ТОДень Клиента, отмечается 15 сентября, это возможность для компаний укрепить отношения с потребителями и стимулировать продажи. С датой, которая становится все более значимой в календаре розничной торговли, бизнесы разных размеров ищут стратегии для привлечения, вовлекать и удерживать своих клиентов.
Среди наиболее часто используемых стратегий розничными торговцами находится персонализация предложений. Знание профиля потребителей и сегментация аудитории на основе их предпочтений и покупательских привычек могут увеличить шансы на конверсию. Фернанда Кларксон, Генеральный директор SuperFrete, рекомендует принять некоторые конкретные стратегии, как
- Предложения по бесплатной доставке и эксклюзивные скидки:Доставка является одним из самых важных факторов при принятии решения о покупке в интернете. Бесплатная доставка или эксклюзивные скидки на доставку в День клиента могут стать большим преимуществом для привлечения потребителей
- Партнерство с логистическими платформами:Фернанда указывает, что, для малых предприятий,сотрудничество с партнерскими платформами, такими как SuperFrete, для упрощения управления грузоперевозками может стать большим преимуществом. "Упрощая отправки и снижая стоимость доставки до 80%", компании могут предложить лучшие условия доставки и увеличить свою конверсию,комментирует
- Целевые маркетинговые кампании:Использование сегментированных цифровых маркетинговых кампаний может помочь компании более эффективно достичь своей целевой аудитории. Инвестирование в таргетированную рекламу в социальных сетях и email-маркетинг с персонализированными предложениями — это тактики, которые приносят хорошие результаты,рекомендует
- Инвестиции в клиентский опыт:Кларксон подчеркивает важность предоставления хорошего покупательского опыта. Кроме того, что предлагает хорошие цены и условия доставки, важно обеспечить, чтобы процесс покупки был интуитивно понятным и приятным. Эффективное обслуживание и упрощенный процесс покупки могут увеличить шансы на возвращение клиента.”
- Программы лояльности и вознаграждений:Создание программ лояльности, которые вознаграждают постоянных клиентов, также может быть эффективной стратегией. Клиенты любят чувствовать себя ценными. Предложить бонусные баллы, скидки на будущие покупки или ранний доступ к новым коллекциям могут стимулировать новые покупки и увеличить удержание,объясняет
История успеха: Студия Майаны Родригес
Примером того, как эти стратегии могут приносить результаты, является случайСтудия Майаны Родригес. ремесленница, который уже имеет более 400 тысяч подписчиков на профиле своего бизнеса, начал продавать запчасти через интернет, чтобы заработать дополнительный доход, а сегодня уже отправляет свои эксклюзивные продукты даже за границу
С начала вашего бизнеса, Маина получает поддержку от SuperFrete в отправке своих продуктов. Платформа, что было рекомендацией другой мастерицы, упрощает процесс отправки, с возможностью быстро создавать этикетки для доставки с помощью мобильного телефона или компьютера, не выходя из дома, кроме того, что позволяет значительно снизить стоимость доставки для своих клиентов
Таким образом, Майана имеет больше времени, чтобы посвятить себя созданию новых изделий, стратегии и ценные материалы, которые не только стимулируют ваш бизнес, как и вдохновляют тысячи других женщин, которые также используют крючок и рукоделие как источник дохода. Специалисты рекомендуют, чтобы, чтобы отпраздновать День клиентов, компании должны заранее планировать свои действия, хорошо сегментировать аудиторию и использовать различные каналы для коммуникации предложений.
