Det finns en växande efterfrågan på produkter och tjänster som erbjuder mer än bara funktionalitet, utan en komplett upplevelse som omfattar kvalitet, exklusivitet och framför allt sofistikering. Men att uppnå dessa egenskaper är inte en enkel uppgift.
På en mättad marknad där konkurrensen är hård måste företag som vill sticka ut gå bortom det ytliga för att skapa en äkta och varaktig koppling till sina kunder. De märken som dominerar marknaden förstår behovet av att positionera sig inte bara som en produkt eller tjänst, utan som symboler för äkthet.
AndraTatiana Mika, specialist på varumärkespositionering och grundare av mentorprogrammet “Sofistikerade, differentiering är intrinsiskt kopplat till kärnan av verksamheten. Sofistikerade märken är unika och strålar av essensen hos deras grundare. För att ett märke ska nå en status av sofistikering är det avgörande att den som skapade eller förvaltar det hittar och värdesätter sin egen identitet, förklarar han.
Essensen av sofistikering
I lyxmarknaden är en märkesunikhet dess största tillgång. Ofta förlorar små företagare sig själva genom att försöka efterlikna konkurrenter eller följa trender utan att först förstå vad som verkligen gör deras företag unikt. "För att bli sofistikerad måste du hitta det som gör dig unik. Det är utgångspunkten för varje varumärke som strävar efter att inte bara bli igenkänt, utan också eftertraktat," rekommenderar Tatiana.
Dessutom innebär strävan efter sofistikering en kombination av legitimitet och strategi, en metod som, enligt experten, går bortom ytan. Den verkliga sofistikerheten mäts inte av priset på en vara, utan av det den skapar av värde. I detta sammanhang behöver lyx inte vara synonymt med prål, utan bör istället spegla kvalitet, tillämpad intelligens, uppmärksamhet på detaljer och respekt för äkthet, säger man.
De sju principerna för sofistikering
Enligt experten erbjuder ditt mentorprogram en strukturerad väg för dem som vill lyfta sina verksamheter till en ny nivå, och säkerställer att sofistikeringen blir en verklig och hållbar konkurrensfördel.
Hon rekommenderar sju principer som kan vägleda entreprenörer — särskilt kvinnor, hennes främsta åtagande som mentor — att göra sina varumärken eftertraktade:
Excellens:Det räcker inte att erbjuda kvalitet, man måste vara utmärkt i det man åtar sig. Att kombinera excellens med lätthet får kunderna att bli förälskade i ditt varumärke och gör det oförglömligt.
Relevans:Det spelar ingen roll hur sofistikerad din verksamhet är om den inte erkänns på marknaden. Därför är det viktigt att lära sig hur man skiljer sig från mängden.
DareDen som flyr från det vanliga och vågar visa sin skillnad har större chans att sticka ut. För att bli mer sofistikerad måste du tro på dig själv. Att tro på dig själv innebär att höja din självkänsla, annars värdesätter du inte det du gör.
ErfarenhetMänniskor kan köpa samma produkt eller tjänst på olika platser, men få av dem kan köpa en verklig upplevelse. Dessa upplevelser förvandlar kunder till fans.
KommunikationEtt sofistikerat varumärke kommunicerar tydligt och engagerande, och förvandlar varje kontaktpunkt med kunden till en minnesvärd upplevelse. Detta innebär allt från produktdesign till kundservice och kommunikation på sociala medier.
Fem sinnenDet finns märken som erbjuder en traditionell shoppingupplevelse och det finns de som kopplar till känslor. Få din kund att känna känslor med din produkt och tjänst.
PositioneringFör att ditt företag ska sälja bra och till rätt publik måste det vara positionerat på rätt sätt. Förstå din verksamhet väl och vem du vill nå, och anpassa dina värderingar och strategier därefter.
