Den digitala transformationen, som under många år ledde företagens modernisering, ger plats för en ny fas: eran av "AI-Först" företag. Denna förändring handlar inte bara om att införliva ny teknik, utan om att omforma operativa och strategiska modeller, med AI i centrum för företagsbesluten.
Medan den digitala transformationen fokuserade på att digitalisera befintliga processer och implementera teknik för att förbättra effektiviteten, går AI-First-ansatsen längre. Nu integrerar företagen AI från början av produkt- och tjänsteutvecklingen och gör den till en grundläggande pelare i deras affärsstrategier. Denna förändring är inte begränsad till stora företag; små och medelstora företag adopterar också AI för att bli mer konkurrenskraftiga och för att innovera på en alltmer dynamisk och krävande marknad. De dem som kan integrera AI på ett effektivt sätt kommer inte bara att se operativa förbättringar, utan också öppningar till nya tillväxt- och utvecklingsgränser.
Faktum är att frågan inte längre är om AI kommer att förändra affärerna – utan vem som kommer att ligga steget före i denna transformation. Förändringen har bara börjat och lovar att bli mycket djupare än vi föreställt oss, särskilt med nya aktörer som går in i kampen om mer avancerade AI-modeller, vilket ytterligare påskyndar utvecklingen av teknologin.
Brasil: cenário preocupante?
En undersökning som genomfördes av SAS förra året visade att Brasilien ligger på 11:e plats i den globala rankingen för adoption av generativ AI. Andra undersökningar visar att brasilianska företag har teknologi som prioriterat fokus, men det finns ingen tydlig vision om hur eller var man ska börja. De största hindren är brist på lämplig teknologisk infrastruktur, kvaliteten på applikationerna och brist på kvalificerad arbetskraft.
En annan studie, som utförts av Meta i samarbete med Fundação Dom Cabral, visade att 95 % av företagen anser att AI är avgörande, men endast 14 % har nått mognad i användningen av teknologin. De flesta organisationer föredrar att fokusera på enklare lösningar, genom att använda teknologi i chatbots och prediktiv analys.
För att brasilianska företag – oavsett storlek eller sektor – ska kunna övervinna de initiala hindren och accelerera antagandet av AI är det avgörande att investera i tre huvudområden: infrastruktur och data, talanger och organisationskultur samt affärsstrategi.
Den första punkten – som rör data och infrastruktur – markerar redan en betydande förändring i hur organisationer i Brasilien hanterar data. Det är nödvändigt att investera i system som kan samla in, bearbeta och lagra stora mängder information, samt i datastyrningspolicyer som säkerställer säkerhet och tillförlitlighet. I många fall kommer detta att kräva en översyn av IT-arkitekturen och införandet av molninfrastruktur.
Den andra punkten gäller en vanlig smärta inom teknikområdet: bristen på kvalificerad arbetskraft. Att investera i kontinuerlig utbildning, partnerskap med universitet och interna utbildningsprogram kan hjälpa till att skapa en solid grund av kompetenta yrkesverksamma som kan hantera AI-verktyg. Men dock är inte omvandlingen begränsad till IT-professionella: det är nödvändigt att sprida innovationskulturen i hela organisationen, främja en öppen mentalitet för tester, misstag och ständig lärande.
Slutligen måste företagen omstrukturera sin strategi: AI bör inte behandlas som ett teknologiskt "komplement", utan som en möjlighet att omforma processer och skapa nya inkomstkällor. Ledarskapet måste analysera var AI kan skapa störst påverkan – oavsett om det gäller kundrelationer, automatisering av interna processer eller skapande av nya produkter och tjänster – och anpassa dessa mål till den långsiktiga strategiska planeringen.
En framtid driven av AI
Det råder ingen tvekan om att AI redan omdefinierar hur vi arbetar, kommunicerar och skapar ekonomiskt värde. Den verkliga företagsomvandlingen kräver att företagen omprövar sitt teknologiska och strategiska DNA, ifrågasätter traditionella affärsmodeller och sätter artificiell intelligens som en stor drivkraft för innovation.
Under de kommande åren kommer vi att se en allt större konvergens mellan AI, Internet of Things (IoT), 5G och andra framväxande teknologier. Denna scenariot öppnar utrymme för mer integrerade lösningar, som kan förutse trender, optimera resurser och skapa personliga upplevelser för kunder och medarbetare.
De som rör sig snabbt, tar en djärv inställning och utforskar möjligheter till partnerskap och kontinuerligt lärande, kommer att ligga steget före. Brasilien, även om det fortfarande står inför strukturella utmaningar, har en enorm potential för tillväxt och utveckling inom artificiell intelligens. Det är företagens, ledarnas och yrkesverksamma att samla ansträngningar för att göra denna nya era till verklighet, och omvandla löftet om AI till konkreta resultat för affärerna och samhället.
Av Marcelo Mathias Cereto, chef för Selbetti IT Solutions-enheten vid Selbetti Tecnologia
