ในบราซิล, จำนวนระบบปัญญาประดิษฐ์อยู่ที่หลักล้านแล้ว. การประมาณการมาจาก AI ที่สร้างโดย Microsoft, ที่เปิดเผยว่า 74% ของไมโคร, ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในประเทศได้เริ่มใช้เทคโนโลยีแล้ว, ในทุกด้านและมีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน
เครื่องมือกำลังเป็นที่นิยม, หลักๆ, เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้การทำงานซ้ำซากเป็นอัตโนมัติ, ปล่อยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์มากขึ้น, นอกจากการปรับปรุงการตัดสินใจ, การให้การวิเคราะห์ข้อมูล
A Br24, พันธมิตรของซอฟต์แวร์ระดับโลก Bitrix24 (แพลตฟอร์มการจัดการ, CRM และการตลาด, เป็นหนึ่งในบริษัทที่กำลังลงทุนในปัญญาประดิษฐ์เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับองค์กรลูกค้า, ผู้ใช้ซอฟต์แวร์นี้. บริษัทเพิ่งพัฒนา Biatrix,ผู้ช่วยเสมือนที่กำลังได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ในด้านประสิทธิภาพและความสามารถในการแก้ปัญหา
บีอาทริกซ์ – ชื่อที่ผสมกับชื่อเล่น บีอา, IA ของปัญญาประดิษฐ์และคำต่อท้าย "trix" ของแบรนด์ซอฟต์แวร์ – พร้อมให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง, เจ็ดวันต่อสัปดาห์. ตามที่ CEO ของ Br24, ฟิลิเป้ เบนโต้, ความสำเร็จนั้นยิ่งใหญ่จนทำให้ลูกค้าองค์กรแสดงความสนใจที่จะรวมผู้ช่วยเสมือนเข้ากับระบบของตนด้วย
ลูกค้าสนใจที่จะมีเทคโนโลยีนี้จริงๆ, และเรากำลังสังเกตว่า Biatrix อาจเป็นทางออกในการดึงดูดลูกค้าใหม่, "ขยายธุรกิจของเรา", เบนโต้กล่าว. “เธอมีประสิทธิภาพมาก”.
ฝึกฝนตามฟังก์ชันการทำงานของ Bitrix24, Biatrix สามารถระบุได้ว่าลูกค้าเป็นใคร – e, มากกว่านั้น, ใครคือผู้ติดต่อในองค์กรลูกค้า. เธอไม่ต้องการการตั้งค่าด้วยตนเองและการทำงาน; เพียงแค่ขอให้มีการมอบหมาย "ภารกิจ" ให้เขา. “เป็นเทคโนโลยีที่ให้ความรวดเร็วและความแม่นยำมากขึ้น”, คะแนนเบนโต
ตัวอย่างเช่น, อ้างถึง CEO, "Biatrix"ไม่ปล่อยให้ใครรอในแถวสนับสนุน. แต่, ตามที่ผู้บริหาร, ผู้ช่วยในปัญญาประดิษฐ์ได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิดโดยปัญญามนุษย์. “เพื่อให้อาหาร Biatrix และทำให้มันมีประสิทธิภาพจริงๆ, มีการสร้างประเภทของการดูแลโดยมนุษย์ในบริษัท. พวกเขาเป็นมืออาชีพที่มุ่งมั่นในการฝึกอบรมปัญญาประดิษฐ์, สังเกตคำตอบของเธอ, ทำงานเพื่อให้ดีขึ้นเรื่อยๆ.”
การเปิดตัวของ Biatrix ตรงกับช่วงเวลาที่ Br24, ผ่านทาง CEO ของตน, เพิ่งเข้าร่วมการดำน้ำในระบบนิเวศนวัตกรรมของจีน. อี, ในการประเมินของฟิลิเป้ เบนโต้, ผู้ช่วยเสมือนในปัญญาประดิษฐ์ของบริษัทกำลังนำเทคโนโลยีชั้นนำที่ได้รู้จักอย่างใกล้ชิดในประเทศเอเชีย
ที่นั่น, เบนโตะเข้าร่วมการประชุมโลกด้านปัญญาประดิษฐ์ (Waic), ในเซี่ยงไฮ้. ยังได้เยี่ยมชม Kuaishou (หรือ Kawai, ที่รู้จักในบราซิล, พอลของ Baidu, “ยักษ์ใหญ่ในด้านปัญญาประดิษฐ์”. การดิจิทัลในชีวิตที่จีนเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ. ทุกสิ่งและทุกคนเชื่อมโยงกัน, ทุกสิ่งและทุกคน, ตลอดเวลา, ประวัติย่อของ CEO ของ Br24
