı ile, 7 milyon işlem ve sıfır sahtecilik. DiBanka'nın amacı, Latin Amerika'da hizmetlerini yenilemek ve genişletmek, böylece üyelerinin finansal refahını ve katılımını artırmaktır
Brasilprevlider sigorta, büyük bir dijital dönüşüm yolunda önemli bir adım attı. Inovatif 'Hub Brasilprev' platforması aracılığıyla, Azure OpenAI Hizmeti ile, API Yönetimi ve Azure Cosmos DB, veri erişimini demokratikleştirdiler ve kullanıcı etkileşimini dönüştürdüler. Bu, etkileyici bir şekilde 9 R$ ile sonuçlandı,86 milyar iş hacmi ve hedef kitlesi arasında %28'lik dikkat çekici bir dönüşüm oranı. Dijital yolculuk iyi bir şekilde ilerliyor, Brasilprev, gelecekte daha büyük bir başarı için hazırdır
Microsoft, kurumların en acil sorunlarını çözmelerine ve işlerini dijital olarak dönüştürmelerine yardımcı olmak için benzersiz bir konumda bulunmaktadır. aracılığıylabulutumuz güvenli ve uyumlu, yapay zeka platformuve geniş ortaklar ekosistemi, finansal kurumlar şirket genelindeki riskleri daha iyi yönetebilirler, uygunluk işlemlerini optimize etmek, gerçek zamanlı ödemeleri modernize etmek, temel bankacılık ve sigorta hizmetleri ile altyapı, modern bir çalışma alanı sağlamak ve müşterilere farklı deneyimler sunmak
