Črni petek je v Braziliji pristal leta 2010 na plašen, skoraj eksperimentalen način. Približno 50 spletnih trgovin je poskušalo posnemati ameriško gibanje, ki se je do takrat zdelo oddaljeno od rutine brazilskega potrošnika. Bilo je le vprašanje časa, kdaj bo država storila tisto, kar zna najbolje: vzeti dobro idejo, jo prilagoditi svojemu ritmu in jo razširiti, dokler ne postane kulturni in gospodarski pojav.
Danes, 14 let pozneje, se brazilski črni petek ni le uveljavil, ampak je prenehal biti le petek. Postal je črni teden, napredoval je v črni november in se razvil v nekakšen "uradni predbožični" čas za trgovino na drobno in eno od obdobij največjega kroženja kapitala v državi, ta preobrazba pa ni intuitivna: je matematična.
Po podatkih E-Commerce Brasil je bilo v letu 2024 v obdobju črnega petka ustvarjenih 9,38 milijarde realov, kar je 10,7-odstotna rast v primerjavi z letom 2023. V fizični trgovini na drobno se je indeks ICVA povečal za 17,1 %. Za leto 2025 pa ocene ABIACOM (Brazilsko združenje električne in elektronske industrije in trgovine) napovedujejo skok na 13,34 milijarde realov samo v digitalnem okolju.
Poleg tega raziskave kažejo, da Brazilci načrtujejo več: podatki CNDL/SPC Brasil kažejo, da 70 % potrošnikov že uporablja črni petek za pričakovanje božičnega nakupovanja, nadaljnjih 54 % pa jih pravi, da vse leto varčujejo denar, da bi izkoristili november. Gre za novo vedenje, ki ga pogojujeta bolj konkurenčen trg in zelo specifično ekonomsko obdobje: vplačilo trinajste plače, bližajoče se praznično vzdušje in potrošnik, ki je vse bolj obveščen, preden se odloči.
V Braziliji je november praktično letni čas zase. In ta letni čas je donosen.
Brazilski črni petek se je spremenil in v igro prinesel nove sektorje.
Medtem ko se je v zgodnjih izdajah boj odvijal za televizorje, pametne telefone in gospodinjske aparate, ima Brazilija danes veliko bolj raznoliko pokrajino. Ker so potrošniki vse bolj željni nakupovanja, si vse več blagovnih znamk prizadeva prigrabiti svoj kos te milijarde dolarjev vredne pogače.
Celo hitra hrana je popolnoma vstopila v boj.
Bob's na primer stavi na gamificirane kampanje s progresivnimi popusti, kjer se bodo klasični izdelki prodajali za 1 real, kar je strategija, ki nagovarja potrošnika, ki je že vajen modela "misij", "doživetij" in nagrad. Tudi Burger King in McDonald's krepita svoje agresivne ponudbe, saj razumeta, da črni petek ni več namenjen elektroniki in je postal prisotnost na nakupovalni poti stranke.
»Stranke brskajo po spletu, pa tudi po nakupovalnih središčih in poslovnih centrih v iskanju promocij. Blagovne znamke, ki si želijo relevantnosti, morajo biti z njimi na celotni poti. Ponudba priljubljenih klasik po privlačnih cenah je strateška, saj zajema tako načrtovane nakupe kot impulzivne nakupe,« pravi Renata Brigatti Lange , direktorica trženja pri Bob's.
Tudi blagovne znamke, povezane z božičem, so opazile spremembo. Kopenhagen in Brasil Cacau sta na primer začela november izkoriščati za povečanje prodaje panettona, čokolade in darilnih setov – nekaj, kar je v preteklosti pridobivalo na veljavi šele decembra.
»Dolga leta božični izdelki niso bili del promocij črnega petka. Toda z analizo vedenja potrošnikov smo ugotovili, da apetit po nakupih in kapital, ki je na voljo novembra, ustvarjata idealen trenutek za povečanje božične prodaje. Iz leta v leto ta datum postaja stalnica v našem koledarju,« pojasnjuje Renata Vichi, izvršna direktorica Grupo CRM.
Zanimivo je, da gibanje ni omejeno na tradicionalno maloprodajo.
Celo luksuzne in premium znamke za prosti čas se zdaj potegujejo za pozornost potrošnikov. Sea-Doo, vodilni svetovni proizvajalec osebnih plovil, je v črni petek vstopil z osnovnimi modeli v prodaji – strategija, ki cilja na potrošnike v obalnih regijah ali mestih s plovnimi rekami.
»Vodni skuter, zlasti v obalnih regijah, ni le prosti čas: je prevozno sredstvo, za mnoge vir dohodka. Naši osnovni modeli so postali nepogrešljivo orodje v vsakdanjem življenju. Izkoriščanje obdobij, ko ima potrošnik več kapitala, se je izkazalo za zelo učinkovito. Glede na ciljno publiko z višjo povprečno porabo na stranko je Sea-Doo odlično božično darilo,« pravi Michael Codd, generalni direktor Sea-Dooja v Braziliji.
Primer Kärcher: ko Črni teden postane božič podjetja.
Med najbolj simboličnimi primeri moči črnega petka v državi je primer podjetja Kärcher, svetovnega vodilnega proizvajalca čistilnih raztopin. Blagovna znamka črni teden obravnava kot svoj "brazilski božič", saj je to obdobje tako komercialno pomembno.
V samo teh 10 dneh podjetju uspe ustvariti več kot 10 % letnih prihodkov, ki naj bi do leta 2025 dosegli milijardo realov, zlasti s povečanjem prodaje visokotlačnih čistilnikov, robotskih sesalnikov in rešitev za hišne ljubljenčke.
Podjetje svojo uspešnost pripisuje kombinaciji dejavnikov: digitalni zrelosti, močni prisotnosti na tržnicah, vedenju pri iskanju, ki temelji na informacijah, in uporabi umetne inteligence za napovedovanje povpraševanja, prilagajanje portfelja in personalizacijo ponudb. Po mnenju samega podjetja je umetna inteligenca postala »zemljevid potrošnika«.
»Črni teden je trenutek, ko se združijo vsa naša digitalna prizadevanja. Uporabljamo podatke in umetno inteligenco za predvidevanje vedenja potrošnikov, prilagajanje zalog in zagotavljanje natanko tistega, kar iščejo. To pojasnjuje, zakaj teh deset dni predstavlja več kot 10 % naših letnih prihodkov,« poudarja Vinicius Marin, vodja e-trgovine pri Kärcherju v Braziliji.
Zakaj je Brazilija črni petek odnesla "bolje" kot ZDA?
V Združenih državah Amerike se črni petek še vedno vrti okoli enega samega dne, sledi pa mu kibernetski ponedeljek. V Braziliji je postal sezona, za katero so značilne raznolikost, ustvarjalnost in večsektorska moč.
Tukaj imamo:
- Več kategorij (od hitre hrane do luksuzne hrane)
• Daljši časi aktivacije (tedni, ne dnevi)
• Večja integracija med spletnimi in fizičnimi trgovinami
• Večja uporaba umetne inteligence in podatkov za personalizacijo
• Bolj načrtovan in obveščen potrošnik
In tu je ključna točka: za razliko od Američanov, ki nakupujejo po zahvalnem dnevu, Brazilci prejmejo svojo 13. plačo natanko takrat, ko se začnejo kampanje. To je kapitalska spodbuda, ki poganja celotno verigo.
Rezultat je preprost: tisti, ki ne načrtujejo za november kot del četrtletja, tvegajo izgubo relevantnosti in prihodkov.
Črni petek ni več le promocijski dogodek in je postal ključno poglavje v fiskalnem letu.
November je nov začetek božiča in če ga ignoriramo, nas to drago stane.
Brazilija ni le sprejela črnega petka: na novo ga je izumila. Datum je preoblikovala v ekosistem, ki zajema panoge, cenovne razrede, kanale in navade. Za nekatere blagovne znamke november predstavlja priložnost. Za druge preživetje.
Dejstvo je, da se brazilski črni petek s predvideno digitalno prodajo v višini 13 milijard realov za leto 2025 in vse večjo integracijo med ponudbo, podatki in vedenjem utrjuje kot ena največjih gospodarskih sil v nacionalni trgovini na drobno.
In kdor še vedno misli, da traja le 24 ur, dobesedno zamuja cel mesec priložnosti.
