Nortrez, ett tekniknav som fokuserar på att föra företag i Latinamerika närmare världsledande programvaror, tillkännager ett partnerskap med Document360, ett varumärke från den indiska utvecklaren Kovai.Co, en ledare inom SaaS B2B. Plattformen, en AI-driven kunskapsbaserad plattform för mjukvaruprojekt och dokumentation, anländer till landet via Nortrez, som kommer att vara ansvarigt för dess distribution i Latinamerika.
Med Document360 är det möjligt att skapa rik dokumentation och kunskapsbas för interna och externa erbjudanden på ett enkelt sätt. Lösningen kan skräddarsys för att möta behoven hos företag av olika storlekar, allt med lättkonfigurerade funktioner.
Några av de viktigaste funktionerna i verktyget är: att behålla en enhetlig informationskälla inom en organisation, skapa, hantera och dela tekniska och processdokumentation, använda en kunskapsbas med användbar information för att minska antalet supportärenden och manuellt arbete för supportagenter, vilket ger skalbarhet i verksamheten, samt att integrera din API-dokumentation från andra plattformar som Github och Swagger, till exempel, i en offentlig eller privat dokumentation, och göra dina API:er tillgängliga via en lättanvänd portal.Head för Nya Märken på Nortrez, Eduardo Schio.
På detta sätt gör plattformen det möjligt att hantera flera projektdokumentationer, konfigurera användarteam, API-stöd, göra den interna informationsflödet mer dynamiskt och visualisera analyser som hjälper till att hålla kunskapsbasens innehåll uppdaterat och relevant hela tiden. McDonald's, Virgin, Insider, Ticketmaster och Access är några av företagen som redan har satsat på lösningen.
"När vi söker innovativa partners väljer vi verktyg som inte bara löser nuvarande problem, utan också utmaningar som marknaden kommer att möta inom en snar framtid. Tanken är att vara förberedda på att möta de krav som kommer," betonas det.VD för Nortrez Alexandre Schio.
För närvarande har Nortrez, partnern som ansvarar för att introducera Document360 till Brasilien, över 1300 kunder och nio varumärken i sin portfölj (Attemics, Chatlabel, Freshworks, GoTo, Hiver, LastPass, monday.com, Zluri och nu Document360). Hubben föreslår ett nytt perspektiv på införandet av teknik för ledning, med fokus på upplevelser mellan chefer, medarbetare och kunder utifrån resurserna, och skapar därigenom mer effektiva, konkurrenskraftiga och älskade verksamheter.
