Малопродаја никада неће бити иста. Метеорски успон малопродајних медија – продаја рекламног простора унутар власничких канала, као што су апликације и веб странице – трансформише мобилне апликације у праве машине за приход. Док су продавнице раније зависиле искључиво од продајних маржи, сада имају нову предност на располагању: своју дигиталну публику. Апотеке, супермаркети и продавнице за кућне љубимце су на челу ове револуције, користећи моћ нативних апликација за стварање директног, ангажованог и високо монетизованог канала.
процват глобалног малопродајних медија достићи 179,5 милијарди америчких долара до 2025. године, према истраживању које је спровео Criteo у партнерству са Coresight Research. У Бразилу, инвестиције у сектору прате корак са глобалном експанзијом, која већ прелази 140 милијарди америчких долара, а очекује се да ће премашити 280 милијарди америчких долара до 2027. године, према пројекцијама eMarketer-а.
Апликација као нови медијски канал
Последњих година, мобилне апликације су превазишле пуке трансакционе алате и постале централне у процесу куповине. Њихова честа употреба, у комбинацији са способношћу прецизног прикупљања података о понашању, ствара идеално окружење за хипер-персонализовану активацију медија. Иако се веб странице и даље широко користе као рекламни простор, апликације нуде додатне предности: дуже време прегледања, мању визуелну конкуренцију и могућност коришћења push као рекламног инвентара.
Персонализација у реалном времену је највећа предност овог модела. За разлику од традиционалних медија (као што су Гугл и друштвене мреже), трговци на мало имају приступ стварном понашању купаца при куповини – шта купују, колико често, па чак и где се физички налазе. Ова грануларност чини ове врсте кампања, у просеку, двоструко ефикаснијим у конверзијама.
Зашто су мобилне апликације нови златни рудник малопродајних медија?
- Честа употреба: Према SimilarWeb-у, апликације за апотеке и супермаркете региструју између 1,5 пута и 2,5 пута више месечних сесија по кориснику него веб-сајт.
- Власничко окружење: У апликацији је сав простор брендиран — без ометања, без директне конкуренције, што повећава видљивост огласа.
- Пуш обавештења: Пуш обавештења су постала нови облик рекламног инвентара. Кампање добављача могу се пласирати помоћу персонализованих, па чак и геолоцираних обавештења.
- Напредна сегментација: Са подацима о понашању, апликација омогућава много прецизније кампање, са порукама које имају смисла у контексту употребе (нпр. подсећање купаца на вакцину против беснила приликом обнављања плана за кућне љубимце).
Поред тога, док се банери на веб-сајтовима често игноришу или блокирају, огласи у апликацији - као што су спонзорисани излози и искачући прозори - имају до 60% веће стопе прегледа, према студији Инсајдер Интелиџенса.
Главни играчи и платформе у Бразилу
Бразилско тржиште је тренутно организовано у два главна фронта: платформе за електронску трговину које управљају сопственим медијским екосистемима и специјализовани алати који омогућавају монетизацију канала других трговаца. Први укључују Amazon Ads, глобалног лидера са робусним инвентаром на својој апликацији и веб-сајту; Mercado Livre Ads, снажног играча широм Латинске Америке, са форматима интегрисаним у процес куповине; Magalu Ads, који шири своје присуство на тржишту и у апликацији; и Vtex Ads, највећег консолидатора малопродајних медија у Латинској Америци.
Иако велики бразилски трговци на мало као што су RaiaDrogasil, Panvel, Pague Menos, GPA (Pão de Açúcar и Extra) и Casas Bahia већ послују са малопродајним медијима путем спонзорисаних продавница на својим веб страницама, стратешка употреба мобилних апликација остаје недовољно истражена прилика. Ове апликације, које већ генеришу висок ангажман потрошача, могу се трансформисати у премијум медијске канале, са сопственим инвентаром и високим потенцијалом конверзије. Мобилно окружење нуди плодно тло за персонализованије и релевантније акције.
На пример, у фармацеутском сектору могуће је развити сезонске кампање за лекове попут лекова за грип и средстава против инсеката, као и партнерства са лабораторијама ради промоције вакцина и брзих тестова. Супермаркети могу истражити спонзорисане понуде водећих брендова, презентације нових производа и географски циљане кампање, посебно за кварљиву робу. Продавнице за кућне љубимце могу инвестирати у унакрсне промоције које укључују храну, додатке и здравствене планове за кућне љубимце, са активацијама заснованим на историји конзумирања код кућног љубимца.
Ако је пре неколико година поседовање апликације била конкурентска предност, данас је постала права стратешка имовина. За апотеке, супермаркете и продавнице кућних љубимаца, улагање у малопродајне медије путем апликација не представља само нови извор прихода – то је промена парадигме, где сваки купац постаје конкретна прилика за монетизацију.
