I ett relativt nytt fenomen har ESG-agendan fått uppmärksamhet, lockat företag och riktat fokus på brådskan att ta hand om planeten, mänskliga relationer och företagsrelationer med större uppmärksamhet.
Como se a reputação estivesse garantida com a prática do ESG.
Den stora sanningen är att försäljningspersonalen sällan insåg att de avgörande faktorerna för att sluta affärer var andra.
Kanske (eller främst) därför började ESG påverkas av en mängd olika faktorer, inklusive svårigheten att tydligt visa att investeringarna gav praktiska resultat som kunde påverkaslutresultatet.
I en form av ideologisk falskhet, mycketgreenwashingdet utfördes och uppfattades som sådant. Man har överanvänt detta verktyg som företag använder för att försvara en hållbar profil från barndomen, genom att sprida praxis som varken är så lagliga eller så konkreta. Det skedde geopolitiska effekter, som en tillbakagång i adoptionen av ren energi i Europa med kriget i Ukraina och böndernas protester mot blockader från mer krävande köpare.Forskning publicerad av tidningen Meio e MensagemDet lyfte fram svårigheten för marknadsföringschefer att hantera ämnet. Av de 106 marknadschefer som intervjuades erkänner 90 % deras betydelse, men endast 20 % säger att de känner till disciplinen i djupet.
Varumärkesbilden är den främsta motivationen för gruppen (76%), följt av positiv påverkan på samhället (74%) och varumärkets rykte (63%). Vid kanten, frågor med direktare påverkan, som attraktion och behållning av talanger (37%) och påtryckningar från intressenter (31%).
Bekymringen för bilden kan orsaka förvrängningar som märken ansvariga för miljökatastrofer plötsligt vill personifiera Artemis, den grekiska gudinnan som skyddar naturen. Den positiva påverkan på samhället är ett diffust begrepp och är egentligen "inuti" det som utgör ryktet.
Det spelar liten roll för en investerare att veta om varumärket sponsrar den lilla fotbollsplanen i grannskapet, liksom för en konsument att veta om företaget är transparent på börsen.
Rykten byggs på att göra rätt varje dag. Och ofta uppstår också någon förvirring här. Många varumärken som är kopplade till konsumenter har redan drabbats av reputationsskador som förstärkts i en allt mer digital värld, orsakade av frågor som rör ESG, som att ha behandlat kunder med en viss profil (S, socialt) eller skadat miljön (E, environment).
Låt oss vara tydliga: det finns en påverkan med ännu mer direkta konsekvenser för försäljningen – det externa trycket. Förutom slutkonsumenter kräver stora företag, pressade av kapitalmarknaden och andra faktorer, att deras leverantörer följer mer ESG-anpassade metoder. Och här är det där de största krav på anseende kommer in, stödda av konkreta handlingar.
De stora aktörerna inom brasiliansk jordbruk började få krav från europeiska kunder. Är det meningslöst att säga att de är gröna i kropp och själ? Inget. Avvikelser i beteende bekräftas av instrument som inkluderar till och med satellitbilder tillhandahållna av tredje part.
Det är inte få praktiska fall som kräver svar. Det steg för steg byggda ryktet på konkreta grunder (ESG är en av dem, bland många andra) är en av de viktigaste pelarna för liknande resultat. Apple kan sälja produkter till priser som ligger utanför genomsnittet inte bara på grund av kvaliteten på sina produkter, utan också på grund av det rykte som byggts upp under decennier. Som vi nämnde tidigare hjälper ett gott rykte till att sälja mer och bättre och bidrar till att bevara fördelaktiga resultat.
