Ett vin, världens största vinprenumerationstjänst med över 421 000 prenumerationer, har redan tillhandahållit mer än 200 miljoner R$ i cashback till kunder genom sitt förmånsprogram, WineUP.Tillgänglig för alla kunder som gör köp på e-handeln, idén med belöningsprogrammet är att möjliggöra för konsumenten att genomgå en gamifieringsresa i Wine-appen, som ger dig poäng som omvandlas till värden, vilka kan användas för att skaffa nya vinetiketter.
Fram till nu, konsumenterna har redan löst in 2,7 miljoner flaskor vin som en del av det spenderade beloppet på inköp. Nästan fem år av existens, WineUP är en del av Wines strategi för att erbjuda nya konsumtionsupplevelser till kunderna, genom att erbjuda exklusiva förmåner och attraktiva belöningar, utöver att erkänna medlemmarna i Wine Club för deras lojalitet
Programmet WineUP skapades utifrån feedback från medlemmarna, prenumeranter av Wine prenumerationsklubb, Wineklubben. Med ett tvärvetenskapligt team, företaget har utvecklat ett intuitivt och funktionellt gränssnitt, som ger användare att samla poäng och konvertera dem till priser och rabatter. Enligt programmet, användningen av cashback är tillgänglig via Wine-appen för inlösen och, alla köp på webbplatsen, app eller fysiska butiker, räknas för att tjäna poäng, som kommer att generera cashback.
Alla kunder som gör minst ett köp på Wine's e-handel registreras automatiskt i WineUP. Klubbens medlemmar samlar tre gånger fler poäng och njuter av exklusiva förmåner
WineUP antar en gamifieringsstrategi, uppmuntra konsumenter att interagera med vinets värld genom uppdrag och prestationer. Under sin resa i appen, användare kan samla poäng, utvecklar nivå och låser upp nya fördelar. Punktinsatser, som den första köpet i appen eller den första bedömningen av en produkt, och de incrementella framsteg baserade på kundens konsumtion, garanterar en dynamisk och engagerande upplevelse
Vi söker alltid efter något nytt, olika, som utmanar och utvidga konsumentens kunskap om vinets värld. Det är ännu bättre om dessa upplevelser involverar underhållning och nöje i den smakfulla vinvärlden, kommenteraLaura Barros, marknadschef på Wine. Förutom de redan existerande fördelarna, från och med augusti 2024, programmet WineUP kommer att presentera nya funktioner och fördelar
WineUPs rullgardinvid uppgradering av status, medlemmarna kan snurra på hjulet och vinna ännu mer cashback och priser
Ny status – superidolden som når denna status kommer att få 5% cashback och 20% rabatt, vid alla köp, istället för de vanliga 15%
Användning av cashbackVärdet av cashback som används i beställningarna kommer att justeras beroende på statusen i WineUP, tillåter Super Idoler att använda upp till 100% cashback på beställningens värde
Nya uppdragVarje månad, nya uppdrag kommer att läggas till i appen, stimulerar deltagande och öka möjligheterna till cashbackvinster
Programuppdateringen, med nya uppdrag och nya spel via appen, är i linje med Wine's strategier för gamification och diversifierad konsumerfarenhet. Medan WineUP betjänar medlemmar och konsumenter, möjliggör ackumulering av poäng och förmåner via appen, i fysiska butiker finns Wine Games, som anordnar nationella tävlingar som blindprovningar för att främja utbyten, kunskap och fördelar som cashback.
