En startup bahiana Recicla Lead CRM lyckades få ett finansiellt stöd i förhandlingar med Bravo3, en investeringsfond som är specialiserad på att mobilisera resurser för framväxande företag. Bidraget ligger på cirka 3 miljoner R$ för att expandera de kommersiella verksamheterna för återförsäljare och bilhandlare, öka försäljningen och kunna generera andra vinster för butikerna.
Pilotprojektet, som genomfördes i mer än 60 butiker och återförsäljare, visade en tillväxt på upp till 30 % i dessa deltagande företags omsättning. Därifrån började expansionen till mer än 3 500 bilbutiker i alla delstater i Brasilien. Nu börjar förhandlingarna om inträde i Mexiko, Colombia och Portugal.
Investeringen förutsätter också att Recicla Lead CRM investerar resurser i andra växande segment, som husdjursmarknaden, med produkter och tjänster för husdjur. Cirka 3 000 djuraffärer kommer att få tillgång till verktyget, med utveckling av nya funktioner och integrationer.
Recicla Lead CRM är en plattform för kundrelationshantering (CRM) med marknadsförings- och F&I-automatisering. (F&I är förkortningen för Financial and Insurance, som på svenska betyder finansiering och försäkring), som förutom att återvinna potentiella kunder som övergett sig, omvandlar dem till affärer och ökar butikernas omsättning exponentiellt.
Bravo3 drivs av VD Daniel Bento, tidigare ordförande för Decolar, som fungerade som rådgivare och presenterade investeraren Luiz Sacramento, grundare och tidigare VD för Pinpag, ett företag som erbjuder betalningslösningar, som valde att satsa på Recicla Lead. Omedelbart efter att ha blivit introducerad till projektet blev jag förtjust i möjligheterna att skapa en riktig hub för produkter och tjänster riktade mot bilmarknaden, där jag tidigare hade arbetat för Pinpag under tidigare år. Principen att använda strategiska partnerskap som tillför värde till produkten, samt kvaliteten och kunskapen hos de andra investerarna, var avgörande för mitt beslut att bli en del av detta framgångsrika team.
Bento säger: "Jag har stor erfarenhet av startups, så vi erbjuder att hjälpa till med vissa riktlinjer och jag gick in, jag känner inte så mycket till bilmarknaden, men vi pratar om en mycket fragmenterad sektor, lite professionell, trots att bilförsäljarna är mycket specialiserade på det de gör, men de har få kunskaper om tekniska verktyg för att kunna förbättra försäljningen, det är en sektor som saknar resurser, som rör mycket pengar och eftersom volymen av transaktioner är stor tillåter det människor att göra saker på sitt eget sätt, utan mycket dynamik."
Enligt Bento vill vi hjälpa just den detaljhandel som saknar teknik och kunskap att kunna konkurrera på lika villkor med de stora marknadskonkurrenterna. Detta är den största utmaningen för Recicla Lead, att få den lilla detaljhandeln att kunna konkurrera med de stora bilförsäljningskedjorna, hela denna organiserade process är vad vi förstår att de behöver, säljaren behöver inte konvertera allt, men behöver en teknologipartner som hjälper honom att möta de stora och som kommer att konvertera mycket mer än bara säljarens goda talang.
Han hävdar att "detaljhandeln måste veta att den kan kontrollera det på ett bättre sätt, vara mer effektiv i att tillgodose sin kund, även om det är pappa, mamma och barnet, som agerar som säljare för den lilla butiken. Det handlar om att använda teknologin till sin fördel för att lösa problemen inom ditt segment".
Daniel Bento har varit i Tyskland i 9 år och därifrån styr Bravo3:s verksamhet, är uppmärksam på innovationsmarknaden och ser att eventuella affärer kan växa exponentiellt och därmed väljer ut de startups som företaget kommer att investera i. Han är specialist på affärsstrategier och innovation från The Wharton School och har arbetat på Braspag. Idag deltar jag i ett företag med huvudkontor i Schweiz, som heter Transfero Group, och ett annat som heter Octuspay, med huvudkontor i Fort Lauderdale, USA, men största delen av nuvarande verksamhet är i Brasilien, inklusive Starfusion, Onfly, ETS, Startgi och Konduto.
Med all sin expertis inom turistnäringen och betalningsmetoder bedömer han att de problem som segmenten står inför är liknande i svårighetsgrad, och utmaningarna är strategiska. Mitt företag är att stärka entreprenören så att han kan omvandla sin idé till en framgångsrik verksamhet. Entreprenören måste angripa den smärta han upptäcker.
Initialt inriktad på bilbranschen, har lösningen, som redan visat betydande resultat i ett pilotprojekt på bilhallar, nu anlänt med löftet att optimera försäljningsprocesser och öka intäkterna för multibrand-återförsäljare över hela landet. Den inkluderande plattformen används redan i ett pilotprojekt på några Audi-återförsäljare.
I ledningen för företaget Recicla Lead CRM finns CEO Daniel Carvalho Cruz, som har expertis av att delta i tillväxtprojektet för Ifood, där han var en av ansvariga för implementeringen av systemet, samt andra startups i mer än 14 länder i Syd- och Centralamerika. Han framhäver sin uppskattning för att arbeta med framväxande varumärken. Vi använder samma tekniker för att hjälpa till att expandera dessa företag. Vi arbetar med småföretag med samma energi.
