Ang Brazilian e-commerce ay nakaranas ng isang mapaghamong taon noong 2023, na may higit sa 3.7 milyong mga pagtatangka sa panloloko na naitala sa kabuuang 277.4 milyong mga order sa pagbebenta sa online, ayon sa isang ulat ng ClearSale. Ang mga pagtatangka ng pandaraya ay kumakatawan sa 1.4% ng mga order, na may kabuuang R$3.5 bilyon. Ang average na tiket para sa mga panloloko na ito ay R$925.44, doble ang average na halaga ng mga lehitimong order.
Pinangunahan ng mga cell phone ang mga pagtatangka ng panloloko sa Brazil, na may 228,100 na paglitaw, na sinundan ng telekomunikasyon (221,600) at mga produktong pampaganda (208,200). Kasama sa iba pang mga apektadong kategorya ang mga sneaker, houseware, kagamitan sa sports, kasangkapan, TV/monitor, refrigerator/freezer, at mga laro. Ang mga panloloko ay nakatuon sa madaling ibentang muli, mga produktong may mataas na halaga, na nagha-highlight na walang kategorya ang immune.
Upang labanan ang pandaraya, dapat magpatibay ang mga kumpanya ng mga patakaran sa panloob na seguridad, sanayin ang mga empleyado sa mahusay na mga kasanayan sa cybersecurity, at i-verify ang pagiging tunay ng mga website at email bago magbigay ng sensitibong impormasyon. Mahalagang gumamit ng encryption upang maprotektahan ang data at mamuhunan sa mga solusyon laban sa panloloko at mga tool sa seguridad ng impormasyon, tulad ng mga firewall, upang ipagtanggol laban sa mga cyberattack at bawasan ang mga panganib sa pananalapi.
Binibigyang-diin ni Daniel Nascimento, Head of Sales sa Soluti, ang pangangailangang mamuhunan sa digital security. "Kailangan ng mga kumpanya sa Goiás at sa buong Brazil na pagbutihin ang kanilang mga diskarte sa seguridad sa pamamagitan ng pamumuhunan sa pagsasanay at kamalayan ng empleyado, pati na rin ang mga tool sa seguridad. Kung wala ito, ang paglaban sa mga umaatake ay lubos na nakompromiso, halos isang bagay na swerte," sabi ni Nascimento.
Ang Soluti, isang nangunguna sa digital certification market sa Brazil, ay nag-aalok ng mga teknolohikal na solusyon na tumutulong sa mga kumpanya na maiwasan ang panloloko at matiyak ang pagiging tunay ng mga transaksyon. Binibigyang-diin ng Nascimento ang mahalagang papel ng digital na edukasyon sa pagbabawas ng panloloko. "Mahalagang sanayin ang koponan upang matukoy nila ang isang pag-atake. Ang isang matalinong tao ay maaaring maiwasan ang isang pag-atake at kahit na pigilan ito mula sa pagkalat sa pamamagitan ng pag-abiso sa seguridad ng kumpanya o IT team."
Sa kabila ng mga magagamit na solusyon, ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo ay nahaharap sa malalaking hamon sa pagpapatupad ng mga hakbang na ito. "Ang pangunahing hamon ay ang maraming mga kumpanya ay hindi pa rin nauunawaan ang kalubhaan ng sitwasyong ito at hindi handa na ipagtanggol ang kanilang sarili. Maraming mga tagapamahala ang naniniwala na hindi sila magiging mga target dahil sa laki ng kanilang kumpanya, na nag-iiwan sa kanila na 'mababa sa pagbabantay' at ginagawa silang mahina sa mga pag-atake na maaaring magdulot ng malaking pinsala," babala ni Daniel Nascimento.
Ang pagtaas ng mga pagtatangka sa online na panloloko sa Brazil ay nagpapakita ng agarang pangangailangan para sa matatag na digital na mga hakbang sa seguridad. Sa lalong nagiging sopistikadong mga cyberattack, ang pamumuhunan sa teknolohiya at edukasyon ay mahalaga upang maprotektahan ang mga negosyo at matiyak ang tiwala ng consumer sa e-commerce.
