V letu 2023, sektor korporativne komunikacije je u Brazilu ostvario promet od 35 milijardi R$. Podatki so iz Brazilske zveze za podjetniško komunikacijo (Aberje), ki načrtuje rast 1,5% za 2024. Naložbe na tem področju lahko upravičimo s koristmi, ki jih prinašajo za organizacijsko kulturo, kot so izpostavili študije in strokovnjaki
Raziskava Aberje se izvaja od leta 2021. Po organizaciji, cilj je dati ekonomsko dimenzijo segmentu. Za to, so se štejejo za naložbe v različne poslovne dejavnosti, kot odnosi javnosti in vlade, produkcija institucionalne vsebine in plače komunikacijskih ekip
Še vedno po podatkih Aberje, strokovni sodelavci, odgovorni za področje komunikacij, so vključeni v upravni odbor večine podjetij v državi (57%). Protagonizem sektor zahteva prostor na agendi izvršnih direktorjev, glede na to, da se 50% področij komunikacije neposredno poroča predsednikom organizacij
Študija "Trendi notranje komunikacije 2023" prav tako poudarja pomen dela sektorja za organizacije: najbolj merjeni rezultati so tisti, ki se nanašajo na odnose z podjetjem (89%), digitalna komunikacija in družbena omrežja (81%) ter interna komunikacija (79%)
Spodbujanje jasnega in doslednega dialoga prispeva k ustvarjanju podjetniške kulture, ki ceni preglednost, sodelovanje in udeležba. Po podatkih Brazilske službe za podporo mikro in malim podjetjem (Sebrae), dobro dobro upravljanje notranje komunikacije ustvarja boljše organizacijsko vzdušje in omogoča, da delo poteka v harmoniji, prispevanje k povečanju produktivnosti
Upravljanje informacijami je še vedno izziv
Voditelji in upravljavci organizacije so odgovorni za merjenje rezultatov notranjih in zunanjih dejanj z namenom prepoznavanja močnih in šibkih točk ter, tako, razmišljati o strategijah za popravilo napak in maksimiranje uspešnosti
Skozi to delo je mogoče razumeti, katere so najbolj nujne potrebe, kot naložbe v usposabljanje, usposobitev strokovnjakov ali najem enegabrazilska agencija za izgradnju linkovaza izboljšanje pozicioniranja blagovne znamke, v skladu z zahtevami domačega trga
medtem ko, Aberje obvešča, da ima večina podjetij v državi (51%) upravljanje informacij za enega največjih izzivov za interno komunikacijo, in 40% želijo izboljšati zbiranje podatkov v svojih akcijah.
Sebrae opozarja, da je spodbujanje pretoka informacij med zaposlenimi in direktorji naloga interne komunikacije. Razvijanje orodij in uradnih kanalov znotraj organizacije je prvi korak k ustvarjanju boljšega organizacijskega vzdušja in doseganju pričakovanih rezultatov.
Intranet in korporativna družbena omrežja lahko shranjujeta glavne informacije in opomnike. E-pošta, sestanki innoviceolajšajo objavo pomembnih podatkov. Dobre prakse odnosov in trženja lahko pomagajo širiti stebre cooperativizma med ekipo
Po raziskavi Robert Half, da ne izgubijo motivacije in postanejo manj produktivni, zaposleni potrebujejo občutek pripadnosti, povratne informacijein aktivno poslušanje. Zato, podjetja morajo razviti veščine upravljanja in dobro strukturirane komunikacijske načrte.
Investiranje v komunikacijo krepi digitalno prisotnost
Sebrae poudarja, da je za to, da se blagovna znamka ohrani v mislih potrošnikov in da razumejo njeno pomembnost za njihovo življenje, potrebno ohranjati dobro komunikacijo. Naložbe v inovacije, trženje in akcije za družbena omrežja so priporočene strategije za ohranjanje na trgu v digitalnih časih
Upravljanje podobo podjetja vključuje delo za pridobitev vidnosti v digitalnem okolju. To zahteva ustvarjanje relevantnih vsebin, razvoj odzivnega oblikovanja, prioritizacija uporabniške izkušnje in naložbe vOptimizacija iskalnikov (SEOda, da se doseže dober položaj v iskalnih rezultatih
Poslovna komunikacija pomaga pri gradnji spletne prisotnosti, angažiranje potrošnikov in spodbujanje prodaje. Strategije kotkupiti povratno povezavokakovostne in najem ekipe za svetovanje se prav tako lahko uporabijo za povečanje avtoritete blagovne znamke in krepitev njene reputacije
