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Crescimento do e-commerce esconde risco: lojistas operam sem saber o lucro real de cada pedido

Enquanto o comércio eletrônico brasileiro caminha para movimentar cerca de R$ 224,7 bilhões em 2025 — um salto de 10% sobre o ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) —, uma fragilidade na gestão ameaça a sustentabilidade de muitos negócios: a “cegueira” financeira. Grande parte dos empreendedores, especialmente no dropshipping, realiza vendas sem saber exatamente quanto sobra no caixa após descontar todos os custos envolvidos na operação.

Para resolver essa lacuna de visibilidade, a UnicoPag anunciou o lançamento da UNICODROP, uma ferramenta que integra dados de vendas, gateways de pagamento, custos de produtos e, crucialmente, o investimento em mídia paga (Ads). O objetivo é entregar ao lojista o cálculo do lucro líquido por pedido no momento exato da transação.

O perigo de vender no escuro

A complexidade da gestão financeira no e-commerce aumentou proporcionalmente ao volume de vendas. Dados da ABComm indicam que o setor processou cerca de 191 milhões de pedidos apenas no primeiro semestre de 2025. No entanto, o volume alto não garante saúde financeira.

Alan Ribeiro, Head de Marketing da UnicoPag, explica que o modelo tradicional de gestão — onde o lucro é apurado apenas no fechamento do mês — é perigoso em um mercado dinâmico.

“A maioria dos lojistas só descobre se teve lucro de verdade depois de pagar fornecedores, impostos e anúncios. Nesse intervalo, o dinheiro já foi reinvestido com base em estimativas, o que aumenta o risco de prejuízos silenciosos”, alerta Ribeiro.

Integração para precisão em tempo real

A proposta da UNICODROP é conectar as pontas soltas da operação. A solução se integra a:

  • Plataformas de venda: como Shopify e Yampi;
  • Gateways de pagamento: como Mercado Pago e Appmax;
  • Fontes de tráfego pago: como Facebook Ads.

Ao cruzar esses dados automaticamente, o sistema desconta custos de produto, frete, impostos, taxas de transação e o Custo por Aquisição (CPA) da publicidade, revelando a margem real de cada venda unitária.

Além do financeiro: a eficiência operacional

Outro gargalo atacado pela ferramenta é o custo oculto do pós-venda. A plataforma centraliza o rastreamento de entregas (integrada a Correios, Cainiao e Jadlog) e dados de suporte ao cliente.

Segundo Ribeiro, isso permite uma análise qualitativa do portfólio de produtos: “Quando o empreendedor identifica rapidamente quais produtos geram mais chamados de suporte ou problemas de entrega, ele percebe que nem toda venda aparentemente lucrativa contribui para o resultado final”. Custos de retrabalho e logística reversa, muitas vezes invisíveis em planilhas simples, passam a compor o cálculo de viabilidade do negócio.

Cenário de mercado

A ferramenta chega em um momento de consolidação do mercado, que deve encerrar o ano com 94 milhões de consumidores digitais. Com margens cada vez mais apertadas devido à concorrência, a UnicoPag aposta na profissionalização dos dados. A empresa, que acumula cinco anos de mercado e já processou R$ 2,1 bilhões em GMV (Volume Bruto de Mercadorias) para mais de 28 mil lojas, posiciona a nova solução como um passo essencial para a escala sustentável no e-commerce brasileiro.

E-Commerce Uptate
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