Istraživanje koje je sprovela IntelliGente Consult otkriva uticaj veštačke inteligencije (VI) na organizacije. Među podacima prikupljenim u istraživanju kompanije za konsultacije i mentorstvo specijalizovane za strategije, programi i poslovni projekti, 57% ispitanika tvrdi da od uvođenja veštačke inteligencije nije bilo promena u njihovim aktivnostima, što pokazuje da čak i pred svim tehnološkim transformacijama, ljudski kapital se izdvaja po važnosti za razvoj poslovanja. Podizanje, čiji većinski profil učesnika čine profesionalci sa dobrim kvalifikacijama, delujući u etabliranim kompanijama na tržištu, ističe se takođe da nema zabeleženih otkaza sa uvođenjem veštačke inteligencije
Istraživanje IntelliGente Consult takođe pokazuje da 37% ispitanika tvrdi da od korišćenja alata veštačke inteligencije, njihove zadatke su imali "druge posledice" i 7% su prešli na drugu funkciju
"Većina ispitanika u istraživanju nije primetila negativan uticaj na svoje aktivnosti zbog korišćenja veštačke inteligencije", izjavljuje Fernanda Toledo,CEO компаније IntelliGente Consult. Prema prema, ukazujući na korišćenje alata veštačke inteligencije, stručnjaci su naveli prednosti u izvršavanju poslova, “koje uključuju prelazak sa operativnih zadataka na strateškije i analitičke aktivnosti”
Daleko od toga da bude futuristički koncept, veštačka inteligencija preoblikuje tržište rada ubrzanim tempom. Iako u istraživanju IntelliGente Consult nema naznaka o otpuštanjima usled korišćenja alata veštačke inteligencije, neke aktivnosti i funkcije prolaze kroz velike transformacije. “Jedan primer je u sektoru korisničke podrške, dominiran od chatbota i virtuelnih asistenata pokretanih veštačkom inteligencijom, posmatraj Aline Oliveira, socio-direktor u Intelligente Consult. Maloprodajne kutije, основне аналитичке функције, primenjene na jednostavnim finansijama i izveštajima, integrajte ovu listu
A percepção de que grandes empresas são mais aderentes à IA não se confirma no relatório anual “State of Sales and Marketing Report 2023/2024” realizado pela Pipedrive. Prema istraživanju, 42% malih preduzeća sa manje od 10 zaposlenih koristi veštačku inteligenciju u poređenju sa 37% srednjih preduzeća (11 do 100 radnika) i 23% velikih preduzeća (više od 100 zaposlenih)
Drugo istraživanje "AI u mikro, male i srednje preduzeće: Trendovi, izazovi i prilike, ovog puta objavljeno od strane Microsofta, ukazuje da je na vrhu glavnih motivacija malih i srednjih preduzeća poboljšanje usluge i zadovoljstvo kupaca. Usagati se sa konkurentima, garantovati efikasnost, produktivnost i agilnost, takođe, podsticanje kreativnosti i relevantnog rada takođe se pojavljuje kao prioritet
Istraživanje takođe pokazuje da veštačka inteligencija pozitivno doprinosi kvalitetu rada u kompaniji (91%), zadovoljstvo kupaca (90%) i motivacija i angažovanost zaposlenih (88%)
Nema inteligentnog podizanja konsultacija, izvršne direktorke ističu značaj ljudskog kapitala. "Činjenica je da su operacije u raznim segmentima prilično favorizovane veštačkom inteligencijom". Međutim, razvoj organizacija i način na koji su prepoznate na tržištu su još efikasniji kada rad vrednuje ljude u svim njihovim potencijalima, izjavila Aline Oliveira
Što se tiče spremnosti malih i srednjih preduzeća za korišćenje veštačke inteligencije, Фернанда Толедо примећује да је од суштинског значаја за менаџера "увек разматрати запошљавање јефтинијег алата", uzimajući u obzir da se veštačka inteligencija primenjena u poslovanju ne razvija sama i zavisi od ljudske analize
Izvršne direktorke takođe naglašavaju ulogu organizacija u obuci i pripremi profesionalaca. Samo sa znanjem i punim tehničkim razvojem ljudi će imati uslove da koriste alate veštačke inteligencije u korist svojih kompetencija i, posledično, "poslovima", kaže CEO
Iako je to resurs koji se sve više koristi, prema Aline Oliveira, uvođenje veštačke inteligencije je izazov s kojim se suočavaju mala i srednja preduzeća. “Da bi se bolje obavljali poslovi, без да то утиче на смањење радних места, angažovanje konsultantske firme koja će napraviti pametno planiranje je strateški važno za ove kompanije, реци
За извршне директоре IntelliGente Consult,na isti način na koji veštačka inteligencija otvara mogućnosti za sektore koji zahtevaju složene odluke, mali i srednji preduzetnici treba da uzmu u obzir emocionalnu inteligenciju i kreativne veštine. "Nijedna mašina ne može replicirati ove atribute", i razumevanje posebnosti primenjenih u svakoj oblasti je ključno za održavanje i budućnost poslovanja, zaključuje Fernanda Toledo
