முன்பே எழுதப்பட்ட சொற்றொடர்களை மீண்டும் மீண்டும் சொல்ல திட்டமிடப்பட்ட சாட்பாட்களின் சகாப்தம், சிந்திக்கவும், செயல்படவும், தாங்களாகவே முடிவெடுக்கவும் கூடிய புதிய தலைமுறை செயற்கை நுண்ணறிவுக்கு வழிவகுத்து வருகிறது. இவை AI முகவர்கள்: தானியங்கி மற்றும் அறிவார்ந்த வாடிக்கையாளர் சேவை மூலம் நாம் புரிந்துகொள்வதை ஏற்கனவே மறுவரையறை செய்யத் தொடங்கியுள்ள அமைப்புகள்.
முன்னேற்றம் மிகவும் விரைவானது மற்றும் சுவாரஸ்யமாக உள்ளது. ஆலோசனை நிறுவனமான மார்க்கெட்ஸ் & மார்க்கெட்ஸின் கூற்றுப்படி, செயற்கை நுண்ணறிவு முகவர்களுக்கான உலகளாவிய சந்தை 2025 ஆம் ஆண்டில் 7.84 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களிலிருந்து 2030 ஆம் ஆண்டில் 52.62 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களாக வளரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இது சராசரி ஆண்டு வளர்ச்சி விகிதத்தை 46.3% குறிக்கிறது. பிரிசிடென்ஸ் ரிசர்ச் நடத்திய மற்றொரு கணக்கெடுப்பு, சிக்கலான வணிக நடவடிக்கைகளில் முடிவுகளை எடுக்கவும் சுயாதீனமாக பணிகளைச் செய்யவும் திறன் கொண்ட தன்னாட்சி அமைப்புகளின் விரிவாக்கத்தால் இயக்கப்படும் இந்தத் துறை 2034 ஆம் ஆண்டில் தோராயமாக 103 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களை எட்டும் என்று கணித்துள்ளது.
ஆனால் இந்த கிட்டத்தட்ட செங்குத்து விரிவாக்க வளைவின் பின்னால் என்ன இருக்கிறது? ஒரு புதிய வகை தொழில்நுட்பம் மற்றும் ஒரு புதிய வகை பார்வை. பிரேசிலில், இந்த மாற்றத்தில் தனித்து நிற்கும் நிறுவனங்களில் ஒன்று அணு பயன்பாடுகள் ஆகும், இது அணு குழுமத்தின் ஒரு நிறுவனமாகும், இது மக்களை ஒன்றிணைக்கும் மென்பொருளில் நிபுணத்துவம் பெற்றது, அதன் நிறுவனர்கள் "AI இன் அணு சக்தி" என்று அழைப்பதன் மூலம் செயல்முறைகள் மற்றும் முடிவுகளை உருவாக்குகிறது.
2019 ஆம் ஆண்டு நிறுவப்பட்ட அணு பயன்பாடுகள், பவர்சாப் மற்றும் பவர்பாட் போன்ற தீர்வுகளுக்கு பெயர் பெற்றன, ஆனால் அணு முகவர் AI அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதன் மூலம், உலகளாவிய உரையாடல் ஆட்டோமேஷன் சந்தையில் அதன் முன்னணி பங்கை நிறுவனம் அதிகப்படுத்துகிறது. சாட்பாட்களின் பரிணாம வளர்ச்சியின் அடுத்த படியாக பல நிபுணர்கள் கருதுவது இந்தக் கருவியாகும், இது வணிகத்தில் பயன்படுத்தப்படும் செயற்கை நுண்ணறிவில் புதுமையின் வரைபடத்தில் பிரேசிலை வைக்கும் தொழில்நுட்ப மாற்றமாகும்.
"அட்டாமிக் ஆப்ஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டிஜைசன் மிக்கேல் விளக்குகிறார்: "அட்டாமிக் ஏஜென்ட்ஏஐ-யின் சிறந்த வேறுபாடு என்னவென்றால், அது சூழலை உண்மையிலேயே புரிந்துகொண்டு தன்னாட்சி முறையில் செயல்படுகிறது. இது நிலையான ஓட்டங்கள் அல்லது ஸ்கிரிப்ட்களைச் சார்ந்தது அல்ல. இது மனித தலையீடு தேவையில்லாமல், தொடர்புகளிலிருந்து கற்றுக்கொண்டு, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஏற்ப, வணிகத்திற்கான உண்மையான மதிப்பை உருவாக்கும் தொழில்நுட்பமாகும். மேலும் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக: செயல்பட CRM தேவையில்லாமல், இது முழுமையான தன்னாட்சி முறையிலும் செயல்படுகிறது."
நிர்வாகியின் கூற்றுப்படி: “வாடிக்கையாளர் சேவையின் எதிர்காலம் என்பது செய்திகளுக்கு பதிலளிக்கும் ஒரு ரோபோவைப் பற்றியது அல்ல, மாறாக பிரச்சினைகளைப் புரிந்துகொண்டு, உரையாடி, தீர்க்கும் ஒரு முகவரைப் பற்றியது. அதுதான் விளையாட்டை மாற்றும் காரணி. நிறுவனங்களில் AI இன் பயன்பாட்டை எளிதாக்குவதற்கும், அது ஒரே நேரத்தில் சுயாதீனமாகவும், புத்திசாலித்தனமாகவும், மனித ரீதியாகவும் செயல்பட முடியும் என்பதைக் காண்பிப்பதற்கும் Atomic AgentAI உருவாக்கப்பட்டது.”
வித்தியாசம் தொழில்நுட்பத்தில் மட்டுமல்ல, அதன் அணுகலிலும் உள்ளது. அணு முகவர்AI நிரலாளர்கள், சிக்கலான ஒருங்கிணைப்புகள் மற்றும் CRM களுக்கான தேவையை நீக்குகிறது; ஒரு கணக்கை உருவாக்கி, உங்கள் பிராண்டின் குரல் தொனியை உள்ளமைத்து, செயல்படத் தொடங்குங்கள்.
"இந்த தொழில்நுட்பத்தின் மூலம், ஒரு நிறுவனம் ஒரே நேரத்தில் பத்தாயிரம் முதல் பத்தாயிரம் பேருக்கு ஒரே தரத்துடன் சேவை செய்ய முடியும். இது ஒரு பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும்: இது செலவுகளைக் குறைக்கிறது, வருவாயை அதிகரிக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது, அனைத்தையும் ஒரே நேரத்தில்," என்று அவர் விளக்குகிறார். அவர் வலியுறுத்துகிறார்: "அணு பயன்பாடுகளாக, எங்கள் குறிக்கோள் எப்போதும் செயற்கை நுண்ணறிவை அணுகக்கூடியதாகவும் நடைமுறைக்கு ஏற்றதாகவும் மாற்றுவதாகும். ஒரு மெட்டா தொழில்நுட்ப வழங்குநராக அங்கீகரிக்கப்பட்டு, எங்கள் சொந்த உள்கட்டமைப்புடன் செயல்படுவது, நாங்கள் சரியான பாதையில் இருக்கிறோம் என்பதை வலுப்படுத்துகிறது: AI உடன் வளர விரும்புவோருக்கு செயல்திறன், நிலைத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பை வழங்குதல்."
இந்த புள்ளி அதன் தனியுரிம உள்கட்டமைப்பில் பிராண்டின் நிலைப்பாட்டை வலுப்படுத்துகிறது. அணு பயன்பாடுகள் சமீபத்தில் பிரேசிலில் ஒரு மெட்டா தொழில்நுட்ப வழங்குநராக மாறியது, அதன் சொந்த அதிகாரப்பூர்வ வாட்ஸ்அப் API ஐ அறிமுகப்படுத்திய பிறகு இந்த நிலையை அடைந்தது.
தற்போது, இந்த நிறுவனம் 50க்கும் மேற்பட்ட நாடுகளில் 2,000 செயலில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் தனது இருப்பைக் கொண்டுள்ளது, மேலும் செயல்திறன் மற்றும் புதுமைகளைத் தேடும் சிறு வணிகங்கள் மற்றும் பெரிய நிறுவனங்கள் இரண்டிலும் இடம் பெற்று வருகிறது.
"உண்மை என்னவென்றால், புத்திசாலித்தனமான வாடிக்கையாளர் சேவை என்பது இனி வெறும் வாக்குறுதியாக இருக்காது. இது ஏற்கனவே ஒரு யதார்த்தமாகிவிட்டது. மேலும் இது பிரேசிலிய நிறுவனங்களான எங்களால் போர்த்துகீசிய மொழியில், உண்மையிலேயே முடிவுகளை உருவாக்கும் தொழில்நுட்பத்துடன் கட்டமைக்கப்படுகிறது," என்று டிஜைசன் முடிக்கிறார்.
குறிப்புகள்:
