หลายบริษัทกำลังมองหาวิธีการปรับปรุงกลยุทธ์และเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุด. การทำการตลาดอัตโนมัติเกิดขึ้น, อย่างแม่นยำ, เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายนี้, อนุญาตให้ธุรกิจทุกขนาดจัดการแคมเปญของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวมากขึ้น. ทรัพยากรนี้ดึงดูดลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม, ทำให้สามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ภักดี
เมื่อใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ, บริษัทต่างๆ สามารถบ่มเพาะลีดด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง, การทำให้การส่งอีเมลติดตามอัตโนมัติและการแบ่งกลุ่มแคมเปญตามพฤติกรรมของลูกค้า. นอกจากการทำให้ภารกิจง่ายขึ้น, กระบวนการนี้รับประกันว่าลูกค้าแต่ละรายจะได้รับข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
ตามการศึกษาของ MarketsandMarkets, ตลาดการตลาดอัตโนมัติมีแนวโน้มเติบโต 12,8% จนถึงปี 2027, ด้วยการลงทุนสูงสุดถึง 9,5 พันล้านดอลลาร์
อัตราการแปลงและเส้นทางของลูกค้า
ตามที่เรนาตู โทเรส, นักธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการตลาด, จำเป็นต้องเข้าใจเส้นทางของลูกค้าเพื่อดึงดูดและรักษาผู้บริโภคใหม่ในระยะยาว. การทำงานอัตโนมัติช่วยให้สามารถติดตามกระบวนการนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น, ตั้งแต่การดึงดูดจนถึงการแปลง. สิ่งนี้เพิ่มประสิทธิภาพการขายและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า, ที่ได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม, โดดเด่นในเรื่องของทาวเวอร์
การวิเคราะห์กระบวนการ
สำหรับบริษัทที่ต้องการนำการตลาดอัตโนมัติมาใช้หรือปรับโครงสร้างทรัพยากรนี้ในธุรกิจของตน, เรนาโต ตอร์เรส ระบุว่าอาจเป็นเรื่องสำคัญที่จะเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์รายละเอียดของกระบวนการปัจจุบัน. “สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจุดคับคั่งอยู่ที่ไหนและการทำงานอัตโนมัติสามารถช่วยแก้ไขได้อย่างไร. ถัดไป, เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของบริษัทและลงทุนในการฝึกอบรมสำหรับทีมงาน, ช่วยให้เข้าใจฟีเจอร์ใหม่ที่มีอยู่, อธิบายเรนาตู
ผู้เชี่ยวชาญอธิบายว่าการทำการตลาดอัตโนมัติสามารถเกิดขึ้นเป็นทางออกเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ที่มองหาประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่เด่นชัดมากขึ้นในการขาย. “เห็นภาพรวมปัจจุบัน, ผลลัพธ์ที่ได้, การลงทุนในเครื่องมือเหล่านี้และศักยภาพในปีต่อๆ ไป, สามารถกล่าวได้ว่าฟิวเจอร์ของการขายอยู่ที่การบูรณาการอย่างชาญฉลาดระหว่างเทคโนโลยีกับการตลาด, เน้น
การค้นหานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง
สำหรับเรนาตู, บริษัทที่นำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ในเชิงกลยุทธ์จะเพิ่มประสิทธิภาพการขายและเสริมสร้างแบรนด์ของตน, การสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ. ผู้ที่สามารถทำให้เกิดการบูรณาการระหว่างเทคโนโลยีกับการตลาด, เปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสในการเติบโต, ดึงดูดลูกค้า, เพิ่มผลกำไรสูงสุดและกลายเป็นแบรนด์ที่โดดเด่นในสาขาที่คุณทำงาน, จบผู้เชี่ยวชาญ
