Document360: varumärke som erbjuder kunskapsbaslösning med AI anländer till Brasilien

Nortrez, ett tekniknav som fokuserar på att föra latinamerikanska företag närmare banbrytande programvara på världsscenen, tillkännager ett partnerskap med Document360, ett varumärke som tillhör den indiska utvecklaren Kovai.Co, en referens inom B2B SaaS-verksamheten.Den AI-drivna kunskapsbasplattformen för programvaru- och dokumentationsprojekt, anländer till landet genom Nortrez, som kommer att ansvara för dess distribution i Latinamerika.

Med Document360 kan du skapa rik dokumentation och kunskapsbas för interna och externa erbjudanden på ett sömlöst sätt.Lösningen kan anpassas för att möta behoven hos verksamheter av varierande storlek, alla med lättkonfigurerade funktioner. 

“Några av verktygets huvudfunktioner är: att upprätthålla en enda informationskälla inom en organisation, skapa, hantera och dela teknisk dokumentation och processdokumentation, använda en kunskapsbas med användbar information för att minska antalet biljetter och supportagenternas manuella arbete, vilket genererar skalbarhet i verksamheten, och integrerar din API-dokumentation från andra plattformar som Github och Swagger, till exempel i en offentlig eller privat dokumentation, vilket gör dig tillgänglig i en lättanvänd portal”, förklarar API:erna Chef för New Brands på Nortrez, Eduardo Schio.  

På så sätt låter plattformen dig hantera olika projektdokumentation, konfigurera användarteam, API-stöd, göra flödet av intern information mer dynamiskt och se analyser som hjälper till att hålla innehållet i kunskapsbasen uppdaterat och relevant hela tiden.McDonald's, Virgin, Insider, Ticketmaster och Access är några av de företag som redan har satsat på lösningen. 

“När vi söker innovativa partners väljer vi verktyg som löser inte bara nuvarande smärtor, men också utmaningar som marknaden fortfarande kommer att möta inom en snar framtid.Tanken är att vara beredd att möta de krav som kommer”, belyser VD för Nortrez Alexandre Schio. 

För närvarande har Nortrez, partnern som ansvarar för att föra Document360 till Brasilien, mer än 1300 kunder och nio varumärken i portföljen (Attemics, Chatlabel, Freshworks, GoTo, Hiver, LastPass, monday.com, Zluri och nu Document360).Hubben föreslår en ny titt på införandet av förvaltningsteknologier, med fokus på erfarenheterna mellan chefer, anställda och kunder från resurser, och skapar på så sätt effektivare, konkurrenskraftigare och älskad verksamhet.