ยินดีต้อนรับสู่ยุค "ช้อปเพอร์เทนเมนต์"

คุณเคยคิดที่จะดูซีรีส์เรื่องโปรดของคุณแล้วจู่ๆก็เจอไอเท็มที่ไม่อาจต้านทานได้บนหน้าจอ เสื้อผ้า แกดเจ็ต หรือแม้แต่เครื่องประดับที่ดูเหมือนจะออกมาจากภาพยนตร์โดยตรง และดีที่สุด: คุณสามารถซื้อไอเท็มนี้ได้ตรงเวลาด้วยคลิกเดียวโดยไม่ต้องออกจากโซฟาอย่างสะดวกสบาย แนวคิดนี้ซึ่งครั้งหนึ่งเคยดูเหมือนเป็นแนวคิดแห่งอนาคตกําลังสร้างอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันอยู่แล้ว ความบันเทิงไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่น่าจับตามองอีกต่อไป มันเป็นสะพานเชื่อมโดยตรงสู่การช็อปปิ้งอยู่แล้ว 

นี่คือสิ่งที่ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง Amazon และ TikTok กําลังสํารวจด้วยเทคโนโลยีที่ทําให้ “ความบันเทิงฮอป" (การหลอมรวมของการช้อปปิ้งและความบันเทิง) ความเป็นจริงที่เป็นรูปธรรม.O “ช้อปการแสดง"." จาก Amazon Prime Video เป็นหนึ่งในนวัตกรรมเหล่านี้ ในนั้นเมื่อเราดูภาพยนตร์หรือซีรีส์เราสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏบนหน้าจอได้ทันที และเราไม่ได้พูดถึงลิงก์ที่ไม่ต่อเนื่องหรือคําแนะนําง่ายๆในการซื้อ ประสบการณ์มีความลื่นไหลมากขึ้นรวมเข้ากับเนื้อหาเพื่อให้ความปรารถนาที่จะซื้อเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่แน่นอนของการโต้ตอบ 

อีกตัวอย่างหนึ่งของการปฏิวัติครั้งนี้คือใน TikTok Shop ซึ่งประสบการณ์การช็อปปิ้งกําลังถูกคิดค้นขึ้นใหม่ทั้งหมด ลองนึกภาพการดูวิดีโอของผู้สร้างคนโปรดของคุณและโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่กําลังแสดงได้ TikTok ด้วยข้อเสนอแบบไดนามิกและดื่มด่ําได้เปลี่ยนวิดีโอให้กลายเป็นงานแสดงผลิตภัณฑ์และชีวิตให้กลายเป็นงานช็อปปิ้งสด ไม่ใช่แค่การดูบางสิ่งอีกต่อไป มีความเป็นไปได้ที่จะบริโภคทันทีโดยมีผู้มีอิทธิพลมีบทบาทเป็นตัวกลางโดยตรงระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค 

เราได้มาถึงวิธีการบริโภคแบบใหม่ซึ่งความบันเทิงและอีคอมเมิร์ซมารวมกัน สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับมันคือความคล่องตัวทั้งหมด ไม่เพียงแต่การซื้อที่ง่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการที่อยู่เบื้องหลังด้วย ผลิตภัณฑ์จําเป็นต้องมีให้ซื้อในเวลาที่ต้องการ ผู้บริโภคไม่ต้องการรออีกต่อไป พวกเขาต้องการซื้อในขณะที่พวกเขาอาศัยอยู่ในขณะนั้น  

ดังนั้นความลื่นไหลทั้งหมดนี้ทําให้เกิดความท้าทายใหม่สําหรับ บริษัท แพลตฟอร์มและระบบจําเป็นต้องมีความแม่นยําแน่นอนเพราะคุณไม่ควรแสดงผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสินค้าคงคลังเช่น หรือการเปลี่ยนแปลง (สีขนาด ฯลฯ) ที่ไม่มี ในการปลุกโลจิสติกส์ควรทําหน้าที่เป็นลิงค์ที่มองไม่เห็นซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งจะทันที โลจิสติกส์การจัดจําหน่ายที่คล่องตัวมีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อกันมากขึ้นแบบเรียลไทม์ แบรนด์ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังและการดําเนินงานด้านโลจิสติกส์ของพวกเขาได้รับการปรับให้เข้ากับจังหวะของความบันเทิง ลองนึกภาพผลกระทบของสิ่งนี้ในศูนย์กระจายสินค้าซึ่งตอนนี้ควรเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองต่อความต้องการได้เร็วขึ้นซึ่งมักจะเกือบจะแบบเรียลไทม์ 

ในเวลาเดียวกันการบรรจบกันระหว่างความบันเทิงและอีคอมเมิร์ซนี้ยังเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภค สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นประสบการณ์แบบพาสซีฟซึ่งเราเพียงแค่ดูเนื้อหาตอนนี้เป็นกิจกรรมที่ใช้งานโดยมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างเมื่อใดก็ได้ แทนที่จะเรียกดูระหว่างเว็บไซต์และร้านค้าต่างๆผู้บริโภคสามารถซื้อได้ในขณะที่พวกเขาจมอยู่กับสิ่งที่พวกเขากําลังดูอยู่โดยสิ้นเชิง ความแตกต่างคือในรูปแบบและความสะดวกสบายเนื่องจากการซื้อมาหาเราในรูปแบบที่บูรณาการและเป็นธรรมชาติมากขึ้น 

โอ้ การซื้อของ มันไม่ใช่แนวโน้มที่ห่างไกลอีกต่อไป มันเกิดขึ้นแล้วและสร้างช่วงเวลาใหม่สําหรับ บริษัท และผู้บริโภค อนาคตของการช็อปปิ้งอยู่ที่นี่มันเป็นแบบโต้ตอบทันทีและเหนือสิ่งอื่นใดเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาที่เราบริโภค ความบันเทิงเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของเราและตอนนี้ด้วยการซื้อที่แทรกโดยตรงในมันวิธีที่เราเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์สัญญาว่าจะไม่เหมือนเดิม มันยังคงต้องรอตอนต่อไป