ความพร้อมของข้อตกลงเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นและการพัฒนารูปแบบการทำงาน (ระยะไกล, การทำงานแบบตัวต่อตัวและแบบผสมผสาน) เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในตลาดองค์กรทั่วโลกในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา. ความเป็นไปได้นี้ได้รับความสนใจในช่วงการระบาดใหญ่, แต่ตั้งแต่นั้นมาก็เริ่มสูญเสียความสำคัญ
ตามรายงาน People at Work 2024: มุมมองแรงงานทั่วโลก,ผลิตโดยสถาบันวิจัย ADP, ความยืดหยุ่นในเวลาเป็นปัจจัยที่สำคัญมากสำหรับ 30% ของผู้เชี่ยวชาญชาวบราซิล และรูปแบบการทำงานเป็นเกณฑ์ที่สำคัญสำหรับประมาณ 16% ของพวกเขา. ทั่วโลก, เวลาทางเลือกมีค่าแก่พนักงาน 25%, ในขณะที่ 15% ให้ความสำคัญกับรูปแบบที่ยืดหยุ่น
ในบราซิล, 57% ของผู้เชี่ยวชาญทำงานในรูปแบบไฮบริด, 41% ต้องมีการปรากฏตัวที่สำนักงานอย่างเต็มที่ (ทุกวันในสัปดาห์) และเพียง 2% ทำงานจากระยะไกล. การศึกษาแสดงให้เห็นว่าร้อยละของแรงงานทั่วโลกที่ทำงานในรูปแบบที่ต้องเข้าทำงานที่สำนักงาน 100% เพิ่มขึ้นจาก 52% ในปี 2022 เป็นเกือบ 55% ในปีที่ผ่านมา, ด้วยการลดลงสองจุดในเปอร์เซ็นต์ของแรงงานแบบผสม. ด้วย 12%, สัดส่วนของผู้เชี่ยวชาญในโลกที่ทำงานจากระยะไกลแทบไม่เปลี่ยนแปลง
ทั่วโลก, ระหว่างรายการที่มีค่ามากที่สุดสำหรับคนงาน, รูปแบบการทำงานและความยืดหยุ่นของเวลาทำงานเริ่มสูญเสียความสำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับเงินเดือน, ความปลอดภัยในการทำงาน, ความสุขในกิจกรรมและความก้าวหน้าในอาชีพ
ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานระยะไกลก็รู้สึกถูกคุกคามมากขึ้น, โดยมี 24% ของพวกเขารู้สึกไม่มั่นคงในงาน. ไม่มีระบอบไฮบริด, 20% รู้สึกไม่ปลอดภัย, และ 19% มีความรู้สึกเดียวกันในที่ทำงาน
การค้นหาข้อตกลงการทำงานที่ยืดหยุ่นจะไม่หายไป, แต่ไม่เป็นลำดับความสำคัญอีกต่อไปในบรรดาลักษณะอื่น ๆ ของตลาดแรงงานที่ผู้เชี่ยวชาญให้ความสำคัญ, “ความก้าวหน้าในอาชีพและความสุขในการทำงาน”, ยืนยันโดยดร. เนล่า ริชาร์ดสัน, หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ ADP. การวิจัยของเราเสนอบทเรียนที่สำคัญสำหรับนายจ้าง. แม้ว่าพนักงานจะชอบความเป็นอิสระที่รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นมอบให้, พวกเขายังรู้สึกว่าผู้จ้างงานของพวกเขาติดตามพวกเขามากขึ้น. บริษัทต่างๆ ควรกำหนดมาตรฐานที่ชัดเจนสำหรับการทำงานภายนอกและสื่อสารอย่างโปร่งใสเพื่อส่งเสริมความไว้วางใจ, เติมเต็ม
การเข้าถึงหลายรุ่น
ด้วยการมีอยู่ของแรงงานที่มีอายุมากขึ้นควบคู่ไปกับคนรุ่นใหม่ที่เข้ามาสู่ตลาด, บริษัทต่างๆ จะต้องจัดการกับลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันของผู้เชี่ยวชาญที่มีอายุหลากหลาย. ในอนาคต, การปรับสมดุลโครงการของบริษัทที่สนับสนุนหลายรุ่นจะเป็นสิ่งสำคัญในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
มีปัจจัยสำคัญบางประการที่ทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างมืออาชีพที่มีอายุมากกว่าและอายุน้อยกว่าในขณะนี้
- ผู้ใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปีมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับความสุขในงานประจำวันน้อยกว่ากลุ่มอื่น ๆ (26%)
- 17% ของผู้ใหญ่ระหว่างอายุ 18 ถึง 24 ปีให้ความสำคัญกับเสรีภาพในการเลือกสถานที่ทำงาน, เมื่อเปรียบเทียบกับ 13% ของพนักงานที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป
- พนักงานส่วนใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 45 ถึง 54 ปีจัดอันดับเงินเดือนเป็นความสำคัญสูงสุด (62%). การตอบแทนเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสำหรับ 56% ของผู้เชี่ยวชาญที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปี และเพียง 44% ของพนักงานที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปี
- สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีอายุเกิน 55 ปี, ความยืดหยุ่นในเวลาเป็นสิ่งที่สำคัญมาก. ในแทร็กนี้, 31% วางเวลาที่ยืดหยุ่นไว้เป็นหนึ่งในความสำคัญหลักของพวกเขา, เมื่อเปรียบเทียบกับน้อยกว่า 24% ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปี
คนงานรู้สึกถูกติดตาม
คนส่วนใหญ่ในแรงงานเชื่อว่าผู้จ้างงานของพวกเขาติดตามเวลาและการเข้าทำงานของพวกเขา, ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน, แต่ความเชื่อนี้มีความแพร่หลายมากกว่าในกลุ่มที่ทำงานระยะไกล (68%). พนักงานแบบผสม (65%) ยังมีแนวโน้มที่จะรู้สึกว่าถูกสังเกตมากกว่าพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน (60%)
การรับรู้เป็นเช่นเดียวกันในหมู่ผู้จัดการ: พวกเขาก็รู้สึกถึงสายตาที่ตั้งใจของบริษัทของพวกเขา. มากกว่า 77% ของพวกเขากล่าวว่าผู้จ้างงานของพวกเขาสังเกตพวกเขาอย่างใกล้ชิดมากขึ้น, เมื่อเปรียบเทียบกับ 46% ของผู้ใต้บังคับบัญชา
ความเชื่อที่ว่านายจ้างกำลังสังเกตพนักงานของตนมากกว่าที่เคยไม่เป็นจริงในทุกภาคส่วน. ในการสื่อสารมวลชน, การตลาด, ไอทีและโทรคมนาคม – กลุ่มที่มีแนวโน้มที่จะห่างไกลมากขึ้น – ความสงสัยของผู้เชี่ยวชาญเพิ่มขึ้น. อย่างขัดแย้ง, กลุ่มสุขภาพ, ในหลายหน้าที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง, มีเปอร์เซ็นต์ของคนงานสูงสุด (73%) ที่ระบุว่ารู้สึกถูกติดตามมากกว่าที่เคย
ในกลุ่มการเดินทาง, การขนส่ง, ค้าปลีก,มื้ออาหารและการพักผ่อน – ที่ซึ่งผู้เชี่ยวชาญมีแนวโน้มที่จะติดต่อกับลูกค้ามากที่สุดและทำงานในสถานที่จริง – น้อยกว่าผู้ร่วมงานรู้สึกว่าเวลาและการมีอยู่กำลังถูกติดตามอย่างใกล้ชิด
เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม, อ่านรายงาน "ผู้คนที่ทำงาน 2024: มุมมองแรงงานทั่วโลก”.
