งานวิจัยใหม่เผยให้เห็นว่าคนรุ่นอัลฟ่า (ผู้ที่เกิดตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นไป) คาดหวังว่างานของพวกเขาจะแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากงานของพ่อแม่ของพวกเขา ตั้งแต่การเดินทางไปทำงานและส่งอีเมลทุกวันไปจนถึงการทำงานกับหุ่นยนต์เป็นประจำ
จัดทำโดย International Workplace Group (IWG) ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันการทำงานแบบไฮบริดและเจ้าของแบรนด์ Regus, Spaces และ HQ โดยการศึกษาวิจัยใหม่ซึ่งดำเนินการกับกลุ่มคนหนุ่มสาวอายุระหว่าง 11 ถึง 17 ปี พร้อมผู้ปกครอง ซึ่งอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา ได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้คนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการทำงานภายในปี 2040 ซึ่งคาดว่ากลุ่ม Generation Alpha จะเป็นกลุ่มแรงงานส่วนใหญ่
ผลสำรวจแสดงให้เห็นว่าสมาชิก Generation Alpha เกือบเก้าในสิบคน (86%) คาดหวังว่าชีวิตการทำงานของพวกเขาจะเปลี่ยนไปเมื่อเทียบกับพ่อแม่ของพวกเขา ทำให้กิจวัตรประจำวันในออฟฟิศแทบจะจำไม่ได้เลยเมื่อเทียบกับแนวทางปฏิบัติในปัจจุบัน
การเดินทางประจำวันจะค่อยๆ หมดไปภายในปี 2040
หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้อย่างชัดเจนที่สุดคือเรื่องการเดินทาง น้อยกว่าหนึ่งในสาม (29%) ของคนรุ่นอัลฟ่าคาดว่าจะใช้เวลาเดินทางไปทำงานมากกว่า 30 นาทีต่อวัน ซึ่งเป็นมาตรฐานในปัจจุบันของพ่อแม่หลายคน โดยส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะมีความยืดหยุ่นในการทำงานจากที่บ้านหรือใกล้บ้านมากขึ้น
สามในสี่ (75%) กล่าวว่าการลดเวลาที่เสียไปในการเดินทางจะเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้นหากพวกเขากลายเป็นพ่อแม่ในอนาคต
หุ่นยนต์และ AI จะกลายเป็นเรื่องธรรมดา และอีเมลจะกลายเป็นเรื่องของอดีต
การศึกษาครั้งนี้ยังได้สำรวจการคาดการณ์ทางเทคโนโลยีที่สำคัญ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นการค้นพบที่ไม่น่าแปลกใจในปี 2568 สำหรับเจเนอเรชันอัลฟ่า 88% การใช้ผู้ช่วยอัจฉริยะและหุ่นยนต์จะเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คาดว่าจะมี ได้แก่ ชุดหูฟังเสมือนจริงสำหรับการประชุมเสมือนจริงแบบ 3 มิติ (38%) พื้นที่เล่นเกม (38%) ห้องพักผ่อน (31%) การตั้งค่าอุณหภูมิและแสงแบบกำหนดเอง (28%) และห้องประชุมเสมือนจริง (25%)
และบางทีในคำทำนายที่กล้าหาญที่สุด หนึ่งในสาม (32%) บอกว่าอีเมลจะไม่มีวันสำคัญอีกต่อไป และจะถูกแทนที่ด้วยแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การทำงานแบบไฮบริดจะเป็นรากฐานของความเป็นจริงใหม่
งานวิจัยยังพบว่าการทำงานแบบผสมผสานจะเป็นรูปแบบมาตรฐาน สำหรับ 81% การทำงานแบบยืดหยุ่นจะกลายเป็นบรรทัดฐานในปี 2040 โดยพนักงานจะมีอิสระในการเลือกวิธีและสถานที่ทำงาน
มีเพียง 17% ของคนเจเนอเรชันอัลฟ่าที่คาดหวังว่าจะได้ทำงานในสำนักงานใหญ่แบบเต็มเวลา โดยส่วนใหญ่แบ่งเวลาทำงานระหว่างบ้าน สถานที่ทำงานใกล้บ้าน และสำนักงานใหญ่ เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ประโยชน์หลักๆ ของการเลิกใช้รูปแบบการทำงานในสำนักงานแบบเดิมๆ ได้แก่ ความเครียดที่ลดลงจากการเดินทาง (51%) เวลาอยู่กับเพื่อนและครอบครัวที่มากขึ้น (50%) สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น (43%) และพนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น (30%)
ความยืดหยุ่นนี้คาดว่าจะช่วยเพิ่มผลผลิตได้มากถึงขนาดที่คนรุ่นเจเนอเรชันอัลฟ่าหนึ่งในสาม (33%) เชื่อว่าสัปดาห์การทำงานสี่วันจะกลายเป็นบรรทัดฐาน ในสหรัฐอเมริกา พนักงาน 22% ระบุว่านายจ้างของพวกเขาเสนอสัปดาห์การทำงานสี่วัน จากผล สำรวจ '2024 Work in America Survey' ซึ่งจัดทำโดย The Harris Poll ร่วมกับสมาคมจิตวิทยาอเมริกัน
“ข้อมูลเผยให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทางความคิดที่ชัดเจนในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ซึ่งในไม่ช้าจะกลายเป็นแรงงานส่วนใหญ่ ในบราซิล เรากำลังเห็นความต้องการรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนใกล้ชิดกับที่อยู่อาศัยมากขึ้น และมอบคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น” ติอาโก อัลเวส ซีอีโอของ IWG บราซิล “บริษัทที่เข้าใจเทรนด์นี้และจัดโครงสร้างการดำเนินงานแบบผสมผสานในปัจจุบัน จะมีความพร้อมมากขึ้นในการดึงดูดบุคลากรกลุ่ม Generation Alpha และแข่งขันในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพที่มีการกระจายอำนาจและใช้เทคโนโลยีมากขึ้น” เขากล่าวเสริม
“คนทำงานรุ่นต่อไปได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนแล้วว่า ความยืดหยุ่นในเรื่องสถานที่และวิธีการทำงานไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็น คนรุ่นปัจจุบันเติบโตมากับการเห็นพ่อแม่เสียเวลาและเงินไปกับการเดินทางไกลในแต่ละวัน และเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบันได้ทำให้สิ่งนี้กลายเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป” มาร์ค ดิกสัน ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ IWG “เทคโนโลยีได้หล่อหลอมโลกแห่งการทำงานมาโดยตลอด และจะยังคงเป็นเช่นนั้นต่อไป เมื่อ 30 ปีก่อน เราได้เห็นผลกระทบอันเปลี่ยนแปลงจากการนำอีเมลมาใช้อย่างแพร่หลาย และในปัจจุบัน การถือกำเนิดของ AI และหุ่นยนต์ก็ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งไม่แพ้กัน โดยมีอิทธิพลต่อวิธีการและสถานที่ทำงานของคนรุ่นอัลฟ่าในอนาคต” ผู้บริหารกล่าวเสริม
