Künstlig intelligens (KI) förändrar personalhanteringen genom att erbjuda lösningar som går bortom automation för att möjliggöra strategiska beslut. Den nyligen lanseradeAI-rapport för HR, från Distrito, avslöjar att ungefär 45 % av de tillfrågade pekar på HR-området som den näst största användaren av AI i deras företag, endast efter IT-området. Forskningen visar också att för närvarande är 33,74 % av företagen redan i processen att implementera AI-lösningar inom sina HR-områden, vilket indikerar en konkret och omedelbar framsteg mot användningen av denna teknik.
Implementeringen av denna teknik har hjälpt HR i olika aspekter, från att minska anställningstiden till automatisering av administrativa processer, vilket gör att yrkesverksamma kan fokusera på mer strategiska aktiviteter. Men dock har dess användning också gått in i nya horisonter: förutsägelse av medarbetares beteenden, vilket direkt påverkar företagens budgetbeslut.
Med en databas och en integrerad plattform används AI inom sektorn redan för att analysera information på ett transparent sätt och för att förklara de faktorer som påverkar beslut rörande talanghantering och organisationsklimat. Ett exempel på denna innovation är Factorial One, den nya produkten från unicorn-startupen för lösningar inom HR- och lönehantering, Factorial.
Factorial One samlar hela medarbetarens historia, oavsett om det gäller administration eller prestation, på en enda sida. Med hjälp av artificiell intelligens, som genomsyrar olika moduler i managementplattformen, kommer HR-professionella på Factorial One att kunna förutsäga beteenden som möjlig uppsägning eller utbrändhet på några sekunder; identifiera sannolikheter för befordran eller budgetmässig behållning och mycket mer. Allt detta eftersom Factorials plattform har antagit AI i sina processer och tillhandahåller HR-insikter, rapporter, diagram och färdiga analyser, vilket gör det möjligt för företaget att fatta snabba, välgrundade och därmed precisa beslut.
"Användningen av AI inom HR går mycket längre än automatisering av uppgifter; det handlar om att erbjuda chefer insikter som kan omsättas i handling och som översätter komplexa data till strategiska beslut," säger Renan Conde, CEO för Brasilien på Factorial. Han framhäver att genom att identifiera de mest relevanta faktorer bakom utmaningar som personalomsättning eller engagemang, optimerar AI inte bara processer utan säkerställer också större transparens och grundlighet i besluten.
Plattformar som Factorial använder artificiell intelligens för att förutse trender och erbjuda praktiska rekommendationer, från omfördelning av uppgifter och skapande av karriärplaner till utveckling av tydligare kommunikationspolicys. Dessa åtgärder har en direkt påverkan på verksamheten: de minskar kostnaderna förknippade med hög personalomsättning, ökar produktiviteten och stärker teamengagemanget, vilket resulterar i bättre finansiell prestation. Detta hjälper till att skapa en mer konsekvent budgetplanering och en tydligare kostnadsprevisibilitet, vilket stärker HR som en viktig pelare för verksamhetens hållbarhet och konkurrenskraft, tillägger VD:n.
Prognosen är att denna typ av teknologi kommer att användas allt mer i framtiden. Enligt data från Gartner-undersökningen Gartner Hype Cycle for HR Technology 2024 kommer fram till 2025 att 60 % av företagsorganisationerna anta en ansvarsfull AI-struktur för sin HR-teknologi och få större erfarenhet och förtroende från de anställda i organisationen.
Renan explica que ao incorporar a avaliação de competências no processo de desempenho, a ferramenta da Factorial identifica lacunas de habilidades e recomenda treinamentos específicos para cada colaborador, garantindo um desenvolvimento focado no objetivo da área. A possibilidade de acompanhar o progresso das avaliações em tempo real acelera os ciclos de feedback, promovendo um ambiente de melhoria contínua. Outro diferencial é a funcionalidade de medir a eficácia e a satisfação com os cursos oferecidos, emitindo certificados com padrão ISO, o que traz maior segurança e credibilidade às iniciativas de treinamento.
Para Conde, “estamos caminhando para um momento em que a IA será tão integrada ao RH quanto o e-mail é hoje: algo indispensável e natural”. Ele explica que na Factorial eles estão se preparando para esse futuro com o core de unicidade de dados e automação de processos da plataforma da startup unicórnio. “Estamos criando uma base sólida para que nossa IA evolua de um recurso técnico para um parceiro ativo no dia a dia das empresas. Nosso objetivo é simples: usar a lA para tornar o trabalho no RH mais humano e focado no que realmente importa – ajudar pessoas a crescerem, equipes a se desenvolverem e empresas a alcançarem seus objetivos de forma sustentável. Tecnologias como agentes de IA são potencializadores do potencial humano, e estamos comprometidos em torná-las ferramentas cada vez mais alinhadas com os desafios reais e éticos das organizações”, finaliza o CEO.
