StartFleraFallCRM och processautomatisering ökar lönsamheten för företag runt om i världen

CRM och processautomation ökar lönsamheten för företag runt om i världen

Att söka sätt att öka lönsamheten är en del av entreprenörernas rutin, oavsett storleken på ditt företag. Även om det inte är det slutgiltiga målet för alla, vinsten styr ofta den strategiska planeringen. Det finns flera sätt att uppnå detta resultat, hur ändringen av råmaterial, omfördelning av team eller användning av teknik till förmån för verksamheten

DERuebush Hospitality Groupär ett exempel på en verksamhet som, genom teknologin, lyckades tredubbla sin vinst, nå ut 1 miljon USD per månad. Bland de lösningar som implementerats i utvecklingen av boutiquehotell, det är värt att nämna antagandet av en CRM (Customer Relationship Management), som tillät att elimineralederinte inte kvalificerade och kontrollera försäljningsprocessen

Affärsmodellen, grundat 2012, möjliggör för vanliga människor att förverkliga drömmen om att ha en fastighetsandel i Georgien, belägen i korsningen av Europa och Asien. För närvarande, företaget designar, bygger och förvaltar pensionat och lyxhotell och möjliggör att rummen kan köpas och senare, att människor tjänar på reserverna. Den största utmaningen var relaterad till organiseringen av försäljningsprocessen, med tanke på att det slutgiltiga målet var att hitta och säkerställa investerare

Enligt David Ruebush, grundare av gruppen, ledningen kunde inte övervaka aktiviteterna och hade ingen övergripande bild av verksamheten, vad som komprometterade professionaliseringen av försäljningssektorn. Det var inte möjligt att identifiera annonser, fångaleder, förstå dina steg och kontrollera kontinuiteten i samtalen. "Det var omöjligt att förstå vad som hände i någon enskild försäljning utan att bokstavligen gå till säljarna och fråga direkt", förklara

Ett annat problem var konverteringen av annonserna, som inte inträffade, som bara resulterar i slöseri med tid och pengar. För att lösa detta problem, David sökte en effektiv CRM för hantering och slutade med att anlita Kommo – Förvaltningssystem. Det överkomliga priset var en av höjdpunkterna vid valet eftersom det var nödvändigt att kontrollera utgifterna, likaså användarvänligheten, möjliggör snabb inlärning. 

Försäljningsstegen i gruppen är långa, kan pågå i år, på grund av behovet av att vinna köparens förtroende. Emellertid, med implementeringen av förvaltningssystemet, problemen löstes på några få steg. Sedan vi lade till Kommo, våra försäljningar har ökat dramatiskt. Vi var på cirka 300 000 USD per månad innan vi implementerade, och sedan ökade vi till nästan 1 miljon dollar per månad, utmärker sig VD:n för gruppen. 

Kommo hanterar arbetsflödet

Ett annat företag som har fått sin verksamhet att växa och sett sina vinster fördubblas med implementeringen av teknologiska strategier ärInvesteringsfastighetslån utbyte, som också verkar inom fastighetsbranschen. Affären fungerar i stil med "bröllop", enligt vad Damon Riehl beskriver, Verkställande direktör för Investment Property Loan Exchange, för det kopplar investerare med rätt lånealternativ

Den största utmaningen för Investment Property Loan Exchange var att följa kunderna i alla steg och livscykler av "relationen". Tusentals av potentiella kunder kontaktas dagligen av företaget och de behövde en särskild uppmärksamhet, eftersom varje fall kräver en specifik behandling. Lösningen på detta var densamma som för Ruebush-gruppen: att anställa en CRM. "Vi behövde ett sätt att organisera vårt tillvägagångssätt för att betjäna våra kunder i de olika stegen av livscykeln för denna relation", kommer ihåg Damon

Innan du antar Kommo, företaget använde ett annat hanteringssystem, vad, med tiden, blev ineffektiv eftersom den inte var anpassningsbar och inte erbjöd en meningsfull utveckling. För närvarande, VD CEO säger att Kommo kan hjälpa till i hela cykeln, främst, med användning av verktygetMailChimp, som som alla kunder via e-post, möjliggör att skapa målgrupper utifrån dina behov. "Kommo hjälper oss att organisera vårt tillvägagångssätt för vårt arbetsflöde". Vi kan enkelt modifiera och anpassa det till vår verklighet. Det var en mycket bra justering för oss

Grundplan möter behoven hos stora företag

Både Ruebush-gruppen och Investment Property Loan Exchange anlitar Kommos avancerade plan för att tillgodose sina behov. Trots detta, den grundläggande planen kan också vara lösningen även för stora företag, som är fallet medMarinetrans, som verkar inom logistik för den maritima industrin och har sitt huvudkontor i Singapore. Det huvudsakliga problemet med verksamheten, vad det innebar att inte ha data och automatiserade processer, det löstes med anställning av en grundplan. 

Det finns flera ledningsverktyg med otaliga relevanta funktioner. Emellertid, många av dem kan vara ekonomiskt orealistiska för flera företag. Kommo har planer som omfattar företag av alla storlekar, från mikroentreprenörer och småföretag till multinationella företag. Detta är en av hennes skillnader, vara genomförbart för alla företag, utmärkerGabriel Motta, Kommo-högtalare i LATAM. 

Marius Heyerdahl, europeisk försäljningschef för företaget, berättar att när han blev anställd för sex år sedan, det enda befintliga hanteringssystemet var kalkylbladssystemet. Där, hade alla kunder och, trots att ha följt så i två år, denna form var inte bra för att arbeta internt med de andra 22 kontoren i företaget

Det som fick honom att komma till Kommo var sökandet efter enkelhet, lyfter fram chefen. Jag letade efter en lösning som skulle låta mig samla alla mina anteckningar, möjliga potentiella kunder och aktiva kunder på ett och samma ställe online. Samtidigt, jag ville att denna information skulle vara tillgänglig för min verkställande direktör så att han kunde se vad jag arbetar med

Precis som verksamheten med bostadslån, säljcykeln på Marinetrans är lång och kan ta år, och denskannerav kort från Kommo var en annan bekvämlighet som valdes för att sprida kontakter världen över. Marius insåg att när han snurrade världen, återvände med massor av fysiska kort. På Kommo, istället för att manuellt mata in dessa uppgifter i ett CRM, Systemet för hantering möjliggör alternativet att skanna de nyaleder, kontakter och företag med en ögonblicksbild. 

Plattformen möjliggör atttaggarskapas och det var vad Marius gjorde. Han skapade olikaetiketterför att separera potentiella kunder från kunder; företagens läge och etiketten för varje kontor. En av höjdpunkterna är att alla kort kan nås via mobilappen, var som helst och när som helst

Med införandet av dessa faciliteter, vinsten var en följd. Den genomsnittliga försäljningen för Marinetrans har ökat med cirka 10%, en hälsosam tillväxt enligt Marius."Sedan jag började använda Kommo", försäljningen har ökat varje år. Definitivt, gör våra affärer mer effektiva och sätter mig tillbaka på rätt spår med mina perspektiv, fira

E-handelsuppdatering
E-handelsuppdateringhttps://www.ecommerceupdate.org
E-Commerce Update är ett referensföretag på den brasilianska marknaden, specialiserad på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn
RELATERADE ARTIKLAR

Lämna ett svar

Vänligen skriv din kommentar
Snälla, skriv ditt namn här

NY

MEST POPULÄRT

[elfsight_cookie_consent id="1"]