В Бразилии, число систем искусственного интеллекта уже достигло миллионов. Оценка принадлежит самой ИИ, созданному Microsoft, что также показало, что 74% микропредприятий, малые и средние предприятия в стране уже используют технологии, во всех областях и с различными функциями
Инструмент стал популярным, в основном, для повышения эффективности и автоматизации повторяющихся задач, освобождая сотрудников для сосредоточения на более стратегических задачах, кроме улучшения принятия решений, предоставление анализа данных
A Br24, катаринская партнерша глобального программного обеспечения Bitrix24 (платформа управления, CRM и маркетинг, это одна из компаний, которая делает ставку на искусственный интеллект для улучшения отношений с клиентскими организациями, пользовательницы этого программного обеспечения. Компания только что разработала Biatrix,виртуальный помощник, который признается пользователями за эффективность и способность к решению задач
Биатрис – имя, которое сочетает в себе прозвище Биа, ИИ искусственного интеллекта и суффикс "trix" бренда программного обеспечения – готова обслуживать клиентов 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Согласно словам генерального директора Br24, Филипп Бенто, успех был настолько велик, что организации-клиенты выразили интерес к интеграции виртуального помощника в свои системы также
Клиенты действительно заинтересованы в том, чтобы иметь эту технологию, и мы понимаем, что Biatrix может быть решением для привлечения новых клиентов, «масштабировать наш бизнес», утверждает Бенто. Она была очень эффективной.
Обучена на основе функциональности Bitrix24, Biatrix может распознавать, кто являются клиентами – и, больше чем это, кто является контактом в организации клиента. Она не требует ручных и операционных настроек; требует лишь, чтобы ему были даны "миссии". “Это технология, которая обеспечивает большую скорость и точность”, пунктуация Бенто
Например, цитата CEO, "Биатрис" не оставляет никого в очереди на поддержку. Но, согласно исполнительному, ассистент в искусственном интеллекте продолжает находиться под пристальным вниманием человеческого разума. Чтобы накормить Биатрис и сделать её действительно эффективной, в компании была создана своего рода человеческая кураторская служба. Это профессионалы, посвященные обучению искусственного интеллекта, наблюдая за её ответами, действуя, чтобы становиться все лучше.”
Запуск Biatrix совпадает с моментом, когда Br24, через своего генерального директора, только что принял участие в иммерсии в экосистеме инноваций Китая. Е, по оценке Филипе Бенто, виртуальный помощник в области искусственного интеллекта компании находится на переднем крае технологий, которые он близко узнал в азиатской стране
Там, Бенто принял участие в Всемирной конференции по искусственному интеллекту (Waic), в Шанхае. Также посетил Kuaishou (или Kawai, как она известна в Бразилии, половина Baidu, "гигант в области искусственного интеллекта". Цифровизация жизни в Китае впечатляет. Все и все связаны, всё и всем, всё время, резюме CEO Br24
