Americanas, en av de största och mest traditionella detaljhandlarna i Brasilien, valde VTEX, en global handelsplattformsammanställbarför B2C- och B2B-företag, som en strategisk partner för att modernisera din digitala verksamhet och påskynda din teknologiska transformation. Systemmigreringsprocessen är en del av projektet för att uppdatera och förenkla detaljhandelns e-handelsmiljö.
"VTEX är en etablerad försäljningsplattform med funktionalitet och omfattning som är anpassad till våra affärsbehov och digitala utveckling," kommenterade Renato Drumond, vice vd för Digital Retail på Americanas.
Enligt Rafaela Rezende, general manager för VTEX i Brasilien, "denna transformation visar Americanas engagemang för att bygga en hållbar digital verksamhet. Dessutom ger VTEX snabbhet för att innovera, samt är resilient och flexibel för att anpassa det som behövs. Projekt av denna storlek går bortom teknologi, de kräver strategisk vision, samarbete och agil genomförande."
Med införandet av VTEX började Americanas använda en robust och skalbar lösning, bestående av färdiga resurser för användning, såsom inbyggd integration med säljare på plattformen som ger ännu mer snabbhet, reklamfunktioner och omnichannel-förmågor. Den nya strukturen ersatte äldre system med mer moderna och flexibla alternativ, vilket resulterade i optimering av processer, minskning av driftskostnader och snabbare utvecklingtids till marknad, i en mer agil och integrerad miljö.
"VTEX är modulär, vilket ger oss större flexibilitet att anpassa oss och samtidigt utveckla nya lösningar för möjligheter som uppstår från affärsstrategierna," sa José Figueiredo, CTO för Americanas.
Projektet levererades på bara 11 månader – från kontoupprättandet i april 2024 till driftsättningi mars 2025 – resultatet av ett starkt samarbete mellan de tekniska teamen på Americanas, VTEX och strategiska partners. Bland de största utmaningarna var migreringen av Seller Center till ett nytt protokoll för indexering av tillgänglighet och priser, samt behovet av att anpassa VTEX-infrastrukturen för att stödja en större volym av säljare, kampanjer och indexerade sidor på Google. Denna utveckling var avgörande för att säkerställa prestanda och skalbarhet och krävde gemensamma insatser från ingenjörsvetenskap, SEO och förbättring av ramverk som VTEX:s FastStore, baserat på moderna teknologier för att underlätta byggandet av butiker och vissa funktioner.
Skiftet till en SaaS-arkitektur krävde också en anpassning av nya ansvarsområden och processer mellan teamen eftersom den tidigare tekniska miljön hanterades internt.
Som de de första prestationsresultaten är frigivningen av blandade kundvagnar som tillåter kombinationer av produkter från tredjeparts- och egna lager, inklusive mellan olika fysiska butiker. Integrationen med VTEX-partnerekosystemet har också redan lett till praktiska innovationer. Ett exempel är användningen av ramverket VTEX IO för att utveckla lösningar som betalningskopplingar skapade av Americanas själva, butikbetalningslösningen utvecklad av Quality och antifraud-extensions från Clearsale.
Med den nya plattformen inleder Americanas en ny fas i sin digitala resa, stödd på en solid grund för att skala, innovera och erbjuda enklare, mer sammanlänkade och effektiva upplevelser för den brasilianska konsumenten.
