Du har förmodligen redan hört talas om emotionell intelligens (EI). Ämnet blir allt mer relevant i ett samhälle fyllt av utmaningar. Att ha emotionella verktyg för att hantera olika scenarier i det personliga livet diskuteras ofta, och lika viktigt är det att använda sina resurser i den företagsmässiga miljön.
En undersökning som genomfördes på HR First Class – en av de största HR-evenemangen i Brasilien, visar att 76 % av HR-ledare vill implementera program för företagslycka i sina organisationer. Men dock visar sig vara en stor utmaning att genomföra; vare sig det beror på ledarnas bristande engagemang eller på bristen på en äkta organisatorisk företagskultur som är inriktad på mänskligt välbefinnande inom företagen. Ofta finns det ett tal; en sammanhängande berättelse, men i praktiken finns det ingen oro för människors emotionella kompetens och detta är en hård verklighet i många företag.
Här passar jag på att lyfta fram en mycket viktig faktor, vi alla har EI, det är inte nödvändigt att skaffa denna färdighet, utan att känna igen den och utveckla den. Det är en outtömlig källa; en energi som vi alltid kan förnya och använda till vår fördel, men för att göra det finns det vägar som hjälper oss på denna resa. Det är här företag kan träda in som facilitatorer och som en inneboende del av den mänskliga utvecklingen, och som en följd av den professionella utvecklingen av deras medarbetare, genom att stödja dem och erbjuda vägledning, stöd och förutsättningar för att utveckla ett hälsosamt arbete.
Det är viktigt att understryka att emotionell intelligens framför allt är förmågan att hantera känslor, men när vi tittar på den företagsamma världen och identifierar bristen på denna intelligens möter vi otaliga problem på arbetsplatsen. Leder i detta sammanhang är avgörande eftersom det inspirerar och påverkar ditt team. När denna professionella har bättre utvecklade emotionella färdigheter kan hen bli beundrad och följd av andra genom en koppling, och detta ger definitivt mening åt relationen som blir framgångsrik och bär på det gemensamma syftet mellan personerna i gruppen.
Ledare med mänskligt IE humaniserar relationerna; de förstår sig själva som en grundläggande del i lösningen av problem och tillväxten för företagen, men det är genom sitt team som de blir huvudpersoner. Dessa medarbetare är fria att föreslå idéer, föreslå, erkänna misstag och be om hjälp eftersom de vet att de inte kommer att dömas, utan stöds för sin utveckling i en miljö där de känner sig trygga och kapabla. Se, inte, betyder det inte att en ledare inte måste ha resultat eller mål och inte heller att inte kunna ge negativ feedback och till och med besluta om uppsägning, men det innebär att göra allt detta på ett sätt som respekterar den andres potential och individualitet.
Jag vill understryka att utöver allt vi har diskuterat hittills, bör ledare vara de stora uppmuntrarna tillsammans med sina team för att påbörja denna självinsiktsprocess, trots allt handlar det om en individuell resa som föregår emotionell intelligens. Självinsikt gör att vi kan känna oss själva; precis som vi är; med allt gott och dåligt som finns inom oss. I denna process är en av de mest framträdande intelligenserna EI; vi lär oss att känna igen vad som ligger bakom våra positiva och negativa känslor, var de kommer ifrån och hur vi beter oss, känner och agerar genom dem – ofta utan att vi märker det – det vill säga hur vi beter oss i världen med oss själva och andra. Det är nödvändigt att ledare och medarbetare fortsätter att söka dessa vägar för att så snart som möjligt stoppa det absurda antalet personer med emotionella och mentala hälsoproblem som härrör från arbetet. Vi är alla ansvariga för att skapa en miljö utanför och inom arbetet där vansinnet inte är större än vår förmåga att stoppa det.
