Den 12:e senaste dagen offentliggjorde IBGE (Brasilianska institutet för geografi och statistik) resultaten av den månatliga handelsundersökningen (PMC) med data som visar tillväxten i den brasilianska detaljhandeln i juli, totalt 5,1 % för perioden januari till juli 2024. Siffran är högre än den registrerade för det ackumulerade under de senaste 12 månaderna, som var 3,7%. Handeln bidrog med 368 tusen nya jobb mer än vad som erbjöds under föregående kvartal.
Förutom de uppmuntrande uppgifterna har handeln också festivaler som rör om i landet under andra halvåret, vilket kräver extra och kvalificerad arbetskraft för att möta den ökade publiken som handlar. En undersökning gjord av den brasilianska föreningen för tillfälligt arbete (Asserttem) förutspår en ökning med 6 % av anställningarna fram till september, jämfört med samma period 2023, vilket innebär att cirka 645 000 tillfälliga jobb öppnas. Handeln står för 15 % av det totala.
Enligt Flavia Mardegan, expert på försäljning och strategisk kommersiell planering, har den som tror att en bra säljare föds färdig fel. Och också de som tror att tillfälliga anställningar inte behöver några kriterier i urvalsprocessen.Att sälja är inte en medfödd gåva, som många tror. Det krävs mycket förberedelse och rätt träning för att en person ska bli en framgångsrik säljare och vinna kunder, säger han. Flavia har till och med precis gett ut sin nyaste bok, "Försäljning: Vetenskap eller intuition?", av förlaget Gente, som anses vara en riktig guide för säljare, chefer och företagare. Jag har utvecklat och testat en metodik som har godkänts av tusentals av mina mentorer. Jag talar om strategiska koncept och ger värdefulla tips för att nå excellens inom branschen.
För Mardegan måste den verkliga säljaren studera och vidareutbilda sig för att kunna sticka ut inom området. Och även om anställningen är tillfällig, måste vissa försiktighetsåtgärder vidtas för att effekten inte ska bli motsatsen till vad som förväntades. Det hjälper inte att tro att en person, för att den är utåtriktad och trevlig, kan sälja. Det handlar inte om det. Det handlar om att förstå vad försäljningsprocessen innebär, vilken roll man har i den processen, vad man behöver leverera till kunden. Och ofta är det vid tillfälliga anställningar som vi hittar personer med den inställningen att lära sig och växa.
I Brasil består säljstyrkan av cirka 3,5 miljoner säljare, enligt data från ABEVD – Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas. Data från en undersökning gjord av Sales Force 2023 visar att 69 % av brasilianska säljare säger att försäljning är mer utmanande än någonsin.
Detta utmanande miljö kräver flera färdigheter, från att bygga effektiva processer till att tillämpa rekommendationsmarknadsföringstekniker och förstå biologiska mönster som påverkar konsumentbeteendet. Det vill säga, det är nödvändigt att ha kunskap inte bara om produkten man säljer, utan också om konkurrenterna och hur man relaterar till kollegor och kunder. Med investering i lärande kan vem som helst bli en framgångsrik säljare, avslutar Flavia.
Insikter och praktiska strategier från experter som Mardegan hjälper till att driva resultat, vilket gör detaljhandlare och säljare bättre förberedda för att möta utmaningar och utnyttja möjligheter inom försäljningsvärlden.
