År 2023 omsatte den företagskommunikativa sektorn 35 miljarder R$ i Brasilien. Datan kommer från den brasilianska föreningen för företagskommunikation (Aberje), som förutspår en tillväxt på 1,5 % för 2024. Investeringarna inom området kan motiveras av de fördelar de ger för organisationskulturen, som framhävs av studier och experter.
Undersökningen av Aberje har genomförts sedan 2021. Enligt organisationen är målet att ge den ekonomiska dimensionen till segmentet. För detta räknas investeringar i olika företagsaktiviteter, såsom PR och regeringsrelationer, produktion av institutionellt innehåll och löner till kommunikationsteamet.
Enligt Aberje är de kommunikationsansvariga professionella medlemmar i styrelsen i de flesta företag i landet (57%). Sektorens framträdande kräver utrymme i ledningens agenda, eftersom 50 % av kommunikationsavdelningarna rapporterar direkt till organisationernas presidenter.
Studien "Internkommunikationstrender 2023" visar också vikten av sektorns arbete för organisationerna: de mest mätbara resultaten är relationer med företaget (89%), digital kommunikation och sociala medier (81%) och internkommunikation (79%).
Att främja en tydlig och konsekvent dialog stöder skapandet av en företagskultur som värdesätter transparens, samarbete och deltagande. Enligt den brasilianska tjänsten för stöd till mikro- och småföretag (Sebrae) skapar en god intern kommunikationshantering en bättre organisationsklimat och gör att arbetet flyter i harmoni, vilket bidrar till att öka produktiviteten.
Informationshantering är fortfarande en utmaning
Ledare och chefer i en organisation är ansvariga för att mäta resultaten av interna och externa åtgärder i syfte att identifiera styrkor och svagheter och därigenom tänka på strategier för att rätta till fel och maximera prestandan.
Detta arbete gör det möjligt att förstå vilka behov som är mest akuta, såsom investeringar i utbildningar, kompetensutveckling av yrkesverksamma eller anställning av enbrasiliansk länkbyggnadsbyråför att förbättra varumärkets positionering, i enlighet med den nationella marknadens krav.
Under tiden rapporterar Aberje att majoriteten av företagen i landet (51%) ser informationshantering som en av de största utmaningarna för internkommunikationen, och 40% vill förbättra datainsamlingen i sina åtgärder.
Sebrae varnar att främja informationsflödet mellan anställda och chefer är internkommunikationens uppgift. Att utveckla verktyg och officiella kanaler inom organisationen är det första steget för att skapa en bättre organisationskultur och nå de förväntade resultaten.
Intranätet och den företagsinterna sociala nätverket kan lagra den viktigaste informationen och påminnelserna. E-postar, möten ochnyhetsbrevUnderlättar spridningen av relevant data. Bra praxis för relationer och marknadsföring kan hjälpa till att sprida kooperativismens pelare bland teamet
Enligt en studie från Robert Half, för att inte förlora motivationen och bli mindre produktiva, behöver de anställda en känsla av tillhörighet,återkopplingaroch aktivt lyssnande. Därför måste företagen utveckla ledarskapsförmågor och välstrukturerade kommunikationsplaner.
Att investera i kommunikation stärker den digitala närvaron
Sebrae betonar att för att ett varumärke ska fastna i konsumenternas medvetande och få dem att förstå dess betydelse för deras liv är det nödvändigt att upprätthålla en god kommunikation. Investering i innovation, marknadsföring och åtgärder för sociala medier är rekommenderade strategier för att förbli på marknaden i digitala tider.
Att hantera ett företags image inkluderar arbete för att uppnå synlighet i den digitala miljön. Det kräver att skapa relevant innehåll, utveckla en responsiv design, prioritera användarupplevelsen och investera iSökmotoroptimering (SEOför att få en bra placering i sökresultaten.
Företagskommunikation hjälper till att bygga en närvaro online, engagera konsumenter och driva försäljning. Strategier somköpa backlinkav kvalitet och att anlita ett rådgivningsteam kan också användas för att öka varumärkets auktoritet och stärka ditt rykte.
