V Braziliji, število sistemov umetne inteligence je že v milijonih. Ocena je od samega AI, ki ga je ustvaril Microsoft, ki je razkril tudi, da je 74% mikro, majhna in srednja podjetja v državi že uporabljajo tehnologijo, v vseh področjih in z različnimi funkcionalnostmi
Orodje postaja priljubljeno, predvsem, za povečanje učinkovitosti in avtomatizacijo ponavljajočih se opravil, osvobajajo zaposlene, da se osredotočijo na bolj strateške dejavnosti, poleg izboljšanja odločanja, nudenje analize podatkov
A Br24, catarinense partner programa global Bitrix24 (platforma za upravljanje, CRM in marketing, ena od podjetij, ki stavi na umetno inteligenco za izboljšanje odnosa z organizacijami strankami, uporabnice tega programske opreme. Podjetje je pravkar razvilo Biatrix,virtualni pomočnik ki ga uporabniki prepoznavajo po učinkovitosti in sposobnosti reševanja
Biatrix – ime, ki meša priimek Bia, umetna inteligenca in pripona "trix" blagovne znamke programske opreme – je pripravljena za strežbo strank 24 ur na dan, sedem dni na teden. Po mnenju izvršnega direktorja Br24, Filipe Bento, uspeh je bil tako velik, da so stranke organizacij izrazile interes za vključitev virtualnega asistenta v svoje sisteme tudi
Stranke so res zainteresirane za to tehnologijo, inajavljamo da Biatrix lahko predstavlja rešitev za pridobivanje novih strank, povečati naše poslovanje, trdi Bento. Ona je bila zelo učinkovita.
Usposobljena na podlagi funkcionalnosti Bitrix24, Biatrix lahko prepozna, kdo so stranke – in, več kot to, kdo je stik v organizaciji stranke. Ona odpravlja ročne in operativne nastavitve; zahteva le, da mu dodelijo "misije". “To je tehnologija, ki omogoča večjo hitrost in natančnost”, Bento označi
Na primer, nava izvršnega direktorja, Biatrix nikogar ne pušča v vrsti za podporo. Ampak, po skladu z izvršnim, asistentka za umetno inteligenco je tesno spremljana s človeško inteligenco. Za hranjenje Biatrix in njen resnično učinkovit razvoj, ustanovili so vrsto človeškega nadzora v podjetju. So strokovnjaki, ki se ukvarjajo z usposabljanjem umetne inteligence, opazovanje njenih odgovorov, delujejo, da bo vse boljše.”
Iziditev Biatrix sovpada z trenutkom, ko Br24, prek preko svojega izvršnega direktorja, pravkar je sodeloval v immersiji v ekosistem inovacij na Kitajskem. In, pri oceni Filipe Bento, virtualni pomočnik podjetja na področju umetne inteligence je na čelu najnaprednejših tehnologij, ki jih je podrobno spoznal v azijski državi
Tam, Bento je sodeloval na Svetovni konferenci o umetni inteligenci (Waic), v Šanghaju. Tudi obiskal je Kuaishou (ali Kawai, katero je znana v Braziliji, Baidujev polotok, velika v umetni inteligenci. Digitalizacija življenja na Kitajskem je nekaj osupljivega. Vse in vsi so povezani, vse in vsem, ves časom, Povzetek generalnega direktorja Br24
