ODan strank, praznovan 15. septembra, je priložnost za podjetja, da okrepijo odnose s svojimi potrošniki in spodbudijo prodajo. S datum postaja vse bolj pomembno v koledarju maloprodaje, podjetja različnih velikosti iščejo strategije za privabljanje, angažirati in zvestiti svoje stranke.
Med među najčešće korišćenim strategijama maloprodaje je personalizacija ponuda. Poznavanje profila potrošača i segmentacija publike na osnovi njihovih preferencija i kupovnih navika mogu povećati šanse za konverziju. Fernanda Clarkson, CEO podjetja SuperFrete, priporoča sprejetje nekaterih specifičnih strategij, kako
- Ponudbe brezplačne dostave in ekskluzivni popustiDostava je eden najpomembnejših dejavnikov pri odločitvi za nakup preko spleta. Brezplačnost ali ekskluzivni popusti na dostavo med Dnevom strank lahko predstavljajo veliko prednost za privabljanje potrošnikov
- Partnerstva z logističnimi platformamiFernanda opozarja, da, za majhne podjetja,številne partnerske platforme, kot je SuperFrete, za poenostavitev upravljanja s prevozi lahko predstavljajo veliko prednost. "S poenostavitvi pošiljke in znižali stroške pošiljanja do 80%", podjetja lahko ponudijo boljše pogoje dostave in povečajo svojo stopnjo konverzije,komentira
- Usmerjene marketinške kampanjeUporaba segmentiranih digitalnih marketinških kampanj lahko podjetju pomaga, da učinkoviteje doseže svojo ciljno publiko. "Naložiti v ciljno usmerjene oglase na družbenih omrežjih in e-poštni marketing s prilagojenimi ponudbami so taktike, ki prinašajo dobre rezultate",priporoča
- Staviti na izkušnjo strankClarkson izpostavlja pomen zagotavljanja dobre nakupovalne izkušnje. "Poleg tega, da ponuja dobre cene in pogoje dostave", je nujno zagotoviti, da je nakupna pot intuitivna in prijetna. Učinkovita storitev in poenostavljen postopek nakupa lahko povečata možnosti, da se stranka vrne.”
- Programi zvestobe in nagradeUstvarjanje programov zvestobe, ki nagrajujejo redne stranke, je lahko tudi učinkovita strategija. Stranke rade, da se počutijo cenjene. Ponuditi točke nagrade, popusti na budućim kupovinama ili unaprijed pristup novim kolekcijama mogu potaknuti nove kupovine i povećati zadržavanje,"razloži"
Uspešna zgodba: Atelje Maiana Rodrigues
EdenredAtelje Maiana Rodrigues. Obrtnička, ki že ima več kot 400 tisoč sledilcev na profilu svojega podjetja, začel je s prodajo delov prek interneta, da bi ustvaril dodatni dohodek, danes pa že pošilja svoje ekskluzivne izdelke tudi v tujino
Od začetka vašega poslovanja, Maiana ima podporo SuperFrete pri pošiljanju svojih izdelkov. Platforma, da je bila priporočilo druge obrtnice, olajša rutino pošiljanja, s hitrosti ustvarjanja nalepk za pošiljanje preko mobilnega telefona ali računalnika, ne da bi morali zapustiti dom, poleg tega omogoča veliko cenejši prevoz za svoje stranke
Tako, Maiana ima več časa za posvetitev ustvarjanju novih kosov, strategije in vsebine vrednosti, ki ne le samo spodbujajo vaše podjetje, kot tudi navdihujejo tisoče drugih žensk, ki prav tako imata kvačkanje in ročna dela kot vir dohodka. Strokovnjaki priporočajo, da, za izkoristiti Dan strank, podjetja morajo načrtovati svoje dejavnosti vnaprej, dobro dobro javnost in uporabiti različne kanale za komunikacijo ponudb.
