En banbrytande studie, genomförd gemensamt av FIA Business School, LabMKT, institutionens enhet för marknadsföring, Gaspers.IA och AnaMid, lyfter fram den växande användningen och den betydande påverkan av generativ artificiell intelligens (AI) på marknadsföringsstrategier i hela Brasilien. Genomförd mellan februari och juni 2024, undersökningen "Avslöja framtiden för marknadsföring med generativ artificiell intelligens" hade över 200 marknadsföringsproffs från olika sektorer och företagsstorlekar som deltagare. Hon avslöjar en översikt där generativ AI inte bara förbättrar effektiviteten i sektorns strategier, utan också utmanar organisationer att övervinna hinder relaterade till investeringar, systemintegration och kulturellt motstånd.
Undersökningen visar att 78 % av företagen redan har implementerat någon form av generativ AI i sina strategier, vilket speglar en betydande ökning i användningen av denna teknik. Forskningen visar också att 95 % av marknadsföringsproffs anser att utveckling av färdigheter inom generativ AI är avgörande för marknadens framtid, medan endast 41 % anser sig vara mycket eller extremt förberedda för denna teknik.
Bland de viktigaste resultaten framhävs att 50 % av företagen inte har någon särskild budget för AI-initiativ inom marknadsföring, trots att 57 % av företagsledarna erkänner den höga betydelsen av generativ AI för verksamheten. Samtidigt är 44 % av respondenterna oroade över integritets- och dataskyddsbrott och betonar behovet av att följa regleringar som den allmänna dataskyddslagen (GDPR).
An adoption av generativ AI håller på att förändra marknadsföringslandskapet, men det finns fortfarande en lång väg att gå när det gäller förberedelse och investeringar. Bristen på specialiserad kompetens, identifierad av 42 % av företagen, understryker behovet av att utveckla interna färdigheter för att övervinna implementeringshinder. Den kontinuerliga utbildningen och integrationen av etiska metoder är avgörande för att företagen i sektorn ska kunna utnyttja denna teknik som en allierad, säger Patricia Daré Artoni, koordinator för LabMKT vid FIA Business School.
För Felipe Bogéa, professor vid FIA Business School och medgrundare av Gaspers.ai, avslöjar studien en bild där mognaden i användningen av generativ artificiell intelligens varierar avsevärt mellan organisationerna. Det innebär att företag som i en inte alltför avlägsen framtid lär sig utnyttja och fördjupa sina förmågor inom generativ AI, kommer att anpassa sig till de nya marknadsrealiteterna och kunna skapa en konkurrensfördel.
