TikTok Shop'un Brezilya'da piyasaya sürülmesinden sadece iki ay sonra, bazı markalar aracı benimsedi, sosyal ticaret stratejileri oluşturdu ve içerik üreticilerinin satış gücünden yararlanmak için ortaklık programları oluşturdu. Yerel satıcılar tek bir üründen şimdiden 1 milyon Brezilya Reali'nin ve birçok içerik üreticisi artık içerik ortaklıklarından ziyade satış komisyonlarından daha fazla gelir elde ediyor.
Yaklaşık iki yıldır ABD'de TikTok Shop için yaratıcı stratejiler üzerinde çalışıyorum ve Goli Nutrition , kullanıcıların feed'de veya canlı yayınlarda video izlerken alışveriş yapabildiği bir model olan keşif ticareti yoluyla edinim kanallarını genişleterek satış fenomeni haline geldiklerini gördüm.
TikTok Shop, 2021'den beri Birleşik Krallık, Tayland, Vietnam, Malezya, Singapur ve Filipinler'de faaliyet gösteriyor. 2023'te Amerika Birleşik Devletleri'ne, 2025'te ise Meksika, İspanya, Almanya, Fransa, İtalya'ya ve Mayıs ayından bu yana Brezilya'ya ulaştı. Kuzey Amerika pazarı satın alma gücü ve tüketici davranışları açısından daha dinamik olsa da, Brezilyalıların içerik üreticilerle güven ilişkisi, bu aracı ülkedeki e-ticareti yeniden şekillendirmek için en umut verici araçlardan biri haline getiriyor.
İçerik yaratıcısı için daha fazla iş
TikTok Shop, ana geliri üçüncü taraf ürün satışlarından elde edilen komisyonlardan gelen bağlı kuruluş içerik üreticilerini güçlendirirken, halihazırda başka gelir kaynaklarına sahip olanları da güçlendiriyor. Daha önce tek seferlik ortaklıklara bağımlı olan içerik üreticileri, artık platformun altyapısını kullanarak satışları, komisyonları ve birden fazla markayla doğrudan dönüşüm bağlantılarını yöneterek tüm süreci kontrol edebiliyor, gelir takibini ve stratejik iş planlamasını kolaylaştırıyor.
İçerik üreticiler ve markalar arasındaki ilişkinin kazan-kazan olması gerekir: Marka, satış potansiyeli olmayan ürünleri bağlı kuruluşlara dağıtmaktan kaçınır ve bağlı kuruluşlar da cazip olmayan veya düşük komisyonlu ürünlere zaman harcamaktan kaçınır. Bu arada, Shigueo Nakahara (@shigueo_nakahara) gibi YouTube kanalları ve profilleri, içerik üreticilere ve satıcılara platformu nasıl kullanacaklarını öğretiyor ve yalnızca birkaç bin takipçiden oluşan kitlelerde bile bir aydan kısa sürede 100 ila 30.000 R$ arasında komisyon geliri elde ettiklerine dair hikayeler paylaşıyor.
Markalar, çözümler ve zorluklar için
Alışveriş yapılabilir video, kullanıcıların tüm satın alma yolculuğunu video bağlantısı üzerinden tamamlamasına olanak tanıyarak harici sayfa ve atıf sorunlarını ortadan kaldırır. E-ticaret entegrasyonu, sonuçların okunabilirliğini artırır ve içerik üreticilerle ortaklıkları daha etkili hale getirir. TikTok'un algoritması, tüm erişim bir satın alma bağlantısına bağlı olduğundan, viral bir video ile satışlar arasındaki mesafeyi azaltır.
Videoların yanı sıra, marka veya içerik oluşturucu tarafından hazırlanan canlı yayınlar ve videonun üzerindeki araç çubuğundan erişilebilen vitrinler aracılığıyla satış yapabilirsiniz. Mağazalar ayrıca, feed'deki ürünleri tanıtan GMV Max ve canlı yayınları artıran Live GMV Max gibi reklam formatları da sunar.
TikTok Shop, sosyal medya alışveriş deneyimindeki gürültüyü ortadan kaldırıp ortaklık rakamları için öngörülebilirlik sağlarken, markalar hikayenin tüm kontrolünü kaybettiklerini kabul etmelidir. Başarı, içerik oluşturuculara etkili içerik üretmelerine, ortaklık programlarını yönetmelerine ve satın alma karar bağlamına (duygusal, dürtüsel ve genellikle düşük fiyatlı) uygun ürünleri seçmelerine yardımcı olacak içgörüler sağlamaya bağlıdır.
Brezilya'ya hala ulaşması gerekenler
Amerika Birleşik Devletleri'nde platform, markalarla iş birliği yaparak indirimler sundu, neredeyse sembolik kargo seçenekleri sundu ve kullanımı teşvik etmek için kategorilere göre satış temsilcileri atadı. Markalar, TikTok Shop tarafından desteklenen %50 indirimlerle ürün bile sattı. İki yıl sonra bile, Amerikan operasyonu hala aylık güncellemeler alıyor ve vaat edilen araçların çoğunun Brezilya'ya gelmesi bekleniyor.
Brezilya pazarında, Satıcı Merkezi (ürün yönetimi, teslimatlar ve lojistik) ile Ortaklık Merkezi (içerik üretici arama ve yönetimi) arasında net bir ayrım zaten mevcut. Mevcut kategoriler arasında güzellik ve sağlık, moda, ev ve dekorasyon, elektronik ve spor yer alıyor ve Canlı Alışveriş özelliği, lansmanından sadece birkaç hafta sonra kullanıma sunuldu.
Uzun zamandır beklenen ve henüz yayınlanma tarihi belli olmayan bir özellik ise "iade edilebilir numuneler": Markalar, ürünlerini istekli içerik oluşturuculara gönderiyor ve belirli satış hedeflerine ulaştıktan veya içerik yayınladıktan sonra, içerik oluşturucular para iadesi talep ederek kalıcı olarak ortaklık programına katılabiliyor.
TikTok Shop, eğlence ile satın alma arasındaki boşluğu dolduruyor, ancak markaların anlatı kontrolünün kaybına uyum sağlamasını ve içerik üreticilerinin girişimci gibi davranmasını gerektiriyor. Bu dinamiği hızla kavrayanlar genellikle en iyi sonuçları elde ediyor.
* Danilo Nunes, ESPM'de profesör, Yaratıcı Ekonomi ve CVO alanında araştırmacı ve ulusal ve uluslararası operasyonları olan, performans odaklı yaratıcı çalışmalara odaklanan bir ajans olan Thruster Creative Strategy'nin
